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Tablets HP - Restablecimiento del estado de fábrica de su tablet (Android KitKat, Jelly Bean)

Este documento hace referencia a las tablets HP y Compaq con los sistemas operativos Android 4.4/KitKat y 4.2/Jelly Bean.

Este procedimiento restaura la configuración de fábrica original de su tablet al eliminar todas las cuentas de Google y todos los datos guardados. Se eliminan todos los archivos, las aplicaciones y las redes guardados localmente. De ser posible, cree copias de respaldo de todos los archivos importantes, ya sea en la Web o un dispositivo de almacenamiento externo, antes de restaurar la configuración de fábrica de la tablet. Las cuentas de Google y los datos sincronizados en la Web no se ven afectados por la restauración.

Puede restablecer la tablet con el producto encendido o apagado. Si la tablet se inicia normalmente y puede acceder al menú de configuración, siga los pasos en Restablecer su tablet con el producto encendido. Si la tablet no se inicia normalmente o si no recuerda la contraseña para la pantalla de bloqueo, siga los pasos en Restablecer la tablet cuando no se inicia.

nota:
Dependiendo de la versión de Android instalada en su tablet, algunas de las imágenes en este documento pueden no coincidir exactamente con lo que ve en su tablet.

Este video muestra cómo restablecer la configuración de fábrica de la tablet Android, ya sea si se inicia o no

Haga clic aquí para ver el video en pantalla completa en YouTube.

Restablecer su tablet con el producto encendido

Si la tablet arranca normalmente y puede iniciar sesión con la cuenta de propietario (la primera cuenta agregada en el dispositivo), siga los pasos de esta sección para restablecer la configuración original de fábrica. Las cuentas de usuario no pueden restablecer la configuración de fábrica. Si no puede seguir estos pasos, consulte Restablecer la tablet cuando no se inicia para ver cómo restaurar su tablet desde el menú de recuperación del sistema Android.

atención:
Todos los datos guardados en el dispositivo se eliminan con esta restauración de fábrica. Se desinstalan todas las aplicaciones. Los datos guardados en su cuenta de Google se pueden recuperar. Cree copias de seguridad de todos los archivos importantes, ya sea en la Web o en un dispositivo de almacenamiento externo, antes de restaurar la configuración de fábrica.

Si tiene una tarjeta microSD instalada en la tablet, retire la tarjeta de memoria antes de reiniciar la tablet.
En la pantalla de inicio, toque el ícono de Todas las aplicaciones y, luego, toque el ícono de Configuración.
En la sección Personal, toque Copias de seguridad y restablecimiento.

Figura : Copias de seguridad y restablecimiento
Toque Restablecimiento de datos de fábrica.

Figura : Restablecimiento de datos de fábrica
Toque Restablecer tablet.

Figura : Restablecer tablet
Si configuró una contraseña para la pantalla de bloqueo de la tablet, introdúzcala cuando se le indique.
Toque Eliminar todo para confirmar e iniciar el restablecimiento del estado de fábrica.

Figura : Eliminar todo
La tablet se apagará y la pantalla mostrará el mensaje Eliminando. Cuando se termine el restablecimiento, la tablet se reiniciará. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restablecer la tablet cuando no se inicia

Si su tablet no arranca normalmente o si no recuerda la contraseña para la pantalla de bloqueo, es posible que deba restablecer la tablet sin encenderla.

atención:
Todos los datos guardados en el dispositivo se eliminan con esta restauración de fábrica. Se desinstalan todas las aplicaciones. Los datos guardados en su cuenta de Google se pueden recuperar. Cree copias de seguridad de todos los archivos importantes, ya sea en la Web o en un dispositivo de almacenamiento externo, antes de restaurar la configuración de fábrica.

Siga los pasos a continuación para iniciar el restablecimiento de la configuración de fábrica:

Cargue la tablet durante al menos media hora y, luego, desconecte el cable de carga de la tablet.
Si tiene una tarjeta microSD instalada en la tablet, retire la tarjeta de memoria antes de reiniciar la tablet.
Seleccione el modelo de su tablet en la siguiente lista para ver las instrucciones de restablecimiento de la tablet.

Restaurar una tableta Compaq 7, Compaq 7 Plus o Compaq 8

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet Compaq 7, Compaq 7 Plus o Compaq 8.

Con el dispositivo apagado, mantenga presionados los botones de encendido y de subir volumen (+) al mismo tiempo.
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando el dispositivo está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que el dispositivo se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure el dispositivo siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP 7 Plus, HP 7.1 o HP 8

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP 7 Plus, HP 7.1 o HP 8.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo durante aproximadamente cinco segundos.

Figura : Botones de encendido y de subir volumen

Aparece el logotipo de HP y a los pocos segundos aparecerá el menú de recuperación del sistema Android.
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tablet HP 7 G2 o HP 8 G2

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP 7 G2 o HP 8 G2.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de encendido, subir volumen (+) y bajar volumen (-) al mismo tiempo durante unos cinco segundos.

Figura : Botones de volumen y encendido de la Tablet

Aparece el logotipo de HP y a los pocos segundos aparecerá el menú de recuperación del sistema Android.
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo en la parte inferior de la pantalla, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que el sistema se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure el dispositivo siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP 10 o HP 10 Plus

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP 10 o HP 10 Plus.

Con el dispositivo está apagado, presione y mantenga presionados a la vez los botones de encendido y aumento de volumen unos cinco segundos y, luego, suéltelos.

Figura : Botones de encendido y de subir volumen

Aparece el logotipo de HP y a los pocos segundos aparecerá el menú de recuperación del sistema Android.
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando el dispositivo está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen y bajar volumen para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que el dispositivo se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure el dispositivo siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 6 VoiceTab o Slate 7 VoiceTab

Siga los pasos de esta sección para restablecer una HP Slate 6 VoiceTab o Slate 7 VoiceTab.

Con el dispositivo apagado, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen (+) al mismo tiempo hasta que se muestre el logotipo de HP y la tablet vibre.

El menú de recuperación del sistema Android aparecerá segundos después de que aparezca el logotipo de HP.

Figura : Botón de encendido de la tablet

Figura : Botón de subir volumen de la tablet
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando el dispositivo está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que el dispositivo se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure el dispositivo siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 6 VoiceTab Plus

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP Slate 6 VoiceTab Plus.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo.

Figura : Botón de subir volumen de la tablet

Figura : Botón de encendido de la tablet
Cuando aparezca el logotipo de HP en la pantalla, suelte los botones.
En el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 7 Beats Special Edition

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP Slate 7 Beats Special Edition.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo.

Figura : Botones de encendido y de subir volumen
Cuando aparezca el menú de arranque en la esquina superior izquierda de la pantalla, suelte los botones.
En el menú de arranque, use el botón de bajar volumen (-) para desplazarse hasta Kernel de recuperación.

nota:
El menú de arranque se mostrará solo algunos segundos. Si no hace una selección en ese menú, la tablet se reiniciará o se apagará. Repita los pasos 1 y 2 para regresar al menú de arranque.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando la tablet está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de arranque y el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.
Con la opción Kernel de recuperación resaltada, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Kernel de recuperación
Algunos segundos después, aparecerá una figura de Android con el mensaje Sin comando. Presione brevemente los botones de subir volumen (+) y encendido al mismo tiempo.

Figura : Gráfico de Android
En el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 7 Extreme

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP Slate 7 Extreme.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo.

Figura : Botones de encendido y de subir volumen
Cuando aparezca el logotipo de HP y el menú del cargador de arranque en la pantalla, suelte los botones.
En el menú del cargador de arranque, use el botón de bajar volumen (-) para desplazarse hasta Kernel de recuperación.

nota:
El menú del cargador de arranque se mostrará solo algunos segundos. Si no hace una selección en ese menú, la tablet se reiniciará o se apagará. Repita los pasos 1 y 2 para regresar al menú del cargador de arranque.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando la tablet está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por los menús del cargador de arranque y de la recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Kernel de recuperación
Con la opción Kernel de recuperación resaltada, presione el botón de encendido para seleccionarla.
Algunos segundos después, aparecerá una figura de Android con el mensaje Sin comando. Presione brevemente los botones de subir volumen (+) y encendido al mismo tiempo.

Figura : Gráfico de Android
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 7 HD o Slate 10 HD

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP Slate 7 HD o HP Slate 10 HD.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo.

Figura : Botones de encendido y de subir volumen
Cuando aparezca el logotipo de HP en la pantalla, suelte los botones.
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando la tablet está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 7 Plus

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP Slate 7 Plus.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo.

Figura : Botones de encendido y de subir volumen
Cuando aparezca un logotipo de HP en la pantalla con un menú de opciones de arranque en la esquina superior izquierda, suelte los botones.
En el menú de opciones de arranque, use el botón de bajar volumen (-) para desplazarse hasta Kernel de recuperación.

nota:
Si se pasa de la opción Kernel de recuperación, no use el botón de subir volumen (+) para desplazarse hacia arriba en el menú. Continúe presionando el botón de bajar volumen (-) hasta que la opción Kernel de recuperación quede resaltada de nuevo.

Figura : Kernel de recuperación
Con la opción Kernel de recuperación resaltada, presione el botón de subir volumen (+) para seleccionarla.
Algunos segundos después, aparecerá una figura de Android con el mensaje Sin comando. Presione el botón de subir volumen (+) y el botón de bajar volumen (-) al mismo tiempo durante algunos segundos y, luego, suéltelos.

Figura : Gráfico de Android
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando la tablet está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 8 Pro 7601xx

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP Slate 8 Pro 7601xx.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de bajar volumen (-) y de encendido al mismo tiempo.
Cuando aparezca el menú de arranque en la esquina superior izquierda de la pantalla, suelte los botones.
En el menú de arranque, use el botón de bajar volumen (-) para desplazarse hasta Kernel de recuperación.

nota:
El menú de arranque se mostrará solo algunos segundos. Si no hace una selección en ese menú, la tablet se reiniciará o se apagará. Repita los pasos 1 y 2 para regresar al menú de arranque.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando la tablet está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de arranque y el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Kernel de recuperación
Con la opción Kernel de recuperación resaltada, presione el botón de encendido para seleccionarla.
Después de unos segundos, aparecerá un gráfico de Android. Mantenga presionado el botón de encendido y presione brevemente el botón de subir volumen (+) al mismo tiempo.

Figura : Gráfico de Android
Cuando aparezca el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.

Restaurar una tableta HP Slate 8 Pro 7650xx

Siga los pasos de esta sección para restablecer una tablet HP Slate 8 Pro 7650xx.

Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de bajar volumen (-) y de encendido al mismo tiempo.
Cuando aparezca el menú de arranque en la esquina superior izquierda de la pantalla, suelte los botones.
En el menú de arranque, use el botón de bajar volumen (-) para desplazarse hasta Kernel de recuperación.

nota:
La pantalla táctil se desactiva cuando la tablet está en modo de recuperación. Use los botones de subir volumen (+) y bajar volumen (-) para desplazarse hacia arriba o abajo por el menú de arranque y el menú de recuperación. Use el botón de encendido para seleccionar una opción.

Figura : Kernel de recuperación
Con la opción Kernel de recuperación resaltada, presione el botón de encendido para seleccionarla.
Después de unos segundos, aparecerá un gráfico de Android. Mantenga presionado el botón de encendido y presione brevemente el botón de subir volumen (+) al mismo tiempo.

Figura : Gráfico de Android
En el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.

Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.

Figura : Reiniciar el sistema ahora

Espere a que la tablet se reinicie.
El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.