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    Recientemente, un investigador externo advirtió a HP de una vulnerabilidad en ciertas impresoras InkJet y LaserJet. HP tiene actualizaciones disponibles para descargar y abordar la vulnerabilidad. Puede descargar e instalar una actualización desde la página de Software/Controladores de HP para su modelo de impresora. Detalles y más información están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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HP LaserJet Pro M501 - Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (modelos M501dn)

Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (modelos M501dn)

Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex automática donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  1. Retire la bandeja 2 de la impresora.
    Figura : Extraiga la bandeja
  2. Tire hacia delante de la pestaña verde que hay dentro del área de la bandeja para liberar la placa de dúplex.
    Figura : Tire de la pestaña hacia delante
  3. Retire todo el papel atascado.
    Figura : Retire el papel atascado
  4. Cierre la placa de dúplex.
    Figura : Cierre la placa de dúplex
  5. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.
    Figura : Cierre la bandeja
  6. Abra la puerta trasera.
    Figura : Abra la puerta trasera
  7. Retire todo el papel atascado.
    Figura : Retire el papel atascado
  8. Cierre la puerta trasera.
    Figura : Cierre la puerta trasera
  9. Pulse el botón de liberación de la cubierta superior en el lado izquierdo de la impresora.
    Figura : Pulse el botón de liberación.
  10. Abra la puerta delantera.
    Figura : Abra la puerta delantera
  11. Retire el cartucho de tóner.
    Figura : Retire el cartucho de tóner
  12. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel.
    Figura : Retire el papel atascado
  13. Vuelva a introducir el cartucho de tóner.
    Figura : Instalación del cartucho de tóner
  14. Cierre la puerta delantera.
    Figura : Cierre la puerta delantera

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