Impresoras HP DeskJet 3630 y 4720 - Luces parpadeantes

1. Cierre el extensor de la bandeja de salida y luego empuje la bandeja de salida dentro de la impresora.
   Figura : Cerrar la bandeja de salida

   
2. Abra la puerta exterior.
   Figura : Abra la puerta exterior

   
3. Si la puerta de acceso a los cartuchos está abierta, ciérrela.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
4. Cierre la puerta exterior.
   Figura : Cierre la puerta exterior

   
5. Tire de la bandeja de salida y luego tire del extensor de la bandeja.
   Figura : Tire la bandeja de salida

   

• Si la impresora establece una conexión, no necesita hacer nada más.
• Si la luz de Conexión inalámbrica aún parpadea, continúe con el próximo paso.

• La conexión de red ya no está activa o la señal tiene poca fuerza.
• La impresora pasa al modo de suspensión o espera.
• La impresora está demasiado lejos o demasiado cerca del enrutador inalámbrico. La distancia recomendada entre la impresora y el enrutador es de 1 m a 1,5 m (3 a 5 pies).
• Un firewall impide que la impresora acceda al equipo y a la red inalámbrica.
• Un dispositivo cercano que emite señales de radio (como un microondas o un teléfono inalámbrico) puede interferir con la conexión inalámbrica.
• Una VPN (red privada virtual) impide que la impresora acceda al equipo y a la red inalámbrica.

• Si este paso resolvió el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

• La conexión de red ya no está activa o la señal tiene poca fuerza.
• La impresora pasa al modo de suspensión o espera.
• La impresora está demasiado lejos o demasiado cerca del enrutador inalámbrico. La distancia recomendada entre la impresora y el enrutador es de 1 m a 1,5 m (3 a 5 pies).
• Un firewall impide que la impresora acceda al equipo y a la red inalámbrica.
• Un dispositivo cercano que emite señales de radio (como un microondas o un teléfono inalámbrico) puede interferir con la conexión inalámbrica.
• Una VPN (red privada virtual) impide que la impresora acceda al equipo y a la red inalámbrica.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   nota:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
9. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

1. Levante la bandeja de entrada.
   Figura : Levante la bandeja de entrada

   
2. Deslice la guía de anchura del papel completamente hacia la izquierda.
   Figura : Deslice la guía de anchura del papel hacia la izquierda

   
3. Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada y, luego, deslice la pila de papel hacia abajo hasta que se detenga.
   Figura : Cargue papel blanco normal

   
4. Deslice la guía de anchura del papel hacia la derecha hasta que entre en contacto con el borde del papel.
   Figura : Deslice la guía de anchura del papel hacia la derecha

   
5. Extraiga la bandeja de salida y, luego, levante el extensor de la bandeja.
   Figura : Extraiga la bandeja de salida y, luego, levante el extensor de la bandeja

   

1. Si la impresora está apagada, presione el botón de Encendido para encenderla.
2. Abra la puerta exterior.
   
3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
   
4. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
6. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación o de la toma eléctrica.

     advertencia:

   Debe desconectar el cable de alimentación para mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

7. Use una linterna para ver si hay papel u objetos que pudieran estar obstruyendo el carro, y luego retire el papel o los objetos que haya encontrado.

     atención:

   Si el papel se rasga al retirarlo de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si quedan trozos de papel dentro de la impresora, es probable que se produzcan más atascos en el futuro.

8. Introduzca la mano en la impresora a través de la puerta de acceso a los cartuchos y mueva el carro con la mano.
   • Si el carro está bloqueado del costado derecho de la impresora, muévalo hacia la izquierda.
   • Si el carro está bloqueado del costado izquierdo de la impresora, muévalo hacia la derecha.
   • Si el carro está bloqueado en la parte central de la impresora, muévalo hacia la derecha.
9. Retire todo el papel suelto y cualquier obstrucción que encuentre.
10. Asegúrese de que el carro pueda moverse libremente a lo ancho de la impresora. Empújelo con firmeza hacia el extremo izquierdo de la impresora y, a continuación, empújelo hacia la derecha.
11. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    
12. Cierre la puerta exterior.
    
13. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y luego conéctelo otra vez a la fuente de alimentación o la toma eléctrica.
14. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.

1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.
2. Retire el papel de la bandeja de entrada.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido, presione el botón Cancelar () tres veces, presione el botón Iniciar copia color () siete veces y, luego, suelte el botón de Encendido.
   La impresora emitirá ruidos durante aproximadamente un minuto. Espere hasta que la impresora deje de hacer ruidos antes de continuar.
4. Intente imprimir. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.
2. Cargue papel en la bandeja de entrada.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido, presione el botón Cancelar () tres veces, presione el botón Iniciar copia color () ocho veces y, luego, suelte el botón de Encendido.
   La impresora lentamente cargará una página. Puede ser que la impresora emita ruidos durante aproximadamente un minuto. Espere hasta que la página salga de la impresora antes de retirarla.
4. Intente imprimir. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación y otros cables.
2. Levante la bandeja de entrada.
   
3. Levante y sostenga el protector de la bandeja de entrada.

   nota:

   No retire el protector de la bandeja de entrada. El protector de la bandeja de entrada evita que entre suciedad en la ruta del papel y provoque atascos de papel.

4. Mire hacia abajo por la bandeja de entrada abierta y busque los rodillos de recolección de papel de color gris. Quizás necesite utilizar una linterna para iluminar el área.
   
5. Humedezca ligeramente el hisopo de algodón con agua y escurra el exceso de líquido.
6. Presione el hisopo contra los rodillos y luego gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para retirar el polvo o la suciedad acumulados.
7. Baje el protector de la bandeja de entrada.
8. Deje que los rodillos se sequen por completo (durante aproximadamente 10 minutos).
9. Vuelva a conectar el cable de alimentación y cualquier otro cable y luego encienda la impresora.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   nota:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
9. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.
2. Abra la puerta exterior.
   Figura : Abra la puerta exterior

   
3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro de los cartuchos de impresión se desplazará hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
4. Presione suavemente hacia abajo cada uno de los cartuchos de tinta para liberarlos.
   Figura : Presione cada cartucho de tinta hacia abajo

   
5. Tire de cada cartucho de tinta para sacarlo de su ranura.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : No toque los inyectores ni los contactos

   
6. Deslice cada uno de los cartuchos de tinta ligeramente inclinados hacia arriba en la ranura vacía y, luego, presiónelos con cuidado hacia arriba hasta que encajen en su lugar.
   Figura : Encaje el cartucho de tinta en su ranura

   
7. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
8. Cierre la puerta exterior.
   Figura : Cierre la puerta exterior

   

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión.
3. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma eléctrica.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
5. Encienda la impresora.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   nota:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
9. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
3. Espere al menos 15 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
6. Encienda la impresora.

1. Desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la parte posterior del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión.
3. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma eléctrica.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
5. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
6. Intente realizar la tarea nuevamente.
   Si el problema persiste, pruebe una toma de corriente diferente.

1. Visite HP SureSupply.
2. De ser necesario, seleccione su país o región.
   Figura : Selector de país o región

   
3. Siga las instrucciones de la pantalla para solicitar consumibles nuevos o verificar la compatibilidad de los cartuchos con su impresora.

• Si los cartuchos de tinta son compatibles, continúe con los pasos de este documento.
• Si los cartuchos son incompatibles, continúe con el paso que indica reemplazar el cartucho de tinta.

nota:

HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta recargados o remanufacturados. Use cartuchos de tinta HP originales para obtener una buena calidad de impresión.

1. Si la impresora está apagada, presione el botón de Encendido para encenderla.
2. Abra la puerta exterior.
   Figura : Abra la puerta exterior

   
3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
4. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y luego tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho de tinta

   

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

5. Retire la cinta protectora que pueda haber quedado en los inyectores.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   Figura : Retire la cinta de plástico

   
6. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
   • El cartucho tricolor () va en la ranura de la izquierda.
   • El cartucho negro () va en la ranura de la derecha.
   Figura : Vuelva a insertar el cartucho de tinta

   
7. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
8. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
9. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
10. Cierre la puerta exterior.
    Figura : Cierre la puerta exterior

    

  atención:

Limpie los cartuchos de tinta con problemas de a uno por vez. No deje un cartucho de tinta fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

1. Reúna los siguientes materiales:
   • Bastoncillos de gomaespuma secos, paños que no dejen pelusas secos o cualquier otro material que no se deshaga ni suelte fibras (los filtros de café sirven)
   • Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que podrían dañar los cartuchos de tinta)

       atención:

     No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de tinta. Estos productos pueden dañar el cartucho de tinta o la impresora.

2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.
3. Abra la puerta exterior.
   Figura : Abra la puerta exterior

   
4. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
5. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
6. Desconecte el cable USB, a menos que su impresora esté conectada a una red inalámbrica.
7. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y luego tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho de tinta

   

     atención:

   No extraiga ambos cartuchos de tinta al mismo tiempo. Retire y luego limpie los cartuchos de tinta uno por uno. No deje un cartucho de tinta fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

8. Sujete el cartucho de tinta por los costados.
   Figura : Sujete el cartucho de tinta por los costados

   
9. Examine los contactos para ver si hay tinta o partículas de suciedad acumuladas.
10. Limpie los contactos con un bastoncillo seco u otro material sin pelusa hasta que no queden residuos.

      atención:

    Tenga cuidado de limpiar únicamente los contactos. No arrastre tinta ni suciedad a otras partes del cartucho de tinta.

11. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusas en agua destilada, y escurra el exceso de agua.
12. Limpie únicamente los contactos de color cobre y deje que el cartucho de tinta se seque durante aproximadamente 10 minutos.
    Figura : Limpie los contactos

    
13. Humedezca ligeramente otro bastoncillo de gomaespuma con agua destilada y luego exprima el exceso de agua.
14. Use el bastoncillo para limpiar los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.
15. Limpie los contactos del carro.
    Figura : Los contactos del carro

    
16. Deje el cartucho de tinta en reposo durante 10 minutos para que el área que limpió se seque o utilice un bastoncillo nuevo para secarla.

    nota:

    No deje el cartucho fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

17. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
    Figura : Inserte el cartucho de tinta en la ranura

    
18. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
19. Repita estos pasos para limpiar y volver a instalar el otro cartucho de tinta.
20. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

    
21. Cierre la puerta exterior.
    Figura : Cierre la puerta exterior

    
22. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
23. Vuelva a conectar el cable USB, a menos que su impresora esté conectada a una red inalámbrica.
24. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si no se encendió automáticamente.

nota:

Asegúrese de que los cartuchos de tinta encajen firmemente en su lugar.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
3. Espere al menos 15 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
6. Encienda la impresora.

1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.
2. Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada.
3. Abra la puerta exterior.
   Figura : Abra la puerta exterior

   
4. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
   Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
5. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho de tinta

   
6. Extraiga el cartucho de tinta nuevo de su embalaje y quite con cuidado la cinta de plástico.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. No vuelva a colocar la cinta de protección sobre los contactos. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : Retire la cinta de plástico

   
7. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
   • El cartucho tricolor () va en la ranura de la izquierda.
   • El cartucho negro () va en la ranura de la derecha.
8. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
   Figura : Encaje el cartucho en su lugar

   
9. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
10. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

    
11. Cierre la puerta exterior.
    Figura : Cierre la puerta exterior

    
12. Siga las indicaciones que aparezcan en la pantalla del equipo.
13. Espere unos 30 segundos hasta que se imprima automáticamente la página de alineación.

    nota:

    La impresora imprime una página de alineación automáticamente solo cuando se instala un cartucho de tinta nuevo.

1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner. Use la guía grabada junto al cristal del escáner como ayuda para cargar la página de alineación.
   
3. Cierre la tapa del escáner.
4. Presione el botón Iniciar copia negro o el botón Iniciar copia color en el panel de control de la impresora.
   La impresora alineará los cartuchos de tinta.

   nota:

   Si la página de alineación no se imprime automáticamente, puede imprimirla manualmente utilizando el software Asistente de impresoras HP (Windows) o la Utilidad de Impresoras HP (macOS y OS X).

1. Visite HP SureSupply.
2. De ser necesario, seleccione su país o región.
   Figura : Selector de país o región

   
3. Siga las instrucciones de la pantalla para solicitar consumibles nuevos o verificar la compatibilidad de los cartuchos con su impresora.

• Si los cartuchos de tinta son compatibles, continúe con los pasos de este documento.
• Si los cartuchos son incompatibles, continúe con el paso que indica reemplazar el cartucho de tinta.

nota:

HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta recargados o remanufacturados. Use cartuchos de tinta HP originales para obtener una buena calidad de impresión.

1. Si la impresora está apagada, presione el botón de Encendido para encenderla.
2. Abra la puerta exterior.
   Figura : Abra la puerta exterior

   
3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
4. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y luego tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho de tinta

   

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

5. Retire la cinta protectora que pueda haber quedado en los inyectores.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   Figura : Retire la cinta de plástico

   
6. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
   • El cartucho tricolor () va en la ranura de la izquierda.
   • El cartucho negro () va en la ranura de la derecha.
   Figura : Vuelva a insertar el cartucho de tinta

   
7. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
8. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
9. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
10. Cierre la puerta exterior.
    Figura : Cierre la puerta exterior

    

1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.
2. Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada.
3. Abra la puerta exterior.
   Figura : Abra la puerta exterior

   
4. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
   Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   
5. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho de tinta

   
6. Extraiga el cartucho de tinta nuevo de su embalaje y quite con cuidado la cinta de plástico.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. No vuelva a colocar la cinta de protección sobre los contactos. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : Retire la cinta de plástico

   
7. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
   • El cartucho tricolor () va en la ranura de la izquierda.
   • El cartucho negro () va en la ranura de la derecha.
8. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
   Figura : Encaje el cartucho en su lugar

   
9. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
10. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

    
11. Cierre la puerta exterior.
    Figura : Cierre la puerta exterior

    
12. Siga las indicaciones que aparezcan en la pantalla del equipo.
13. Espere unos 30 segundos hasta que se imprima automáticamente la página de alineación.

    nota:

    La impresora imprime una página de alineación automáticamente solo cuando se instala un cartucho de tinta nuevo.

1. Levante la tapa del escáner.
2. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner. Use la guía grabada junto al cristal del escáner como ayuda para cargar la página de alineación.
   
3. Cierre la tapa del escáner.
4. Presione el botón Iniciar copia negro o el botón Iniciar copia color en el panel de control de la impresora.
   La impresora alineará los cartuchos de tinta.

   nota:

   Si la página de alineación no se imprime automáticamente, puede imprimirla manualmente utilizando el software Asistente de impresoras HP (Windows) o la Utilidad de Impresoras HP (macOS y OS X).

1. Revise la parte posterior de la impresora para asegurarse de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado en el conector de energía.
2. Revise la toma eléctrica para asegurarse de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado.
   Figura : Revise las conexiones eléctricas
   
   1. Parte posterior de la impresora
   2. Toma eléctrica
3. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.

1. Desconecte el cable de alimentación de protectores de sobretensión, cables de extensión o enchufes múltiples.
2. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma de pared.
3. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.

1. Desenchufe el cable de alimentación de la toma eléctrica.
2. Conecte otro aparato en la toma de corriente para asegurarse de que esta funciona.