Si se producen problemas al escanear a correo electrónico, pruebe lo siguiente:
-
Compruebe que la función esté configurada. Si no está configurada, utilice el asistente de configuración de HP Device Toolbox (Windows) o HP Utility para software Mac OS X para configurarla.
-
Asegúrese de que la función Escaneado a correo electrónico esté activada. Si se ha desactivado, actívela mediante HP Device Toolbox (Windows) o HP Utility para software Mac OS X.
-
Compruebe que el producto esté conectado a un equipo o una red.