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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    Los controladores de la impresora para Windows 7, 8, 8.1, Server 2008 y 2008R2 dejarán de ser compatibles.

    HP dejará de ofrecer asistencia a los controladores de la impresora el 1 de noviembre de 2022 y le recomienda que actualice su sistema operativo a una versión compatible. Más información

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    Importante Actualización de Seguridad del Firmware de la Impresora.

    Recientemente, un investigador externo advirtió a HP de una vulnerabilidad en ciertas impresoras InkJet y LaserJet. HP tiene actualizaciones disponibles para descargar y abordar la vulnerabilidad. Puede descargar e instalar una actualización desde la página de Software/Controladores de HP para su modelo de impresora.
    Detalles y más información están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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    Asegúrese de que su impresora tenga el firmware más reciente para obtener mejoras y correcciones en el producto. Más detalles para actualizar el firmware aquí

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    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft. Centro de soporte de Windows 11

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    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

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Cartuchos de tinta HP - ¿Qué son los cartuchos de tinta de inicialización?

Este documento hace referencia a las impresoras HP que utilizan cartuchos de tinta de inicialización (SETUP).
Algunas impresoras HP y cabezales de repuesto vienen con cartuchos de tinta marcados SETUP (inicialización). Lea las preguntas frecuentes acerca de los cartuchos de tinta SETUP.

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