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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03414563

Versión: 1

Portátil HP: no hay soporte de teclado USB en Slate 2 durante el arranque PXE

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 16-Jul-2012

Última actualización : 10-Aug-2012

DESCRIPTION
Cuando se usa un teclado USB externo con el tablet HP Slate 2, al pulsar F12 se inicia el entorno de ejecución previa (PXE) del modo previsto. Sin embargo, hasta que se completa el proceso de arranque de PXE, el tablet no reconoce la entrada de teclado USB adicional.

ÁMBITO
Tablet PC HP Slate 2
RESOLUCIÓN
Se trata de una limitación conocida del hardware del tablet HP Slate 2. La entrada del teclado USB no es posible durante el proceso de arranque de PXE.

Hardware platforms affected : HP Slate 2 Tablet PC

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03371124

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