La impresora e-All-in-One HP Photosmart serie D110a y D110b imprime una página en blanco o no imprime en tinta negra o a color

nota:

Los indicadores y las alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones para planificación únicamente. Cuando un indicador muestra niveles de tinta bajos, es recomendable tener a mano un cartucho de reemplazo para evitar posibles retrasos en la impresión. No será necesario sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión se vuelva inaceptable.

1. Cargue papel blanco normal en la bandeja de papel.
2. Toque el botón () junto al icono de Configuración () en la esquina inferior izquierda del panel de control.
3. Toque el botón de flecha derecha () para seleccionar Herramientas y, a continuación, toque Aceptar.
4. Toque el botón de flecha derecha () para seleccionar Niveles estimados de tinta y, a continuación, toque OK.
   Figura : Gráfico de los niveles de tinta estimados que muestra los cartuchos llenos

   

• Si ninguno de los cartuchos tiene poca tinta, no hay necesidad de reemplazarlos ahora. Continúe con la próxima solución.
• Si alguno de los cartuchos tiene poca tinta, continúe con el próximo paso para reemplazarlos.

1. Cargue papel blanco común en la bandeja de entrada.
2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.
3. Abra la puerta de los cartuchos. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de los cartuchos

   
4. Presione el cartucho levemente hacia abajo para liberarlo y, luego, tire del cartucho para extraerlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho

   

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Tampoco vuelva a colocar la cinta en los cartuchos. Si lo hace, puede ocasionar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : No toque los inyectores ni los contactos

   
5. Retire el nuevo cartucho del embalaje y tire de la pestaña para quitar la cinta de plástico.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Tampoco vuelva a colocar la cinta en los cartuchos. Si lo hace, puede ocasionar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : Retire la cinta de plástico

   
6. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores apuntando hacia la impresora, e insértelo en la ranura identificada por color hasta que encaje en su lugar. Asegúrese de que el ícono del cartucho coincida con el ícono que se ve en la ranura.
   • Inserte el cartucho tricolor en la ranura de la izquierda.
   • Inserte el cartucho negro en la ranura de la derecha.
   Figura : Ranuras de los cartuchos identificadas por color

   
   Figura : Ejemplo de cómo insertar el cartucho tricolor

   
7. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
8. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho.
9. Cierre la puerta de los cartuchos.

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja de papel.
2. Toque el botón () junto al icono de Configuración () en la esquina inferior izquierda del panel de control.
3. Toque el botón de flecha derecha () para seleccionar Herramientas y luego toque Aceptar.
4. Toque el botón de flecha derecha () para seleccionar Alinear impresora y, a continuación, toque Aceptar. La impresora imprime una página de alineación.
5. Levante la tapa de la impresora.
6. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner. Use la guía grabada junto al cristal del escáner como ayuda para cargar la página de alineación.
   Figura : Coloque la página de alineación sobre el cristal del escáner

   
7. Cierre la tapa y luego presione Aceptar para completar la alineación.
8. Espere hasta que la impresora escanee la página y complete el proceso de alineación.

1. Revise la página de prueba que imprimió en la solución anterior.
2. Observe los bloques de texto y de colores de la página de prueba.

1. Cargue papel blanco común en la bandeja de entrada.
2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.
3. Abra la puerta de los cartuchos. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de los cartuchos

   
4. Presione el cartucho levemente hacia abajo para liberarlo y, luego, tire del cartucho para extraerlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho

   

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Tampoco vuelva a colocar la cinta en los cartuchos. Si lo hace, puede ocasionar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : No toque los inyectores ni los contactos

   
5. Retire el nuevo cartucho del embalaje y tire de la pestaña para quitar la cinta de plástico.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Tampoco vuelva a colocar la cinta en los cartuchos. Si lo hace, puede ocasionar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : Retire la cinta de plástico

   
6. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores apuntando hacia la impresora, e insértelo en la ranura identificada por color hasta que encaje en su lugar. Asegúrese de que el ícono del cartucho coincida con el ícono que se ve en la ranura.
   • Inserte el cartucho tricolor en la ranura de la izquierda.
   • Inserte el cartucho negro en la ranura de la derecha.
   Figura : Ranuras de los cartuchos identificadas por color

   
   Figura : Ejemplo de cómo insertar el cartucho tricolor

   
7. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
8. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho.
9. Cierre la puerta de los cartuchos.

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja de papel.
2. Toque el botón () junto al icono de Configuración () en la esquina inferior izquierda del panel de control.
3. Toque el botón de flecha derecha () para seleccionar Herramientas y luego toque Aceptar.
4. Toque el botón de flecha derecha () para seleccionar Alinear impresora y, a continuación, toque Aceptar. La impresora imprime una página de alineación.
5. Levante la tapa de la impresora.
6. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner. Use la guía grabada junto al cristal del escáner como ayuda para cargar la página de alineación.
   Figura : Coloque la página de alineación sobre el cristal del escáner

   
7. Cierre la tapa y luego presione Aceptar para completar la alineación.
8. Espere hasta que la impresora escanee la página y complete el proceso de alineación.