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Equipos y monitores HP - Pantalla, LCD o monitor dañados
Cuando una pantalla está rota o dañada, puede ver los patrones, líneas o manchas negras en la pantalla, que pueden aumentar de tamaño con el tiempo. Si el daño es importante, es posible que la pantalla esté totalmente negra. Si la pantalla no está cortada o visiblemente dañada, asegúrese de que tiene el controlador de gráficos más reciente.
HP no recomienda que repare o sustituya la pantalla usted mismo. Esto puede invalidar opciones de garantía y causar más daños al equipo.
Ejemplo de línea vertical
Ejemplo de mancha negra
¿Qué aspecto tienen los daños causados por el usuario (CID)?
CID se describe generalmente como daños causados por accidentes como derrames de líquidos, impactos de objetos puntiagudos o gotas.
Los paneles con CID no están cubiertos por la garantía estándar.
Líneas diagonales o irregulares, o presencia de líneas horizontales y verticales
Líneas diagonales o irregulares, horizontales y verticales indican daño en el panel. Un conjunto de líneas horizontales o verticales puede deberse a un panel dañado, así como también a un fallo del sistema gráfico o a un cable de vídeo interno suelto.
|
Anotación |
Descripción |
|---|---|
|
1 |
Líneas irregulares |
|
2 |
Líneas horizontales |
Área decolorada, clara u oscura en la pantalla
Un área decolorada, clara u oscura en la pantalla puede indicar que ha entrado líquido en el panel de la pantalla.
Manchas blancas o áreas localizadas más claras
Por lo general, las áreas más claras o manchas blancas visibles en la pantalla son causadas por un objeto afilado o el contacto con fuerza de un borde con la pantalla.
Puntos oscuros en áreas localizadas
Por lo general, estos defectos de píxeles en áreas extensas son causados por golpes con un objeto afilado en la pantalla.
Manchas negras con áreas blancas claras expuestas
Al romperse el vidrio interno, el cristal líquido se ha acumulado en esas zonas (causando manchas negras) y las áreas que han quedado sin cristal líquido son blancas brillantes.
Manchas negras que cortan la pantalla
Se ha roto el vidrio interno y se filtra (a veces se dice sangra) cristal líquido en el panel de la pantalla junto a la grieta.
Se ha roto el vidrio
En casos extremos, es posible ver el cristal roto, así como manchas negras y blancas.
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