hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información
    Solucione problema de impresora HP en macOS

    El mensaje "Un [componente de software] dañará su computadora" aparece durante la impresión o instalación - Haga clic aquí

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

    Información

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

    Información
    ¡Cree una cuenta HP hoy!

    Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Más información

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Consumibles de inyección de tinta HP - Actualización de los cartuchos de tinta HP 63, 65, 123, 302, 304, 652, 664, 680 y 803

A partir de abril de 2017, HP empezó a comercializar una nueva versión actualizada de los siguientes cartuchos de tinta: HP 63, 65, 123, 302, 304, 652, 664, 680 y 803. Los cartuchos de tinta actualizados son compatibles con las impresoras que utilicen estos números de cartucho, tanto las actuales como las que se lanzarán en el futuro.
Los cartuchos fabricados antes de abril de 2017 tal vez no sean compatibles con las impresoras de la serie HP DeskJet 2600, las series HP DeskJet Ink Advantage 2600, 5000 y 5200, la serie HP Envy 5000 y la serie HP OfficeJet 5200 fabricadas a partir del 1° de mayo de 2018 (según el modelo del cartucho usado; a continuación se incluye más información al respecto).

¿Qué debo hacer?

Simplemente, continúe comprando y utilizando el número de cartucho que es compatible con su impresora. Los cartuchos actualizados son compatibles con todas las impresoras que utilizan los cartuchos existentes.

¿Los cartuchos que yo tengo son los actualizados?

Es fácil comprobar si los cartuchos que tiene son los actualizados:
Si el cartucho aún está en el embalaje, busque una línea sobre la lista de impresoras compatibles en el costado de la caja. Si hay una línea, significa que es la versión actualizada del cartucho.
  1. Línea sobre la lista de impresoras compatibles
Si ha extraído el cartucho del embalaje y lo abrió, encuentre el número de referencia y de cartucho en la etiqueta de la parte superior del cartucho, así como la fecha final de la garantía, que está impresa en el extremo del cartucho, como se muestra en la ilustración. Compare la fecha a la siguiente tabla. Si la fecha final de la garantía es posterior a la fecha de la tabla, significa que es la versión actualizada del cartucho.
  1. Fecha final de la garantía
Número de referencia
Número del cartucho
Fecha final de la garantía
E5Z01
HP 63/302 INSTANT INK
16/06/2019
E5Z02
HP 63/302 INSTANT INK
03/07/2019
F6U61
HP 63 TRICOLOR
29/04/2019
F6U62
HP 63 NEGRO
05/05/2019
F6U63
HP 63XL TRICOLOR
29/04/2019
F6U64
HP 63XL NEGRO
04/05/2019
F6U65
HP 302 TRICOLOR
26/04/2019
F6U66
HP 302 NEGRO
12/05/2019
F6U67
HP 302XL TRICOLOR
08/05/2019
F6U68
HP 302XL NEGRO
14/05/2019
F6V16
HP 123 TRICOLOR
18/06/2019
F6V17
HP 123 NEGRO
15/06/2019
F6V18
HP 123XL TRICOLOR
12/06/2019
F6V19
HP 123XL NEGRO
14/08/2019
F6V20
HP 803 TRICOLOR
10/06/2019
F6V21
HP 803 NEGRO
10/06/2019
F6V24
HP 652 TRICOLOR
05/06/2019
F6V25
HP 652 NEGRO
19/06/2019
F6V26
HP 680 TRICOLOR
10/06/2019
F6V27
HP 680 NEGRO
19/06/2019
F6V28
HP 664 TRICOLOR
09/06/2019
F6V29
HP 664 NEGRO
05/06/2019
F6V30
HP 664XL TRICOLOR
10/06/2019
F6V31
HP 664XL NEGRO
09/06/2019
N9K01
HP 65 TRICOLOR
17/06/2019
N9K02
HP 65 NEGRO
19/06/2019
N9K03
HP 65XL TRICOLOR
17/06/2019
N9K04
HP 65XL NEGRO
14/07/2019
N9K05
HP 304 TRICOLOR
17/06/2019
N9K06
HP 304 NEGRO
28/07/2019
N9K07
HP 304XL TRICOLOR
16/06/2019
N9K08
HP 304XL NEGRO
11/08/2019
N9K09
HP 65/304 INST TRICOLOR
15/06/2019
N9K10
HP 65/304 INST NEGRO
26/06/2019

¿Mi impresora es compatible con cartuchos de generaciones anteriores?

Para verificar si su impresora de las series HP DeskJet 2600, HP DeskJet Ink Advantage 2600, 5000 y 5200, HP Envy 5000 o HP OfficeJet 5200 es compatible con los cartuchos de generaciones anteriores, vaya a la Verificación de cartuchos para impresoras HP (en inglés).

Más información

Para obtener más información, consulte Impresoras HP - Aparece el mensaje “Cartucho antiguo” (en inglés).

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag México

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...