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    Importante Actualización de Seguridad del Firmware de la Impresora:

    Recientemente, un investigador externo advirtió a HP de una vulnerabilidad en ciertas impresoras InkJet y LaserJet. HP tiene actualizaciones disponibles para descargar y abordar la vulnerabilidad. Puede descargar e instalar una actualización desde la página de Software/Controladores de HP para su modelo de impresora. Detalles y más información están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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    Solucione problema de impresora HP en macOS

    El mensaje "Un [componente de software] dañará su computadora" aparece durante la impresión o instalación - Haga clic aquí

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    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

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    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

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Impresoras HP - Configuración de la impresora de red (Windows) con cable

Este documento es para impresoras HP con conexiones de red cableada (Ethernet) y equipos con Windows.
Configurar una impresora conectada en red con un cable Ethernet al instalar al controlador de impresión de HP en una PC con Windows.

Paso 1: Prepárese para la conexión de red y la instalación de controlador

Antes de instalar el controlador, asegúrese de que dispone de un enrutador de red en funcionamiento y un cable Ethernet.
  1. Asegúrese de tener una enrutador, conmutador o concentrador con puertos Ethernet disponibles.
  2. Asegúrese de conectar el equipo al enrutador, conmutador o concentrador, si todavía no está conectado.
  3. Consiga un cable Ethernet. No utilice un cable de teléfono estándar.
      Figura : Cable Ethernet y cable de teléfono - comparación
      Imagen: Cable Ethernet y cable de teléfono - comparación
    1. Cable Ethernet: El conector es ancho y tiene ocho alambres
    2. Cable de teléfono (no utilizar): El conector es estrecho y tiene entre dos y seis alambres

Paso 2: Conecte la impresora a la red

Conecte el cable Ethernet a la impresora y al enrutador, conmutador o concentrador para que se detecte la impresora durante la instalación.
  1. Encienda la impresora.
  2. Retire cualquier tapón o cubierta de protección del puerto Ethernet que se encuentra en la parte posterior de la impresora.
    Figura : Retire la tapa protectora del puerto Ethernet
    Retire la tapa protectora del puerto Ethernet
  3. Conecte el cable Ethernet al puerto de la impresora y luego conecte el otro extremo del cable a un puerto disponible en el enrutador, conmutador o concentrador de red.
    Figura : Conecte el cable Ethernet a la impresora y al enrutador, conmutador o concentrador
    Conecte el cable Ethernet a la impresora y al enrutador, conmutador o concentrador

Paso 3: Instale el software

Instale el controlador de impresión de HP para completar la instalación de la impresora de red.
  1. Vaya a 123.hp.com, ingrese el modelo de su impresora y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador. Según el modelo de su impresora, puede descargar la aplicación de instalación guiada del controlador HP Easy Start.
    • Si se descarga un controlador o HP Easy Start, siga las instrucciones en pantalla para abrir el archivo de descarga e iniciar la instalación. Cuando se le indique elegir un tipo de conexión, seleccione Red cableada. No necesita completar los pasos restantes de esta sección si la instalación es exitosa.
    • Si falla la descarga, o su impresora no aparece en 123.hp.com, continúe con estos pasos para instalar el controlador desde el sitio web de HP.
  2. Vaya a Soporte al cliente de HP - Descargas de controladores y Software, ingrese el modelo de su impresora si se le solicita y luego confirme que la versión del sistema operativo seleccionada es correcta.
  3. En Software de instalación del controlador del producto, haga clic en Descargar junto al controlador de funciones completas y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para usar el Asistente de instalación y descarga de HP, o seleccione Descargar solamente para guardar y luego ejecutar el controlador de archivos desde su equipo.
    nota:
    Si aparece “Instalar el controlador de la impresora con la solución integrada de Windows” en lugar de un botón de descarga, haga clic en Obtenga más información para ver los pasos para instalar el controlador de impresión a través de Windows.
  4. Cuando se lo solicite el instalador para elegir una opción de conexión de la impresora, seleccione Red cableada para continuar y completar la configuración.
  5. Intente imprimir, escanear o enviar un fax, dependiendo de las funciones de su impresora.

Preguntas frecuentes

Consulte estas preguntas frecuentes sobre la instalación y conexión de la impresora a una red cableada.

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