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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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  • Información
    Información sobre vulnerabilidades recientes

    HP conoce las vulnerabilidades recientes comúnmente denominadas "Spectre" y "Meltdown". HP ha publicado un boletín de seguridad con parches para estos problemas y una lista de sistemas afectados. Continuaremos actualizando el boletín a medida que haya más información disponible y alentaremos a los clientes a consultar el boletín con frecuencia.

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Impresora láser a color MFP Samsung CLX-8380 - Eliminación de atascos de papel

En este documento, se muestra cómo eliminar un atasco de papel en la impresora. Cuando se produce un atasco de papel, aparece un mensaje de advertencia en la pantalla de visualización.
Consulte la tabla a continuación para obtener información sobre cómo encontrar y eliminar el atasco de papel.
Mensaje
Ubicación del atasco
Vaya a:
Paper jam in tray 1 (Atasco de papel en la bandeja 1)
Paper jam in tray 2 (Atasco de papel en la bandeja 2)
Paper jam in tray 2 (HCF) (Atasco de papel en la bandeja 1) (HCF)
Paper jam in tray 3 (Atasco de papel en la bandeja 3)
Paper Jam in MP tray (Atasco de papel en la bandeja multifunción)
En el área de alimentación del papel (bandeja 1, bandeja opcional o bandeja multifunción)
Jam in tray 1 (Atasco de papel en la bandeja 1), Jam in optional tray (Atasco de papel en la bandeja opcional), Jam in optional high capacity feeder (Atasco de papel en el alimentador opcional de alta capacidad), Jam in MP tray (Atasco de papel en la bandeja MP)
Atasco de papel en el área de salida
En el área del fusor
Atasco de papel dentro de la impresora
En el papel dentro de la impresora
Atasco de papel en la parte inferior de la ruta de impresión a doble cara
Atasco de papel en la parte superior de la ruta de impresión a doble cara
Atasco de papel dentro de la ruta de impresión a doble cara
En la unidad de impresión a doble cara
Atasco de papel en el frente del dispositivo de acabado
En la apiladora
Atasco de papel dentro del dispositivo de acabado
Atasco de papel en el dispositivo de acabado de impresión a doble cara
En la apiladora
Atasco de papel dentro de la ruta de impresión a doble cara
En la parte de salida de la apiladora
  atención:
Para evitar que se rasgue el papel, extraiga el papel atascado lentamente y con cuidado. Siga las instrucciones en las siguientes secciones para eliminar el atasco de papel.

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