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Impresoras HP - Cómo almacenar y manejar el papel para evitar atascos de papel

Este documento es para impresoras de inyección de tinta HP.
Para ayudar a evitar los frecuentes atascos de papel y mantener la mejor calidad de impresión, es importante proteger el papel de la impresora contra los daños causados por el manejo incorrecto, el almacenamiento o las condiciones extremas de temperatura y humedad. Siga las directrices y los pasos de este documento para manejar y almacenar el papel que utilice en su impresora HP.

Paso 1: Utilice papel que respete las especificaciones de impresoras

Antes de comprar papel, revise las especificaciones de manejo del papel para su impresora y asegúrese de comprar papel que satisfaga dichas especificaciones. Siga estos pasos para comprobar las especificaciones de papel de su impresora.
  1. Vaya a la página de Soporte al cliente de HP.
  2. En el campo de texto de Búsqueda de HP.com, escriba su modelo de impresora y “Especificaciones de la impresora” y, luego, pulse Intro.
    Se abre una página que muestra los resultados coincidentes.
  3. En los Enlaces recomendados, haga clic en el documento de Especificaciones de la impresora para su impresora.
    Se abre la página de Especificaciones de la impresora.
  4. Haga clic en Especificaciones de manejo del papel y guarde la información de los registros.

Paso 2: Almacene el papel de la impresora en un entorno controlado

Almacene el papel de la impresora en un espacio cerrado que sea plano, seco y fácilmente accesible. Siga estas directrices para proteger el papel de la impresora contra los daños, evitar atascos de papel y preservar la calidad de sus documentos impresos.
  • Paquete original. Almacene el papel en su embalaje original hasta que esté listo para usar. El paquete ayuda a evitar que el papel se rasgue, arrugue, doble o, en otras palabras, se dañe. También protege el contenido de humedad específico del papel, el peso y otras características físicas.
  • Vuelva a sellar después de la apertura. Si abre el paquete de papel y no utiliza todo el papel, asegúrese de volver a sellar el embalaje con cinta. Esto protege el papel contra factores ambientales y también evita que se acumule polvo en el papel, lo que puede provocar que la impresora recoja más de una hoja a la vez.
  • Temperatura ambiente. Almacene el papel a temperatura ambiente y con una humedad relativa del 45 % al 55 %.
    Imagen: Almacene el papel a temperatura ambiente con humedad relativa de entre 45 % y 55 %
  • Manténgalo alejado de las puertas, ventanas y orificios de ventilación. Evite almacenar el papel y los soportes de impresión cerca de calefacción y conductos de aire acondicionado o cerca de puertas y ventanas que se utilizan con frecuencia. Las fluctuaciones de temperatura y de humedad cerca de estas áreas podrían dañar el papel.
  • Solo superficie plana. Almacene el papel sobre una superficie plana, preferentemente en un armario o en una estantería. No almacene el papel en superficies irregulares, como la parte superior de la impresora o en el borde de una tabla. Esto puede perjudicar las propiedades físicas del papel y provocar una mala calidad de impresión, atascos de papel o problemas de alimentación de papel.
    Imagen: No almacene el papel en superficies irregulares
  • La regla de tres meses. Como norma general, no compre más papel del que puede utilizar en tres meses. El papel que se almacena durante largos períodos puede sufrir daños debido a una exposición prolongada al medio ambiente.

Cómo la temperatura y la humedad pueden provocar atascos de papel

La siguiente sección explica cómo el papel puede dañarse por condiciones ambientales y provocar atascos de papel.
El papel es higroscópico. Las fluctuaciones de temperatura y humedad ambientales pueden afectar las siguientes características físicas del papel de la impresora:
  • Gramaje del papel
  • Grosor del papel
  • Rigidez del papel
Los sistemas de calefacción y aire acondicionado eliminan la humedad del aire, y los enfriadores por evaporación agregan humedad al aire. Si el paquete de papel se deja abierto, el papel puede perder o absorber humedad. El papel que ha perdido humedad contiene manchas y rayas al imprimir.
Imagen: La temperatura y la humedad pueden dañar los soportes de impresión
Las impresoras HP están diseñadas para producir documentos de alta calidad cuando el papel de la impresora cumple con las especificaciones de la impresora.
Imagen: Proceso de impresión normal
A medida que el papel pierde o absorbe humedad, sus características físicas pueden cambiar, y el papel se ondula o se dobla. Colocar papel ondulado o doblado en la impresora resulta en atascos de papel.
Imagen: El papel doblado provoca atascos de papel
Imagen: Es posible que el papel ondulado provoque atascos de papel

Paso 3: Cargue y maneje el papel con precaución

El papel mal alineado en la bandeja de entrada puede provocar atascos de papel o puede hacer que la imagen impresa esté sesgada. Colocar papel que está dañado debido a un incorrecto manejo en la impresora puede provocar atascos de papel, imágenes sesgadas y, por lo general, mala calidad de impresión.
Siga estos pasos para cargar papel en la impresora.
  1. Abra la puerta de la bandeja de papel y tire para extender la bandeja.
  2. Tire suavemente del extensor de la bandeja y levante el tope del papel.
  3. Deslice las guías de anchura del papel hasta la posición de apertura máxima.
  4. Examine el estado del papel y, luego, reemplace las hojas rotas, sucias, onduladas, arrugadas o dobladas.
  5. Cargue una pila de papel de tamaño Carta o A4 en la bandeja de entrada, con el borde corto hacia adelante y la cara de impresión hacia abajo. Empuje la pila de papel dentro de la bandeja hasta que se detenga.
  6. Deslice las guías de ancho de papel hacia adentro hasta que toquen los bordes de la pila.
  7. Empuje la bandeja de entrada hasta que encaje en su lugar. Asegúrese de empujar la bandeja hasta el tope para evitar un mensaje de error.

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