Impresoras HP Neverstop Laser 1000 - Corrección de problemas de calidad de impresión

1. En el programa desde el que intenta imprimir, haga clic en Archivo y luego en Imprimir.
   Se abrirá la ventana Imprimir.
2. Abra el cuadro de diálogo Propiedades.
   Dependiendo del programa de software, el botón se puede denominar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Impresora o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Calidad/papel y seleccione el tamaño en el menú desplegable Tamaño de papel.
4. Seleccione el tipo de papel en el menú desplegable Tipo de papel.
5. Haga clic en Aceptar para aplicar la configuración y luego haga clic en Imprimir.

1. Abra un documento, foto o página web, haga clic en Archivo y luego haga clic en Imprimir para abrir la ventana de imprimir.
2. Seleccione su impresora en el menú Impresoras.
3. Haga clic en Medios y calidad, haga clic en el menú Tipo de medios y luego seleccione su tipo de papel, como papel normal, papel fotográfico o etiquetas.
4. Haga clic en Tamaño de papel y luego seleccione un tamaño de papel, por ejemplo, Carta, A4 o Legal.
5. Para guardar la configuración para futuros trabajos de impresión, seleccione el menú Preajustes y luego seleccione Guardar la configuración actual como Preajuste.
6. Haga clic en Imprimir.

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada al equipo, a través de la red local o de un cable USB.
2. Vaya a Soporte al cliente de HP - Descarga de software y controladores.
3. Si se muestra una página que dice Vamos a identificar su producto para comenzar, haga clic en Impresora.
4. Escriba el número de modelo de su impresora y luego haga clic en Enviar.
   La página de resultados de software para su impresora se muestra con el sistema operativo seleccionado.
5. Si necesita cambiar la versión de Windows, haga clic en Cambiar, seleccione su versión y, a continuación, haga clic en Cambiar.
6. Haga clic en Firmware y luego en Descargar.
   Si no encuentra una sección de Firmware, no hay una actualización actualmente disponible para su impresora.
7. Guarde el archivo en su equipo.
8. Busque y abra el archivo para iniciar el proceso de instalación.
9. Cuando se abra la ventana de actualización de la impresora HP, compruebe si se muestra el número de serie de la impresora o si aparece un aviso sobre el modelo de la impresora.
   • Si aparece el número de serie, seleccione la casilla de verificación junto a él y luego haga clic en Actualizar.
   • Si el número de serie aparece, pero el estado no se puede aplicar (en gris), el firmware no necesita actualizarse. Haga clic en Cancelar.
   • Si no encuentra el número de serie y la impresora está usando una conexión de red, conecte un cable USB entre la impresora y el equipo. Espere 20 segundos y luego haga clic en Actualizar. Cuando el número de serie aparezca, seleccione la casilla de verificación junto a él y a continuación haga clic en Actualizar.
     
   • Si se le solicita que seleccione el modelo de impresora para actualizar el firmware, seleccione el modelo de su impresora y, luego, haga clic en Enviar firmware.
     
10. Cuando finalice la actualización, haga clic en Aceptar.
11. Si conectó un cable USB a su impresora para actualizar la red, elimine el controlador USB que haya sido instalado por Windows.
    1. Busque panel de control en Windows y seleccione Panel de control en la lista de resultados.
    2. Haga clic en Agregar dispositivos e impresoras.
    3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo USB de la impresora que coincida con su modelo de impresora y luego seleccione Eliminar dispositivo.
    4. Desconecte el cable USB de la impresora y el equipo y luego reinicie el equipo.

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada al equipo, a través de la red local o de un cable USB.
2. Vaya a Soporte al cliente de HP - Descarga de software y controladores.
3. Si se muestra una página que dice Vamos a identificar su producto para comenzar, haga clic en Impresora.
4. Escriba el número de modelo de su impresora y luego haga clic en Enviar.
   La página de resultados de software para su impresora se muestra con el sistema operativo seleccionado.
5. Si necesita cambiar la versión de macOS u OS X, haga clic en Cambiar, seleccione su versión y, a continuación, haga clic en Cambiar.
6. Haga clic en Firmware y luego en Descargar.
   Si no encuentra una sección de Firmware, no hay una actualización actualmente disponible para su impresora.
7. Cuando la descarga haya terminado, abra el archivo [Nombre de impresora].dmg.
8. Haga doble clic en el Actualizador de firmware HP.
9. Haga clic en el nombre de su impresora y luego en Continuar.
   
10. El actualizador comprueba la versión de firmware instalada en la impresora y muestra los resultados en la ventana de Información de actualización.
    • Si se muestra Dispositivo listo para actualizar, haga clic en Continuar para actualizar el firmware.
      Cuando finalice la actualización, haga clic en Listo.
    • Si se muestra Este actualizador de firmware no contiene actualizaciones para su dispositivo, el firmware de la impresora ya está actualizado a la versión más reciente. Haga clic en Cancelar para salir del actualizador.

1. Busque HP en Windows y luego seleccione el nombre de su impresora en la lista de resultados.
   Se abrirá el Asistente de impresoras HP.
2. Haga clic en HP Device Toolbox.
3. Haga clic en la ficha Sistema y, a continuación, haga clic en Configuración de sistema.
4. Seleccione un número en el menú desplegable Densidad de impresión. Los números más altos oscurecen la impresión y los números más bajos la aclaran.
5. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
6. Intente imprimir.

nota:

Si utiliza una conexión USB, puede conectarse al EWS a través de HP Utility.

1. Busque Imprimir en la Mac y luego haga clic en Impresoras y escáneres en la lista de resultados.
2. Seleccione su impresora en la ventana Impresoras.
3. Haga clic en Opciones y recambios...
4. Haga clic en la ficha General y luego en Mostrar página web de la impresora...
   El EWS se abrirá en el navegador web predeterminado.
5. Haga clic en la ficha Sistema y, a continuación, haga clic en Configuración de sistema.
6. Seleccione un número en el menú desplegable Densidad de impresión. Los números más altos oscurecen la impresión y los números más bajos la aclaran.
7. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
8. Intente imprimir.