Impresoras HP - Error "El papel no coincide" (Mac)

nota:

Algunas impresoras tienen una opción de omitir el error y seguir imprimiendo. Si decide ignorar el error, los márgenes en la impresión tal vez no sean proporcionales a los bordes del papel.

1. En la aplicación desde la que desea imprimir, haga clic en Archivo y luego en Imprimir.
2. Seleccione su impresora en el menú desplegable Impresora.
3. Haga clic en Tamaño del papel.
   
4. Seleccione el tamaño de papel que coincida con el tipo y tamaño del que está cargado en la impresora y luego haga clic en Aceptar. Si no hay ningún tamaño de papel que coincida, seleccione el tamaño de la lista que más se aproxime del tamaño del papel cargado en la bandeja.

   nota:

   Según la aplicación, es posible que el Tamaño de papel no aparezca en las opciones de Impresión. Haga clic en Archivo y, luego, en Configurar página del menú.

   

5. Intente imprimir. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   nota:

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

1. Haga clic en el menú Apple y luego seleccione Preferencias del sistema.
2. Según su versión de sistema operativo, haga clic en Impresión y fax, Impresión y escaneado o Impresoras y escáneres.
3. Haga clic en el nombre de su impresora, haga clic en el signo menos y luego elimine la impresora.
   
4. Haga clic en el signo más y luego en Añadir impresora o escáner.
5. Haga clic en el cuadro Usar o Imprimir usando y luego seleccione Secure AirPrint, AirPrint o el nombre de su impresora, si está disponible.
   
6. Haga clic en el botón Añadir para agregar la impresora a la lista.
7. Intente imprimir. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

1. Retire todo el papel de todas las bandejas de entrada de la impresora.
2. Vuelva a cargar el papel y ajuste las guías de ancho del papel hasta que toquen el borde de la pila.
3. En el programa desde el que desea imprimir, haga clic en Archivo y luego en Imprimir.

   nota:

   Si su impresora tiene solo una bandeja de papel, vaya al paso que indica actualizar el firmware. No necesita seleccionar el origen del papel en la configuración de la impresora.

4. Seleccione su impresora en el menú desplegable Impresora.
5. Seleccione el menú Tipo de papel/Calidad o Medios y calidad.
6. Haga clic en Alimentar desde u Origen para seleccionar la bandeja de papel correcta.
7. Intente imprimir. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

  atención:

No utilice ni apague la impresora o el equipo mientras la actualización del firmware esté en proceso.