Error:

En este navegador se ha inhabilitado Javascript. Esta página necesita Javascript. Modifique los valores del navegador para permitir que se ejecute Javascript. Consulte la documentación para obtener instrucciones específicas.

hp-support-head-portlet

Acciones

Cargando...

Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones

Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones

Cargando...

Información

Los controladores de la impresora para Windows 7, 8, 8.1, Server 2008 y 2008R2 dejarán de ser compatibles.
HP dejará de ofrecer asistencia a los controladores de la impresora el 1 de noviembre de 2022 y le recomienda que actualice su sistema operativo a una versión compatible. Más información

Información

¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft. Centro de soporte de Windows 11

Información

¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

Comentarios

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones

Cargando...

Página inicial del producto

Impresoras HP Designjet - Cómo instalar el controlador de impresión Designjet de HP (Windows 10)

Paso 1: Descargue el controlador

Paso 2: Extraiga los archivos del controlador

Paso 3: Instale el controlador a través de una red

Este documento es para las impresoras HP Designjet en Windows 10.

Este documento proporciona instrucciones de descarga e instalación a través del asistente para agregar una impresora para una impresora de redes mediante los controladores suministrados por HP para la mayoría de las impresoras Designjet instaladas en Windows 10.

Paso 1: Descargue el controlador

Los controladores de Designjet están disponibles para su descarga en las páginas de impresoras individuales de Soporte y controladores.

nota:
Los pasos de este documento son para el paquete de controladores que contienen el archivo INF y los archivos de controladores necesarios para una instalación manual. Normalmente, el paquete de controladores que contiene el archivo INF para una instalación mínima (solo instalación del controlador) es inferior a 10 MB de tamaño. El programa de instalación completo (no incluido en estos pasos) puede ser 30 MB a 70 MB de tamaño.

Paso 2: Extraiga los archivos del controlador

Después de descargar el controlador, siga estos pasos para extraer los archivos en su equipo.

nota:
Algunos archivos de descarga del controlador tienen una extensión de archivo .zip y algunos archivos del controlador tienen una extensión de archivo .exe. Siga los pasos apropiados a continuación dependiendo de la extensión de la que descarga los archivos.

Pasos para los controladores de extensión .exe de archivos del controlador:

Busque el archivo .exe y haga doble clic en él para extraer los archivos.
Aparecerá una nueva ventana con una ruta sugerida para extraer los archivos. Puede seguir esta ruta, o diríjase a otro directorio para extraer los archivos. Asegúrese de recordar de dónde extrajo los archivos.

Pasos para los controladores de extensión .zip del controlador:

Busque el archivo .zip y haga doble clic en él para extraer los archivos.

Aparecerá una lista del contenido del archivo .zip en una ventana. Haga clic en Extraer y, a continuación, en Extraer todo.
Aparecerá una nueva ventana con una ruta sugerida para extraer los archivos. Puede seguir esta ruta, o diríjase a otro directorio para extraer los archivos. Asegúrese de recordar de dónde extrajo los archivos.

Paso 3: Instale el controlador a través de una red

Instale el controlador en una impresora nueva o existente a través de una red.

nota:
Antes de que pueda añadir una impresora de red a su equipo, necesita la dirección IP o nombre de host de la impresora (incluyendo toda la información del dominio). Para obtener la dirección IP, imprima una página de configuración o búsquela en la pantalla del panel de control de la impresora. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario que se incluye con su impresora.

Instalación del controlador a través de una red en una impresora nueva

Después de descargar un controlador para la impresora Designjet y extraer los archivos, siga estos pasos para completar la instalación del controlador a través de una red en una impresora nueva.

nota:
Las capturas de pantalla están pensadas para ofrecer un ejemplo de la instalación. Puede haber ligeras variaciones entre las distintas impresoras. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante el proceso para completar la instalación de su impresora.

Busque dispositivos en Windows y haga clic en Dispositivos e impresoras en la lista de resultados.

Alternativamente, vaya al Panel de control y seleccione Dispositivos e impresoras.
Haga clic en Agregar una impresora.

Se abrirá el Asistente para agregar una impresora.

Figura : Ejemplo de la pantalla Agregar una impresora
Seleccione la opción La impresora deseada no aparece y haga clic en Siguiente.

Figura : Ejemplo de la pantalla de selección de un dispositivo o una impresora para agregar a este equipo
Seleccione Agregar una impresora local por medio de una dirección de TCP/IP o un nombre de host.

Figura : Ejemplo de la pantalla Encontrar una impresora mediante otras opciones

nota:
Si aún no lo ha hecho, compruebe que el cable de red esté conectado a la impresora y que el estado de la impresora sea Preparado.
Desde el menú desplegable Tipo de dispositivo, seleccione TCP/IP e introduzca la dirección IP o el nombre de host de la impresora. Haga clic en Siguiente.

Figura : Ejemplo de la pantalla Escribir un nombre de host de la impresora o una dirección IP
Escriba la dirección IP de la impresora en el nombre de host o la dirección IP: haga clic en Siguiente y, por último, haga clic en Finalizar para terminar de crear el puerto.
Vaya a Tengo disco y busque la ubicación donde se guardan los archivos extraídos del controlador.

Figura : Ejemplo de la instalación de una pantalla de controlador de impresora
Seleccione el controlador.

Figura : Ejemplo de la pantalla de selección del controlador

nota:
Si Windows detecta otra versión del controlador de la impresora, puede reemplazar el controlador actual o usar el controlador actualmente instalado (recomendado).

Si va a instalar una impresora nueva y desea que se predetermine su impresora, seleccione Reemplazar el controlador actual.

Si va a instalar un controlador opcional para una impresora existente, seleccione Usar el controlador actualmente instalado (recomendado).
Seleccione Establecer como impresora predeterminada si quiere que esta sea su impresora predeterminada; haga clic en Siguiente y espere mientras el controlador de impresión se instala.

Figura : Ejemplo de la pantalla de éxito de la instalación del controlador
Haga clic en Imprimir una página de prueba; haga clic en Finalizar para cerrar el Asistente para agregar una impresora.

Instalación del controlador a través de una red en una impresora existente

Siga estas instrucciones para completar la instalación del controlador a través de una red en una impresora existente.

nota:
Las capturas de pantalla están pensadas para ofrecer un ejemplo de la instalación. Puede haber ligeras variaciones entre las distintas impresoras. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante el proceso para completar la instalación de su impresora.

Busque dispositivos en Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras en la lista de resultados y haga clic en Agregar una impresora.

Alternativamente, vaya al Panel de control y seleccione Dispositivos e impresoras.
Haga clic en Agregar una impresora

Figura : Ejemplo de la pantalla Agregar una impresora
Seleccione la opción La impresora deseada no aparece y haga clic en Siguiente.

Figura : Ejemplo de la pantalla de selección de un dispositivo o una impresora para agregar a este equipo
Seleccione Agregar una impresora local o impresora de red con configuración manual.

Figura : Ejemplo de la pantalla Encontrar una impresora mediante otras opciones
Seleccione Usar un puerto existente y seleccione el puerto de la impresora desde el menú desplegable.

Figura : Ejemplo de la pantalla Elegir un puerto de la impresora
Vaya a Tengo disco y busque la ubicación donde se guardan los archivos extraídos del controlador.
Seleccione el controlador de impresora.

Figura : Ejemplo de la pantalla de selección del controlador

nota:
Si Windows detecta otra versión del controlador de la impresora, puede reemplazar el controlador actual o usar el controlador actualmente instalado (recomendado).

Si va a instalar una impresora nueva y desea que se predetermine su impresora, seleccione Reemplazar el controlador actual.

Si va a instalar un controlador opcional para una impresora existente, seleccione Usar el controlador actualmente instalado (recomendado).
Seleccione Establecer como impresora predeterminada si quiere que esta sea su impresora predeterminada, haga clic en Siguiente y espere mientras el controlador de impresión se instala

Figura : Ejemplo de la pantalla de éxito de la instalación del controlador
Haga clic en Imprimir una página de prueba; haga clic en Finalizar para cerrar el Asistente para agregar una impresora.