hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información

    Para los usuarios de una tinta distinta de la original HP, una opción de actualización de firmware para remover el bloqueo de seguridad está disponible para impresoras Officejet, Officejet Pro e Officejet ProX.

    Ver artículo
    Información
    Windows 11

     Encuentre respuestas a preguntas frequentes aquí.

    Información

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

    Información
    ¡Cree una cuenta HP hoy!

    Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Más información

  • Comentarios

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

HP OfficeJet Pro X series, HP PageWide Pro 452, 477 - Retrieving cartridges when the print bar is in the down position

Issue

On occasion, when trying to access the cartridges, you might encounter a temporary issue where the print bar is stuck in the down position. When the print bar is in the down position, you will not be able to access the cartridges.

Solution

To resolve this issue, manually raise the print bar so that you can access the cartridges.
The following video demonstrates how to manually raise the print bar. Once you have raised the print bar, then you can access and remove the cartridges from the printer.
nota:
This video shows an HP OfficeJet Pro X printer, however, the same steps apply to the HP PageWide Pro printers.
If you have trouble viewing the video or to view the video in a different size, click here to play the video on YouTube.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag México

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...