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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    ¿Error de impresión o escaneo tras actualizar a macOS Catalina 10.15?

    Use AirPrint para imprimir e Image Capture para escanear. 

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    Los servicios de internet dejan de funcionar

    en algunas impresoras HP, ePrint y aplicaciones de impresión son afectadas. Para más información;

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Impresoras HP - Servicios Web dejan de funcionar

Este documento es para algunas impresoras HP.
Los servicios web podrían haber dejado de funcionar y ya no son compatibles con algunas impresoras. Uno de los siguientes mensajes de error aparece en el panel de control de la impresora cuando se intenta utilizar servicios web:
  • Error de conexión al servidor. Se ha producido un problema al conectarse al servidor. Reintente, o presione Aceptar para salir.
  • Problema de servicios web. Problema al conectarse al servidor de servicios web.
  • Error de conexión al servidor. No es posible conectarse con servicios web. Confirme el acceso a Internet e inténtelo de nuevo.
Consulte lo siguiente para obtener más información.

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