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Impresoras HP Sprocket 200 - Indicador luminoso de carga parpadea en rojo

Este documento hace referencia a las impresoras fotográficas HP Sprocket 200.
La impresora está conectada a una fuente de alimentación, pero el indicador luminoso de carga parpadea en rojo y la batería no se carga. Es posible que la impresora esté muy caliente.
nota:
Este documento se refiere al Indicador luminoso de carga que parpadea en rojo. Para obtener información sobre el parpadeo en rojo del Indicador luminoso de estado, vaya a Resolver el problema del parpadeo rojo en un indicador luminoso.

Paso 1: Deje que la impresora se enfríe

La batería podría no cargarse si está demasiado caliente, por encima de los 40 °C (104 °F). Desconecte la impresora y deje que se enfríe antes de cargarla o volverla a usar.
  1. Apague la impresora y luego desconecte el cable USB.
  2. Deje que la impresora se enfríe durante 15 minutos como mínimo,
  3. Encienda la impresora.
    • Si la impresora se enciende, no hay necesidad de continuar con la solución de problemas. Para evitar el sobrecalentamiento de la batería en el futuro, deje que la impresora se enfríe entre un trabajo y otro de impresión y guárdela en un ambiente fresco y seco cuando no la utilice.
    • Si la impresora no se enciende, continúe con el próximo paso.

Paso 2: Cargue la impresora

Es posible que la batería no tenga suficiente energía para encenderse. Cargue la impresora durante 30 minutos como mínimo, desconéctela y luego enciéndala.
  1. Conecte el cable USB a la impresora y luego conecte el otro extremo a una fuente de alimentación con al menos 2 amps, por ejemplo, un adaptador de pared o una regleta con conexión USB.
    Uso del cable USB para cargar la impresora
  2. Cargue la impresora durante 30 minutos como mínimo o hasta que el indicador luminoso de carga se ponga en verde.
  3. Desconecte el cable USB de la impresora.
  4. Encienda la impresora.
    • Si la impresora se enciende, no hay necesidad de continuar con la solución de problemas. Para evitar el sobrecalentamiento de la batería en el futuro, deje que la impresora se enfríe entre un trabajo y otro de impresión y guárdela en un ambiente fresco y seco cuando no la utilice.
    • Si la impresora no se enciende, continúe con el próximo paso.

Paso 3: Reinicie la impresora

Si la impresora no se enciende cuando presiona el botón de Encendido, reinicie la impresora para eliminar cualquier error.
  1. Retire la cubierta de papel.
    Abrir la cubierta de papel
  2. Encuentre el botón de Reinicio.
    Encontrar el botón de reinicio
  3. Con un clip de papel o una gacilla, presione y sostenga el botón de Reinicio durante 3 segundos.
    La impresora se reinicie.
  4. Vuelva a colocar la cubierta del papel y, a continuación, encienda la impresora.
    • Si la impresora se enciende, no hay necesidad de continuar con la solución de problemas. Para evitar el sobrecalentamiento de la batería en el futuro, deje que la impresora se enfríe entre un trabajo y otro de impresión y guárdela en un ambiente fresco y seco cuando no lo utilice.
    • Si la impresora no se enciende, continúe con el próximo paso.

Paso 4: Lleve la impresora al servicio técnico

Repare o reemplace su producto HP si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores.
Vaya a la sección de Contacto con el Soporte al cliente de HP para programar una reparación o sustitución. Si se encuentra en Asia Pacífico, se le dirigirá a un centro de servicio local en su área.
Para confirmar el estado de su garantía, vaya a Verificación de la garantía de impresoras HP. Podría cobrarse una tarifa de reparación para productos fuera de garantía.

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País/región: América Central

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