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Impresoras HP LaserJet M607-M612, E60055-E60075, E60155-E60175: errores de atasco 13.B9, 13.B2 y 13.FF en la puerta trasera y el área del fusor

Errores de atasco 13.B9, 13.B2 y 13.FF en la puerta trasera y el área del fusor

Siga este procedimiento para la eliminación de atascos de papel en la puerta trasera y el área del fusor. Cuando se produce un atasco, aparecen un mensaje y una animación en el panel de control que le guían durante la eliminación del atasco.
  • Atasco 13.B2.XX en <cubierta o puerta>
  • Atasco 13.B9.XX en fusor
  • 13.FF
  1. Extraiga por completo la bandeja 2 de la impresora tirando de ella y levantándola ligeramente.
    Figura : Abra y extraiga la bandeja 2 de la impresora
  2. Retire el papel atascado o dañado.
    Figura : Extraiga el papel atascado de la abertura de la bandeja 2
  3. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.
    Figura : Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela
  4. Abra la puerta trasera.
    Figura : Abra la puerta trasera
    Abra la puerta trasera
  5. Extraiga el papel atascado del interior de la puerta trasera.
    Figura : Extraiga el papel atascado del interior de la puerta trasera
    Extraiga el papel atascado del interior de la puerta trasera
  6. Retire el fusor sujetando las dos palancas laterales y tirando de él hasta extraerlo de la impresora.
    PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo.
    Figura : Remove the fuser
  7. Retire cualquier papel atascado de la abertura del fusor.
    Figura : Retire cualquier papel atascado de la abertura del fusor
  8. Vuelva a instalar el fusor.
    Figura : Reinstall the fuser
  9. Levante el conjunto de transferencia secundaria y compruebe si hay papel o fragmentos debajo. Si encuentra algún fragmento, retírelo con cuidado.
    Figura : Levante el conjunto de transferencia
  10. Baje la cubierta de acceso al rodillo de la bandeja 2.
    Figura : Baje la cubierta de acceso al rodillo
  11. Compruebe que el rodillo de separación de la bandeja 2 esté bien fijado al lado derecho del eje del rodillo.
    Figura : Rodillo de separación
  12. Cierre la cubierta de acceso al rodillo de la bandeja 2.
  13. Cierre la puerta trasera.
    Figura : Cierre la puerta trasera

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