Este documento es para equipos y tablets HP protegidos con una contraseña de cuenta de usuario local de Windows.
Si utiliza una contraseña de cuenta local para iniciar sesión en Windows, cree un disco para restablecer contraseña, para poder restablecer la contraseña si se la olvida y no puede iniciar sesión. Cree el disco para restablecer contraseña antes de olvidar su contraseña, mientras tiene acceso a Windows.
nota:Si utiliza una contraseña de cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows, puede restablecer su contraseña con cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet activo. No necesita un disco de restablecimiento de contraseña.
Si olvidó su contraseña y no puede iniciar sesión, vaya a No se pudo iniciar sesión de Windows.