Equipos HP de uso personal - Cómo obtener discos o unidades USB de recuperación

Lea uno de los siguientes documentos para ver opciones de recuperación o restablecimiento del sistema que no requieren un disco o una unidad USB.

• Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10)

• Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema (Windows 10)

• Equipos HP - Restablecer el equipo (Windows 10)

Si Windows se abre en su equipo, lea el siguiente documento para aprender a crear discos o unidades USB de recuperación.

• Equipos HP - Cómo crear y usar una unidad de recuperación USB de Microsoft (Windows 10)

Si su dispositivo no responde, utilice los medios de recuperación de HP para recuperar o acelerar su dispositivo.

• Vaya a Best2Serve para solicitar medios de recuperación de HP.

Dependiendo del estado de su garantía y la antigüedad del equipo, es posible que pueda pedir un kit de recuperación de HP.

• Póngase en contacto con Servicio de atención al cliente de HP para consultar si hay algún kit de recuperación disponible para su equipo.

  Nota:

  La fecha de llegada del kit de recuperación depende de la dirección de destino, la fecha del pedido y la fecha de pago. Verifique el precio de envío con el Servicio de atención al cliente de HP. Este precio está sujeto a cambios sin previo aviso.

Dependiendo del estado de su garantía y la antigüedad del equipo, es posible que pueda pedir un kit de recuperación de HP.

• Póngase en contacto con Servicio de atención al cliente de HP para consultar si hay algún kit de recuperación disponible para su equipo.

Dependiendo del estado de su garantía y la antigüedad del equipo, es posible que pueda pedir un kit de recuperación de HP.

• Póngase en contacto con Servicio de atención al cliente de HP para consultar si hay algún kit de recuperación disponible para su equipo.

Si no hay un kit de recuperación de HP o sus socios, tal vez encuentre uno a través de una subasta en línea o un sitio web de venta minorista.

• Pruebe todas las demás opciones de recuperación del sistema antes de comprar un kit de recuperación de HP de otros proveedores.

  PRECAUCIÓN:

  Tenga cuidado al adquirir soluciones de recuperación que no tengan relación comercial con HP. Compruebe el número de producto en la etiqueta de identificación del equipo para confirmar que los medios de recuperación funcionan con su modelo específico.