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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03095076

Versión: 1

Portátiles HP: los vídeos MPEG2 no se reproducen durante una sesión de Citrix en un monitor externo

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Fecha de publicación : 22-Nov-2011

Última actualización : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
Los vídeos MPEG2 no se muestran durante una sesión de Citrix una vez que se arrastran a un monitor externo para su visionado.

ÁMBITO
Los portátiles específicos que se ven afectados por este problema se enumeran en la sección de plataformas de hardware afectadas que aparece en la parte inferior de este documento de asesoramiento.
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, reproduzca los vídeos MPEG2 en un monitor externo fuera de la máquina virtual de Citrix.

Hardware platforms affected : HP 2533t Mobile Thin Client

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows Xpe(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA01473032

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