Aviso: Estaciones de trabajo y equipos de escritorio comerciales HP - Aparece un mensaje del sistema de temperatura 90D durante la POST

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Fecha de publicación : 02-Aug-2017

Última actualización : 02-Aug-2017

DESCRIPCIÓN

De forma intermitente, aparece el siguiente mensaje durante la POST, después de que el equipo se apaga o reinicia normalmente:

Error POST
Sistema de temperatura
Sistema de temperatura 90D
El BIOS del sistema ha detectado que el equipo se apagó previamente para evitar el sobrecalentamiento. El sobrecalentamiento puede ocurrir si se bloquean los orificios de ventilación o la temperatura de funcionamiento es superior a las especificaciones del sistema. El equipo debe volver al funcionamiento normal una vez que la situación se haya resuelto.
Detenido con aviso de Intro

El mensaje se muestra en el error y puede pasarse por alto con seguridad, a menos que el equipo se haya apagado solo.

ÁMBITO

La información incluida en este documento hace referencia a:

Equipos:

Desktop Mini HP EliteDesk 800 35W G2
Desktop Mini HP EliteDesk 800 35W G3
Desktop Mini HP EliteDesk 800 65W G2
Desktop Mini HP EliteDesk 800 65W G3
PC HP EliteDesk 800 G2 con factor de forma reducido
PC torre HP EliteDesk 800 G2
PC HP EliteDesk 800 G3 con factor de forma reducido
PC torre HP EliteDesk 800 G3
PC HP EliteOne 800 G2 All-in-One no táctil de 23 pulgadas
PC HP EliteOne 800 G2 All-in-One táctil de 23 pulgadas
PC HP EliteOne 800 G3 All-in-One no táctil de 23,8 pulgadas
PC HP EliteOne 800 G3 All-in-One táctil de 23,8 pulgadas
Desktop mini HP ProDesk 400 G3
PC microtorre HP ProDesk 400 G3
PC HP ProDesk 400 G3 con factor de forma reducido
PC microtorre HP ProDesk 400 G4
PC HP ProDesk 400 G4 con factor de forma reducido
PC microtorre HP ProDesk 480 G3
PC microtorre HP ProDesk 480 G4
PC microtorre HP ProDesk 498 G3
Desktop mini HP ProDesk 600 G2
PC microtorre HP ProDesk 600 G2
PC HP ProDesk 600 G2 con factor de forma reducido
Desktop mini HP ProDesk 600 G3
PC microtorre HP ProDesk 600 G3
PC microtorre HP ProDesk 600 G3 (con ranura PCI)
PC HP ProDesk 600 G3 con factor de forma reducido
PC microtorre HP ProDesk 680 G3
PC HP ProOne 400 G2 All-in-One no táctil de 20 pulgadas
PC All-in-One HP ProOne 400 G2 de 20 pulgadas con pantalla táctil
PC HP ProOne 400 G3 All-in-One no táctil de 20 pulgadas
PC All-in-One HP ProOne 400 G3 de 20 pulgadas con pantalla táctil
PC HP ProOne 440 G3 All-in-One no táctil de 23,8 pulgadas
PC HP ProOne 480 G2 All-in-One no táctil de 20 pulgadas
PC HP ProOne 600 G2 All-in-One no táctil de 21,5 pulgadas
PC All-in-One HP ProOne 600 G2 de 21,5 pulgadas con pantalla táctil
PC HP ProOne 600 G3 All-in-One no táctil de 21,5 pulgadas
Sistema para minoristas HP RP9 G1 modelo 9015
Sistema para minoristas HP RP9 G1 modelo 9018
Estación de trabajo HP Z2 Mini G3
Estación de trabajo de factor de forma reducido HP Z240
Estación de trabajo torre HP Z240

RESOLUCIÓN

Para resolver el problema, actualice el BIOS del equipo a la versión que se indica a continuación (o una posterior):

EliteDesk 800 G3 MT/SFF	2.06	SP80960
ProDesk 600 G3 MT	2.06	SP81051
ProDesk 480/400 G4 MT	2.06	SP81115
ProDesk 600 G3 SFF	2.06	SP81052
ProDesk 400 G4 SFF	2.06	SP81116
EliteOne 800 G3 AIO	2.06	SP80966
ProOne 600 G3 AIO	2.08	SP81038
ProOne 400 G3 AIO	2.07	SP82294
EliteDesk 800 G3 DM	2.07	SP80965
ProDesk 600 G3 DM	2.07	SP80971
ProDesk 400 G3 DM	2.07	SP80972
HP Elite Slice y Slice para salas de reuniones	2.08	SP82316
EliteDesk 800 G2 TWR/SFF	2.22	SP82302
ProDesk 600 G2 MT/SFF	2.22	SP82304
EliteOne 800 G2 AiO	2.22	SP82275
ProOne 600 G2 AiO	2.2	SP82276
EliteDesk 800 G2 DM	2.26	SP82281
ProDesk 600 G2 DM	2.21	SP82283
Sistema para minoristas HP RP9 G1	2.13	SP82280
Estación de trabajo HP Z240	1.63	SP82328
Estación de trabajo HP Z2 Mini G3	1.63	SP82325

NOTA: Puede haber versiones más recientes. Compruebe si hay nuevas versiones en http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP Elite Slice, HP Elite Slice for Meeting Rooms, HP EliteDesk 800 35W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G3 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G3 Tower PC, HP EliteOne 800 G3 23.8-inch Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G3 23.8-inch Touch All-in-One PC, HP ProDesk 400 G3 Desktop Mini PC, HP ProDesk 400 G3 Desktop Mini PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 400 G3 Microtower PC, HP ProDesk 400 G3 Small Form Factor PC, HP ProDesk 400 G4 Microtower PC, HP ProDesk 400 G4 Microtower PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 400 G4 Small Form Factor PC, HP ProDesk 400 G4 Small Form Factor PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 480 G3 Microtower PC, HP ProDesk 480 G4 Microtower PC, HP ProDesk 480 G4 Microtower PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 498 G3 Microtower PC, HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G2 Microtower PC, HP ProDesk 600 G2 Small Form Factor PC, HP ProDesk 600 G3 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G3 Microtower PC, HP ProDesk 600 G3 Microtower PC (with PCI slot), HP ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC, HP ProDesk 680 G3 Microtower PC, HP ProOne 400 G2 20-inch Non-Touch All-in-One PC, HP ProOne 400 G2 20-inch Touch All-in-One PC, HP ProOne 400 G3 20-inch Non-Touch All-in-One PC, HP ProOne 400 G3 20-inch Non-Touch All-in-One PC (ENERGY STAR), HP ProOne 400 G3 20-inch Touch All-in-One PC, HP ProOne 400 G3 20-inch Touch All-in-One PC (ENERGY STAR), HP ProOne 440 G3 23.8-inch Non-Touch All-in-One PC, HP ProOne 440 G3 23.8-inch Non-Touch All-in-One PC (ENERGY STAR), HP ProOne 480 G2 20-inch Non-Touch All-in-One PC, HP ProOne 600 G2 21.5-inch Non-Touch All-in-One PC, HP ProOne 600 G2 21.5-inch Touch All-in-One PC, HP ProOne 600 G3 21.5-inch Non-Touch All-in-One PC, HP RP9 G1 Retail System Model 9018, HP RP9 G1 Retail System Model 9115, HP Z2 Mini G3 Workstation, HP Z240 Small Form Factor Workstation, HP Z240 Tower Workstation

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA05606404

HP Inc. no se hace responsable de los errores técnicos o editoriales ni de las omisiones del presente documento. Esta información se ha proporcionado "tal cual", sin ningún tipo de garantía. En la medida en que lo permita la ley, ni HP ni sus filiales, subcontratistas o proveedores serán responsables de los daños resultantes, cuantificables o indirectos, incluidos costes por tiempo de inactividad, beneficios perdidos, daños relacionados con la adquisición o la sustitución de productos o servicios, o daños provocados por la pérdida de datos o la restauración de software. La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. HP Inc. y los nombres de productos de HP citados en este documento son marcas comerciales de HP en Estados Unidos y otros países. El resto de nombres de compañías y productos mencionados en este documento son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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