Impresoras HP - Error "Papel incompatible" (Windows)

nota:

Algunas impresoras tienen una opción para ignorar el error y seguir imprimiendo. Si opta por ignorar el error, es posible que los márgenes en la impresión no sean proporcionales a los bordes del papel.

1. En el programa desde el que desea imprimir, haga clic en Archivo y luego en Imprimir.
2. Asegúrese de que su impresora esté en la lista desplegable Nombre o Impresoras y, luego, haga clic en Propiedades, Propiedades de la impresora o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. Haga clic en Opciones avanzadas, si es necesario, y luego haga clic en Tamaño de papel.
   
5. Seleccione el tamaño de papel que coincida con el tamaño y el tipo de papel cargado en la bandeja de la impresora y, luego, haga clic en Aceptar. Si no hay tamaños de papel que coincidan, seleccione el tamaño de la lista más cercano al tamaño de papel cargado en la bandeja.
6. Haga clic en Aceptar y a continuación intente imprimir.

   nota:

   Si imprime sobres, es posible que necesite cambiar la configuración de correspondencia del programa desde donde está imprimiendo además de ajustar la configuración de impresión en el controlador. Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de sobres en Microsoft Word, consulte ¿Cómo ajustar la configuración de sobres en Microsoft Word? en la sección de preguntas más frecuentes de este documento.

1. Retire todo el papel de las bandejas de entrada de la impresora.
2. Vuelva a cargar el papel y luego ajuste las guías de ancho del papel hasta que toquen suavemente el borde de la pila de papel.
3. En el programa desde el que desea imprimir, haga clic en Archivo y luego en Imprimir.
4. Asegúrese de que su impresora esté en la lista desplegable Nombre o Impresoras y, luego, haga clic en Propiedades, Propiedades de la impresora o Preferencias.
5. Haga clic en la ficha Papel/calidad y luego en Origen del papel para seleccionar la bandeja correcta.
6. Haga clic en Aceptar y a continuación intente imprimir.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   nota:

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.