hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

    Información

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

    Información
    ¡Cree una cuenta HP hoy!

    Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Más información

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Impresoras HP OfficeJet 8010, Pro 8020 y 8030 - Instalación de la primera impresora

Este documento hace referencia a las impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet 8010, 8012, 8013, 8015, 8022 y Pro 8020, 8021, 8022, 8023, 8024, 8025, 8026, 8028 y 8035.

Para configurar una impresora por primera vez, saque la impresora de la caja, conecte el cable de alimentación, instale los cartuchos de tinta, cargue el papel y, luego, alinee el cabezal de impresión.

Nota:

Si usted busca el software de la impresora, vaya a http://123.hp.com

Paso 1: Extraiga la impresora de la caja

Extraiga la impresora de la caja y quite toda la cinta, adhesivos y material de embalaje de la impresora.

  1. Extraiga la impresora de la caja.

  2. Retire el plástico del panel de control de la impresora.

    Extracción de la cinta de la impresora
  3. Levante la tapa del escáner y luego retire el material de embalaje del cristal del escáner.

    Retire el material de embalaje del cristal del escáner
  4. Cierre la tapa del escáner.

    Cerrar la tapa del escáner

Paso 2: Conecte el cable de alimentación y configure sus preferencias

Conecte la impresora a un toma de pared, enciéndala y ajuste sus preferencias.

Nota:

No conecte un cable USB en este momento. La conexión con el equipo se establece durante la instalación del software.

  1. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y luego conecte el otro extremo del cable en una toma de corriente.

    Conectar el cable de alimentación
  2. Si la impresora no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido.

  3. En el panel de control de la impresora, seleccione su idioma preferido y, luego, toque Confirmar.

  4. Toque su país o región preferido y a continuación toque Confirmar.

Paso 3: Instale los cartuchos de tinta

Instale los cartuchos de tinta HP que vinieron con su impresora.

  1. Abra la puerta frontal y luego levante la puerta de acceso a los cartuchos.

    Apertura de las puertas de la impresora
  2. Espere hasta que el carro se detenga antes de continuar.

  3. Retire el plástico protector del carro.

    Remover el material de embalaje del carro
  4. Retire un cartucho de tinta del embalaje y tire de la pestaña naranja hacia atrás para quitar el envoltorio de plástico.

    PRECAUCIÓN:

    Asegúrese de quitar la pestaña naranja y el envoltorio de plástico completamente antes de quitar la tapa naranja en el próximo paso. De lo contrario, el cartucho puede perder tinta. Al retirar el envoltorio de plástico, la etiqueta de papel en la parte superior del cartucho de tinta se rompe un poco, lo que es necesario para la ventilación adecuada del cartucho.

    Tirar de la pestaña naranja hacia atrás
  5. Sujete el cartucho de tinta por los lados y gire la tapa naranja de protección en sentido antihorario para retirarla del cartucho.

    Gire la tapa naranja para retirarla del cartucho
  6. Inserte el cartucho de tinta en su ranura y presione hacia abajo para encajarlo en su lugar.

    Instalación del cartucho de tinta
  7. Repita estos pasos para instalar los otros cartuchos de tinta.

  8. Cierre la puerta frontal y la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.

  9. Cuando la impresora termine de inicializarse, toque Aceptar.

Paso 4: Cargue papel en la bandeja de entrada

Cargue el papel normal de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada y, luego, alinee el cabezal de impresión con una herramienta automatizada.

  1. Deslice hacia fuera la bandeja de entrada, retire todo el material de embalaje y, luego, deslice las guías de papel hacia fuera.

    Abrir la bandeja de entrada y deslizar las guías de papel
  2. Cargue papel blanco común en la bandeja de entrada, con el borde corto hacia adelante y la cara de impresión hacia abajo.

    Carga de papel en la bandeja de entrada
  3. Deslice las guías de ancho de papel hacia adentro hasta que toquen los bordes de la pila.

    Deslice las guías de ancho del papel hacia adentro
  4. Inserte la bandeja de entrada en la impresora.

  5. En el panel de control de la impresora, toque OK.

    Se imprimirá una página de alineación.

  6. Abra la tapa del escáner y, luego, coloque la página de alineación sobre el cristal del escáner. Coloque la página hacia abajo con la parte superior de la página alineada con las guías grabadas cerca de la esquina posterior del vidrio.

    Colocar la página de alineación sobre el cristal del escáner
  7. Cierre la tapa del escáner y luego toque Escanear.

    La impresora escanea la página de alineación, y aparece un mensaje de Alineación correcta en el panel de control.

  8. Recicle la página de alineación y los materiales de embalaje.

Paso 5: Conecte los cables de fax (modelos 8020 y 8030)

Si planea usar la función de fax, use el cable de fax que vino con la impresora para conectarse a un teléfono fijo disponible.

Conecte el cable de fax al enchufe de pared del teléfono y luego conecte el otro extremo en el enchufe del puerto LINE en la parte posterior de la impresora.

Si utiliza un contestador automático, conecte el cable de fax a la máquina y luego conecte el otro extremo al enchufe del puerto de fax EXT.

Para obtener más información, lea Cómo usar el fax.

Paso 6: Instale el software de la impresora

El hardware de la impresora HP ya está configurado y ahora puede instalar el software de impresión. No intente conectar la impresora al equipo hasta que se le indique durante la instalación del software.

Descargue la versión más reciente del software de impresión desde http://123.hp.com.


hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag México

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...