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Impresora HP LaserJet Pro 3001e-3008e - Configuración de la impresora

Cómo configurar la impresora e instalar el software, las funciones de la impresora y un enlace para obtener soporte exclusivo para su impresora HP+.

Nota:

Complete la configuración del hardware antes de instalar el software de la impresora.

Consulte la tabla a continuación para conocer qué opciones de configuración están disponibles para su modelo de impresora.

Para verificar su modelo de impresora, consulte la placa del panel frontal de la impresora.

Opciones de configuración por modelo de impresora

Modelo de impresora

Opciones de configuración

dwe

Inalámbrica o Ethernet

dne

Ethernet

Configure la impresora

Desembale y configure la impresora.

  1. Desembale la impresora:

    1. Seleccione un sitio para colocar la impresora que cumpla con las siguientes especificaciones:

      • Una superficie de trabajo resistente en un área bien ventilada y sin polvo, y lejos de la luz solar directa

      • Rango de temperatura: 15 - 32,5 °C

      • Rango de humedad: 10% a 80%

    2. Deje espacio suficiente alrededor de la impresora para abrir todas las puertas y bandejas.

      Nota:

      La impresora pesa 7,3 kg .

      Requisitos de espacio

      Requisitos de espacio
      Dimensiones (la impresora está totalmente abierta)

      Medidas

      Dimensiones (la impresora está totalmente abierta)

      1: Altura

      366,1 mm

      2: Profundidad

      758,8 mm

      3: Ancho

      367 mm

    3. Saque la impresora de la caja y luego quite toda la cinta y material de embalaje.

      Nota:

      HP recomienda reciclar los materiales de embalaje.

  2. Cargue papel en la bandeja:

    Cargue papel en la bandeja de entrada.

    Nota:

    Esta bandeja contiene hasta 250 hojas de papel de 75 gramos por metro cuadrado de .

    1. Abra la bandeja de entrada.

      Abra la bandeja de entrada

      Apertura de la bandeja de entrada
    2. Mantenga presionado el botón de una de las guías de ancho del papel y deslice las guías hacia los bordes de la bandeja de entrada. Haga lo mismo con la guía de longitud del papel.

      Deslice las guías

      Deslizar las guías hacia los bordes de la bandeja de entrada
    3. Cargue papel en la bandeja de entrada.

      Nota:

      Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila esté por debajo del indicador de capacidad máxima de la bandeja.

      Cargar papel

      Carga de papel
    4. Compruebe que las guías del papel toquen ligeramente la pila o el papel, pero no lo doble.

      Las guías del papel tocan ligeramente el papel

      Comprobación de las guías de papel tocando ligeramente el papel
    5. Cierre la bandeja de entrada.

      Cierre la bandeja

      Cierre de la bandeja de entrada
    6. Abra el extensor de la bandeja de salida.

      Abra el extensor de la bandeja de salida

      Abrir el extensor de la bandeja de salida
  3. Enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora:

    1. Conecte el cable de alimentación entre la impresora y una toma de corriente con conexión a tierra.

      Nota:

      Para evitar daños en la impresora, utilice solo el cable de alimentación suministrado con la impresora.

      Conexión del cable de alimentación

      Conectar el cable de alimentación
    2. Presione el botón Encendido para encender la impresora.

  4. Elija un método de conexión (Ethernet o inalámbrica):

    Elija una de las siguientes opciones para conectar la impresora:

    • Para una configuración Ethernet, conecte un cable Ethernet ahora. Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto de red y el otro al puerto Ethernet de la parte trasera de la impresora.

      Después de conectar el cable Ethernet, proceda al siguiente paso (Paso 5) para instalar el software.

      Conecte un cable Ethernet

      Conexión de un cable Ethernet
    • Para una configuración inalámbrica, NO conecte ningún cable. Avance al siguiente paso (Paso 5) para instalar el software.

      Nota:

      Asegúrese de que el equipo está conectado a la misma red Wi-Fi de forma inalámbrica y NO conectado a través de la LAN si decide configurar la impresora para que se conecte a la red Wi-Fi mediante HP Easy Start.

      Configuración inalámbrica, sin cable

      Configuración inalámbrica, sin cable
  5. Instale el software de la impresora:

    Cuando la impresora está activada, el LED de Encendido comienza a parpadear. Espere a que el LED de Encendido deje de parpadear y se vuelva sólido y el LED de Wi-Fi comience a parpadear.

    Siga estos pasos para instalar el software y conectar la impresora a la red:

    1. En su equipo, abra un navegador web y vaya a hpsmart.com/setup.

    2. En la página “Configurar una impresora nueva”, haga clic en Iniciar configuración y luego en Instalar HP Easy Start para descargar el software.

    3. Una vez descargado el software, haga clic en el archivo .exe para abrir HP Easy Start.

      Easy Start detecta impresoras inalámbricas aún no asociadas a la red (impresoras con una luz inalámbrica parpadeando) o impresoras conectadas a Ethernet e inalámbricas que ya están conectadas a la red. Las impresoras detectadas aparecen en la pantalla.

      • Si se detectan varias impresoras, haga clic en la impresora que desea configurar.

      • Si la impresora no se encuentra o no aparece en la lista, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para solucionar el problema.

        Nota:

        Asegúrese de que su impresora y el equipo estén conectados a la misma red.

    4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del software HP Easy Start para conectar la impresora a una red.

      Nota:

      Al conectar la impresora a Wi-Fi, su equipo debe estar cerca de la impresora durante la instalación.

      Al conectarse de forma inalámbrica, si no se conecta a la red inalámbrica dentro de las dos horas posteriores, debe apagar la impresora. Como alternativa, mantenga presionados los botones Información y Cancelar/Reanudar para restablecer la impresora a la configuración de red predeterminada e intente conectarla a la red inalámbrica nuevamente con HP Easy Start.

      Para confirmar su proximidad a la impresora, aparece un mensaje en el software HP Easy Start con instrucciones para presionar el botón Información en el panel de control de la impresora. Al mismo tiempo, el botón Información comienza a parpadear.

    5. En el panel de control de la impresora, presione el botón de Información.

      HP Easy Start configura la impresora y la agrega a la red. La pantalla Configuración de red aparece en el software.

      Nota:

      Si la configuración de proxy es necesaria para su red, haga clic en Editar configuración de proxy en el software, introduzca la configuración y luego haga clic en Aplicar.

    6. En la pantalla Configuración de la red, haga clic en Continuar.

      Nota:

      Si se le solicita que continúe con una Actualización de firmware, haga clic en .

    7. Cuando se muestre la pantalla “Imprimir su código de emparejamiento”, haga clic en Imprimir código de emparejamiento.

      La impresora imprime una página con el código de emparejamiento indicado. Necesita el código de emparejamiento para activar y conectar su impresora a HP Smart Admin (en el Paso 6).

      El código de emparejamiento es válido durante dos horas. Si el código de emparejamiento caduca, vuelva a la pantalla de códigos de emparejamiento del software HP Easy Start para imprimir un nuevo código de emparejamiento.

    8. En el software HP Easy Start, haga clic en Abrir HP Smart Admin para abrir HP Smart Setup y luego continúe con el próximo paso.

  6. Active su impresora inteligente HP+:

    Empareje la impresora con su cuenta HP y active los beneficios de HP+:

    1. En la página de HP Smart Setup, haga clic en una de las siguientes opciones:

      • Iniciar sesión: Si ya creó una cuenta HP en el pasado, elija esta opción y luego introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó al crear la cuenta.

      • Crear cuenta: Si no tiene una cuenta HP, elija esta opción e introduzca la información necesaria (nombre y apellido, dirección de correo electrónico, país o región), cree una contraseña para la cuenta y luego haga clic en Crear cuenta nuevamente.

        Se envía un código de verificación a la dirección de correo electrónico que ingresó para crear la cuenta HP.

        Introduzca el código de verificación (que recibió por correo electrónico) en el campo que aparece en la página de configuración y luego haga clic en Verificar. Una vez verificada su cuenta, haga clic en Continuar.

    2. Cuando se le solicite, seleccione un tipo de cuenta (administrado por la empresa o cuenta personal) para la impresora y luego haga clic en Continuar.

      Nota:

      Si elige el tipo de cuenta gestionada por la empresa, se le pedirá que asigne un propietario de la impresora y, a continuación, que seleccione una opción sobre cómo recopilará HP los datos de la impresora para ayudar a mejorar futuros productos y servicios.

    3. Cuando se le indique el código de emparejamiento, escriba el código de emparejamiento que recuperó en el paso anterior (Paso 5) y luego haga clic en Continuar.

      Aparece un mensaje cuando se ha aceptado el código de emparejamiento.

    4. Cuando se le solicite, asigne a su impresora un nombre y una ubicación y luego haga clic en Continuar, o si no desea agregar estos detalles, haga clic en Omitir.

    5. Haga clic en Confirmar para aceptar los requisitos de la impresora inteligente HP+.

      Comienza el proceso de activación de HP+. Aparece un mensaje cuando se completa la activación de HP+.

    6. Haga clic en Continuar para ver las opciones de configuración adicionales.

    7. En la página “Finalizar configuración de la impresora”, haga clic en Configurar junto a la opción “Configurar impresión y enviar una página de prueba”.

    8. Cuando se muestre la página web “Configurar impresión y enviar una página de prueba”, haga clic en Instalar junto a la opción “Para habilitar la impresión, instalar un controlador de impresión” para descargar el controlador de impresión.

      Una vez descargado el controlador, haga clic en el archivo .exe. en la carpeta de descarga del navegador para iniciar la instalación del controlador de la impresora.

    9. Una vez finalizada la instalación del controlador, haga clic en Imprimir junto a “Imprimir una página de prueba” para asegurarse de que la impresora esté configurada y preparada para imprimir. Luego haga clic en Listo para cerrar la página web “Configurar impresión y enviar una página de prueba”.

    10. En la parte inferior de la página “Finalizar configuración de la impresora”, haga clic en Ir a HP Smart Admin para abrir el portal web de HP Smart Admin.

      En el portal web HP Smart Admin, puede gestionar la impresora, supervisar el uso de las impresiones, controlar el plan y el uso de HP Instant Ink, invitar a usuarios adicionales para que habiliten la impresión desde sus dispositivos, inscribirse en otras soluciones de impresión para hacer más eficiente la impresión y gestionar la configuración y las notificaciones de su cuenta HP+.

      Nota:

      HP recomienda marcar como favoritos la página del portal web de HP Smart Admin (hpsmart.com/admin), para que pueda acceder fácilmente a ella nuevamente para administrar su impresora.

Conozca el soporte de HP+ y obtenga ayuda con la configuración de Wi-Fi

Obtenga soporte exclusivo para su impresora HP+.

Nota:

El soporte varía según el país o región.

Visite el Soporte exclusivo de HP+.

Acerca de HP+

HP+ es un sistema de impresión inteligente que ofrece beneficios y funciones exclusivas. Para que las impresoras HP+ funcionen como se espera, debe cumplir con estos requisitos:

  • Cree o inicie sesión en una cuenta HP

  • Mantenga la impresora conectada a Internet

  • Use solo tóner HP original

Conozca más sobre las funciones de HP+ durante la instalación de la impresora o en hp.com/plus.

Ayuda y consejos para Wi-Fi y conectividad

Si el software no puede encontrar su impresora durante la instalación, verifique las siguientes condiciones para resolver el problema.

Nota:

La información de la siguiente tabla solo se aplica cuando se utiliza la opción Conectar con software.

Consejos para resolver problemas de conectividad Wi-Fi

Posible problema

Solución

El modo de configuración Wi-Fi de la impresora se ha agotado

Si la luz de Wi-Fi del panel de control no parpadea en azul, es posible que la impresora no esté en modo de configuración Wi-Fi.

Utilice una de las siguientes soluciones para reiniciar el modo Wi-Fi:

  • Apague y vuelva a encender la impresora.

  • Restablecer configuración de red:

    1. En el panel de control, mantenga presionados los botones Información y Cancelar/Reanudar durante al menos cinco segundos.

      El LED de Wi-Fi comienza a parpadear.

    2. Espere un minuto. Abra el software de la impresora e intente conectarse nuevamente.

Equipo demasiado lejos de la impresora

Acerque el equipo a la impresora. Su equipo puede estar fuera del alcance de la señal Wi-Fi de la impresora.

Equipo conectado a una red privada virtual (VPN) o a una red de trabajo remoto

Desconecte una VPN antes de instalar el software de la impresora HP.

Conéctese a la VPN nuevamente después de finalizar la configuración de la impresora.

Nota:

Tenga en cuenta su ubicación y la seguridad de la red Wi-Fi antes de desconectarse de una VPN.

Wi-Fi desactivado en el equipo (equipo conectado por Ethernet)

Si su equipo está conectado mediante Ethernet, encienda el Wi-Fi del equipo mientras configura la impresora.

No utilice USB para la configuración

Las impresoras con una etiqueta que cubre el puerto USB deben estar configuradas con una conexión de red. Esto garantiza que reciba todas las ofertas disponibles para su impresora HP+.

Después de la configuración, puede imprimir con un cable USB, si es necesario, pero la impresora también debe permanecer conectada a Internet.

Acceda al Servidor web incorporado (EWS) de HP

Para obtener información sobre cómo acceder a la configuración de la impresora en el Servidor web incorporado (EWS) HP utilizando las credenciales configuradas de fábrica para las impresoras HP LaserJet Pro, consulte HP LaserJet Pro - Use un PIN para acceder a la configuración de la impresora del Servidor Web incorporado de HP.

Características de la impresora

Revise los componentes de la parte frontal y trasera de la impresora, incluidos los botones y las luces del panel de control de la impresora.

Vistas frontal y trasera

Características frontales

Características frontales
Características frontales

Número

Descripción

1

Panel de control

2

Bandeja de salida

3

Puerta de acceso a los cartuchos

4

Extensor de la bandeja de salida

5

Bandeja de entrada

Características traseras

Características traseras
Características traseras

Número

Descripción

1

Puerto USB trasero

2

Puerto Ethernet

3

Entrada de alimentación

4

Puerta de acceso trasera

5

Ranura de seguridad


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País/región: Flag México

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