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HP Color LaserJet Enterprise CP5520, HP Color LaserJet Enterprise M750 - 13.B9, 13.B2, 13.xx FF atasco de papel en el fusor

13.B9, 13.B2, 13.xx FF atasco de papel en el fusor
Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles del interior de la puerta derecha. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • 13.B9.XX atasco en el fusor
  • 13.B2.XX atasco en la <cubierta o puerta>.
  • 13.FF.EE atasco en puerta abierta
  atención:
Puede que el fusor esté caliente mientras se usa el producto. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo.
  1. Abra la puerta superior derecha.
    Figura : Ubicación de la puerta derecha
  2. Saque el papel con cuidado del área de recogida.
    Figura : Ubicación del papel atascado en el área de recogida
  3. Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo.
    Figura : Ubicación de atasco de papel en la parte inferior del fusor
      atención:
    No toque los rodillos de transferencia (1). La suciedad del rodillo puede afectar a la calidad de impresión.
  4. Puede que haya papel atascado en el interior del fusor donde no pueda apreciarse. Abra la puerta de acceso a los atascos en el fusor. Si hay papel atascado en el interior del fusor, tire con cuidado de él para extraerlo. Si el papel se rompe, extraiga todos los fragmentos de papel.
      atención:
    Aunque el cuerpo del fusor se haya enfriado, es posible que los rodillos del interior sigan calientes. No toque los rodillos del fusor hasta que se hayan enfriado.
    Figura : Retire el papel atascado
    Si no hay papel pero el producto sigue notificando un atasco, extraiga el fusor para ver si hay papel atascado en el interior de la cavidad del fusor. Retire cualquier papel y vuelva a instalar el fusor.
      nota:
    Asegúrese de que ha vuelto a instalar el fusor correctamente antes de cerrar la puerta superior derecha.
  5. Cierre la puerta superior derecha.
    Figura : Ubicación de la puerta derecha

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