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Impresoras HP DeskJet 2700, 4100 y 4800 - Luces parpadeantes y códigos de error
La impresora tiene luces y una pantalla de errores en el panel de control para mostrar el estado de su impresora. Encuentre el significado de los errores y del estado de las luces y lo que debe hacer.
Botones y luces del panel de control
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Leyenda |
Descripción |
|---|---|
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1 |
Botón de Cancelar |
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2 |
Botón/luz de Reanudar |
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3 |
Botón/luz de Información |
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4 |
Botón/luz de Conexión inalámbrica |
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5 |
Pantalla del panel de control |
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6 |
Luz de Alerta de tinta |
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7 |
Botón de Iniciar copia en color |
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8 |
Botón de Iniciar copia en negro |
|
9 |
Botón/luz de Encendido |
Iconos del panel de control
|
Leyenda |
Descripción |
|---|---|
|
1 |
Icono de Conexión inalámbrica |
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2 |
Icono de Instant Ink |
|
3 |
Icono de Número de copias |
|
4 |
Icono de Nivel de tinta |
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5 |
Icono de Error |
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6 |
Icono de Error de papel |
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7 |
Icono de Wi-Fi Direct |
La luz de Encendido parpadea rápidamente
La luz de Encendido parpadea rápidamente cuando la puerta de los cartuchos de tinta está abierta o la impresora está en un estado de error.
-
Si aparece un mensaje de error en el equipo o en el dispositivo móvil, siga los pasos para solucionar el problema.
-
Si la puerta de los cartuchos de tinta está abierta, ciérrela.
-
Si la puerta de los cartuchos de tinta está cerrada, intente imprimir un documento para generar un mensaje.
La luz de Conexión inalámbrica parpadea, el icono de Atención de conexión inalámbrica está encendido y las barras de señal giran
La luz de Conexión inalámbrica parpadea, el icono de Atención de conexión inalámbrica está encendido y las barras de señal giran cuando la conexión inalámbrica está activa, aunque la impresora no puede encontrar una señal inalámbrica.
Espere a que la impresora establezca una conexión. Si la luz de Conexión inalámbrica aún parpadea, compruebe si hay problemas de red. Visite Solución de problemas de una conexión Wi-Fi a una impresora HP para obtener más información.
Los iconos de Error y Error de papel y la luz de Reanudar están encendidos
Los iconos de Error y Error de papel parpadean y la luz de Reanudar se enciende cuando no hay papel en la bandeja de entrada.
Cargue papel en la bandeja de entrada, ajuste la guía de papel al borde de la pila y, a continuación, baje la bandeja de salida y el extensor.
Los iconos de Error y Nivel de tinta parpadean, la luz de Alerta de tinta está encendida o parpadea
Los iconos de Error y Nivel de tinta parpadean y la luz de Alerta está encendida o parpadea cuando, al menos, un cartucho de tinta requiere atención o es defectuoso o incompatible o está ausente o dañado.
Compruebe la compatibilidad del cartucho, vuelva a colocar uno o ambos cartuchos de tinta, limpie los contactos del cartucho de tinta, reinicie la impresora y sustituya uno o ambos cartuchos de tinta si es necesario. Para obtener una solución de problemas detallada, visite Errores de los cartuchos de tinta.
Los iconos de Nivel de tinta y Error y la luz de Reanudar parpadean, la luz de Alerta de tinta está encendida
Los iconos de Nivel de tinta, la luz de Reanudar y el icono de Error parpadean, y la luz de Alerta de tinta está encendida, lo que indica que al menos un cartucho de tinta es incompatible o que los niveles de tinta son bajos.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta sean compatibles y estén instalados correctamente. A continuación, sustituya los cartuchos que tengan poca tinta o que estén vacíos. Visite Impresoras HP DeskJet 2700, 4100, 4800 - Sustitución de los cartuchos de tinta para obtener más información.
Los errores E1 o E2 y la luz de Reanudar parpadean
Un error E1 o E2 con una luz de Reanudar parpadeando indica que el ajuste del tamaño de papel no coincide con el tamaño de papel cargado en la bandeja de entrada.
Cargue papel del tamaño correcto o modifique la configuración de impresión. Visite Impresoras HP - Error por falta de coincidencia del tamaño de papel (Windows, Mac) para obtener más información.
Error E3 o E4
Un error E3 o E4 indica un atasco del carro o de papel.
Visite Atasco del carro o error E3 o Impresoras HP DeskJet 2700, 4100, 4800 - Error E4 (atasco de papel) para obtener más información.
Error E5 o E6
El error E5 o E6 sucede cuando la impresora se encuentra en un estado de error. Reinicie la impresora.
-
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la misma.
-
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
-
Espere 60 segundos.
-
Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, conecte el cable de alimentación directamente a una toma de corriente.
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