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Configuración de la impresora HP (Apple AirPrint para iPhone, iPad)

Apple AirPrint es un controlador de impresión incorporado que le permite imprimir desde un iPhone, iPad o iPod Touch con la mayoría de las impresoras HP.

Nota:

Para acceder a funciones adicionales de la impresora, como el escaneo y las herramientas de gestión de la impresora, instale la aplicación HP Smart. Para obtener más información, consulte Configuración de la impresora HP (app HP Smart).

Configure la conexión de red de la impresora

Asegúrese de que la impresora y su dispositivo Apple estén conectados a la misma red inalámbrica.

Procedimiento

En su dispositivo Apple, asegúrese de que el Wi-Fi esté activado y que haya una marca de verificación junto al nombre de su red Wi-Fi local. Si la marca de verificación está junto a una red diferente, toque el nombre de la red correcta para unirse a ella.
Reinicie la impresora y compruebe el estado de la conexión de red de la impresora.
- Impresoras con panel de control con pantalla táctil: Toque el ícono de Conexión inalámbrica o abra el menú de Configuración de red o Configuración para ver el estado de la conexión de red.
- Impresoras sin pantalla táctil en el panel de control: Asegúrese de que la luz junto al icono o botón de conexión inalámbrica esté encendida y no parpadee.
Si la impresora no está conectada, continúe con el siguiente paso.
Coloque la impresora en un sitio dentro del alcance de la señal del enrutador Wi-Fi y conéctela a la red.
- Para las impresoras con panel de control con pantalla táctil: Abra el menú Configuración, Red o el menú Configuración de conexión inalámbrica, seleccione Asistente de configuración de conexión inalámbrica y siga las instrucciones para seleccionar el nombre de la red e introducir la contraseña.
- Para las impresoras sin panel de control con pantalla táctil: Mantenga pulsado el botón Conexión inalámbrica durante cinco segundos o hasta que comience a parpadear la luz de conexión inalámbrica. En los dos minutos siguientes, mantenga pulsado el botón WPS (Configuración protegida de Wi-Fi) del enrutador hasta que se inicie el proceso de conexión. La luz de conexión inalámbrica de la impresora dejará de parpadear cuando se complete la conexión.
- Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000 y 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Wi-Fi y el botón de Encendido de la parte posterior de la impresora durante cinco segundos hasta que la barra azul parpadee. En los dos minutos siguientes, mantenga pulsado el botón WPS del enrutador hasta que se inicie el proceso de conexión. La barra azul dejará de parpadear cuando se complete la conexión.

Imprima desde su dispositivo Apple

Imprima documentos, fotos y páginas web desde aplicaciones desde iPhone e iPad compatibles con la impresión.

Procedimiento

Asegúrese de que la impresora esté encendida, que los cartuchos estén instalados y que el papel en el que quiere imprimir esté cargado en la bandeja de papel correcta.
Abra el elemento que desea imprimir y toque el icono de Compartir ( o ) o el icono de menú .
Desplácese hacia abajo en la pantalla y seleccione Imprimir en la lista de opciones.
Seleccione su impresora y establezca la configuración del trabajo de impresión, como el tamaño del papel, el número de copias o el intervalo de páginas.

Nota:
Las opciones disponibles dependen de la aplicación que esté usando para imprimir, el tipo de trabajo de impresión y su impresora. Para obtener más configuraciones y herramientas de escaneo, instale la aplicación HP Smart.
Toque Imprimir.

Preguntas frecuentes

¿Aún tiene alguna pregunta? Encuentre respuestas y ayuda adicionales.

¿Qué hago si aparece el mensaje “No se encontraron impresoras AirPrint”?

Compruebe la conexión de red y asegúrese de que AirPrint esté activado en la configuración de la impresora.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Procedimiento

Verifique la conexión de red.
- Asegúrese de que esté activada la señal inalámbrica de la impresora y de que la impresora esté conectada a la misma red que su dispositivo móvil. Si la impresora tiene un ícono de conexión inalámbrica o un botón con una luz, asegúrese de que la luz esté enciende. La impresora está desconectada de la red si la luz está apagada o parpadea.
- Coloque la impresora y el dispositivo móvil más cerca de su enrutador para mejorar la potencia de la señal.
- Abra un sitio web para comprobar que la conexión a Internet funcione correctamente. Si la conexión Wi-Fi es lenta o intermitente, reinicie el enrutador desconectando el cable de alimentación, espere 15 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable.
- Reinicie la impresora puede eliminar posibles condiciones de error.
Abra la Configuración avanzada (EWS) en la aplicación HP Smart o escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones de un navegador web.
En la configuración de Red, asegúrese de que el estado de AirPrint esté Activado.

¿Cómo puedo usar AirPrint si no hay una red Wi-Fi disponible?

Envíe un trabajo de impresión mediante una conexión de impresora Wi-Fi Direct. Complete estos pasos mientras está junto a la impresora.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Procedimiento

Obtenga el nombre de la impresora con Wi-Fi Direct (por ejemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) y la contraseña.
- Para las impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct o el botón para ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct. Además, en el menú Informes, puede imprimir una página de Resumen de red o Configuración de red que enumere los detalles.
- Para las impresoras sin menú en el panel de control: Imprima un informe de configuración de red o una página de ayuda. El nombre y la contraseña aparecen en la sección de Wi-Fi Direct.
  
  Para imprimir un informe de red, use un método que coincida con los botones del panel de control de su impresora.
  - Pulse el botón Información.
  - Mantenga pulsado el botón Wi-Fi Direct durante tres segundos.
  - Pulse los botones Wi-Fi Direct e Información al mismo tiempo.
  - Mantenga pulsado el botón Reanudar ( o ) durante diez segundos o hasta que se imprima el informe.
  - Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000, Pro 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Información hasta que se enciendan todos los botones del panel de control y toque al mismo tiempo los botones Información y Cancelar.
Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja principal y encienda la impresora.
Si desea imprimir un contenido web, como un correo electrónico o un documento basado en la nube, abra el elemento antes de continuar.
En su dispositivo móvil, abra el menú de la red Wi-Fi y, a continuación, seleccione su impresora empezando por DIRECT en el nombre y seguido por el nombre del modelo.

Nota:
Es posible que haya varias impresoras Wi-Fi Direct dentro del alcance de su dispositivo móvil. Asegúrese de seleccionar el nombre de su impresora en la lista para evitar problemas de conexión e impresión.
Si se le solicita, introduzca la contraseña de Wi-Fi Direct y luego toque Conectarse.
Abra el elemento que desea imprimir y, a continuación, seleccione la opción Imprimir.
Si se le solicita, seleccione AirPrint.
Seleccione la impresora y toque Imprimir.
Si anteriormente estaba conectado a una red Wi-Fi, vuelva al menú de red Wi-Fi para volver a conectarse a la red.

Cómo compruebo el estado de un trabajo de impresión

Durante la impresión, abra la aplicación Print Center para ver el estado y la configuración del trabajo de impresión.

Procedimiento

Mientras el trabajo de impresión está en curso, abra el selector de aplicaciones para ver todas las aplicaciones que se hayan usado recientemente.
- iPhone y iPad con botón Inicio: Presione el botón Inicio dos veces.
- iPhone X y iPad o posteriores: Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior hasta la mitad de la pantalla y no lo levante hasta que aparezcan las aplicaciones.
Seleccione Print Center para ver la ventana Resumen de impresión.

Nota:
Si Print Center no está disponible, la aplicación se cerró automáticamente cuando finalizó el trabajo de impresión.

¿Cómo cancelo un trabajo de impresión?

Cancele trabajos de impresión desde el panel de control de la impresora o con Print Center en su dispositivo Apple.

Procedimiento

Desde el panel de control de la impresora: Presione el botón Cancelar.
Desde su dispositivo Apple: Mientras el trabajo de impresión está en curso, abra el selector de aplicaciones. Para dispositivos con un botón Inicio: presione el botón Inicio dos veces. En iPhone X y iPad o posteriores: deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior hasta la mitad de la pantalla y no lo levante hasta que aparezcan las aplicaciones. Abra Print Center y toque Cancelar impresión.