Este documento hace referencia a las notebooks HP con Windows Vista.
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Notebooks HP - Ingreso al Modo seguro
Uso del Modo seguro
Ejecutar Windows en Modo seguro le permite solucionar y corregir problemas que se han producido en el Modo normal. Cuando inicie el equipo en Modo seguro, Windows ejecutará una mínima cantidad de controladores y la pantalla se verá distinta a la habitual.
Una vez que corrigió el problema, reinicie el equipo en Modo normal.
Ingrese en el Modo seguro al iniciar
Utilice los pasos que se describen a continuación para iniciar Windows Vista en Modo seguro.
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Extraiga todos los CD y DVD del equipo.
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Reinicie el equipo.
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En la primera pantalla de reinicio, antes de que aparezca el logotipo de HP o de Windows, pulse la tecla F8 varias veces.
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Cuando se le indique, seleccione la opción Modo seguro.
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Conéctese a su equipo con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.
Ingrese al Modo seguro cuando el equipo esté funcionando
Si el equipo puede iniciar en el sistema operativo Vista, siga estos pasos para ingresar en Modo seguro.
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Haga clic en Arranque, escriba msconfig en el cuadro de búsqueda y luego, pulse Intro para abrir la ventana Configuración del sistema.
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En la ficha General de la ventana Configuración del sistema, seleccione Inicio de diagnóstico.
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En la ficha Arranque, seleccione Arranque seguro y haga clic en Aceptar.
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Cuando se le solicite, haga clic en Reiniciar para iniciar el equipo en Modo seguro.Si el equipo no se reinicia automáticamente, presione el botón Encendido para conectar el equipo.
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En la ficha Herramientas de la ventana Configuración del sistema, seleccione y abra la herramienta de diagnóstico deseada.
El equipo ahora funciona en Modo seguro.
Salir del Modo seguro
Luego de finalizar con la resolución de problemas y con la reparación, siga estos pasos para salir del Modo seguro y volver al funcionamiento normal.
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Haga clic en Arranque, escriba msconfig en el cuadro de búsqueda y luego, pulse Intro para abrir la ventana Configuración del sistema.
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En la ficha General de la ventana Configuración del sistema, seleccione Arranque normal y haga clic en Aceptar.
El equipo se reinicia en el modo normal.
Otras opciones de soporte técnico
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