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Impresoras HP - Instalación y uso de la aplicación HP Smart (Mac)

Este documento es para las impresoras HP y la aplicación HP Smart para Mac.
La aplicación HP Smart incluye herramientas para imprimir, escanear, comprobar los niveles de tinta y configurar su impresora.
Es posible que se requiera una cuenta de HP para utilizar algunas funciones de HP Smart. Si no tiene una cuenta, puede crear una durante el proceso de instalación del software.
nota:
Este documento es para la aplicación HP Smart en Mac. Si está utilizando un equipo con Windows 10 o un dispositivo móvil con Android o Apple iOS, vaya a Instalar y usar la aplicación HP Smart (Windows 10) o Instalar y usar la aplicación HP Smart (Android, iOS).

Paso 1: Instale la aplicación HP Smart

Instale la aplicación HP Smart y agregue su impresora.
  1. Vaya a HP Smart (en inglés) para descargar e instalar la aplicación HP Smart en su Mac con MacOS 10.12 o posterior.
  2. Una vez finalizada la instalación, abra la aplicación HP Smart.
  3. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Continuary, a continuación, en .
    Permite que la aplicación HP Smart recopile datos de uso.
  4. Haga clic en una de las siguientes opciones, dependiendo de su necesidad:
    • Instale una impresora nueva: Configure una impresora nueva o conéctese a una impresora que ya ha sido configurada.
    • Iniciar sesión: Cree una cuenta de HP o inicie sesión en su cuenta de HP para utilizar las funciones inteligentes de HP. Si se le solicita la verificación de la cuenta, siga los pasos que aparecen en la pantalla para encontrar el código de verificación.
    • Omitir por ahora: Vaya a la pantalla de inicio de la aplicación HP Smart.
  5. En la pantalla de inicio, haga clic en Agregar impresora o en el Signo más .
    nota:
    HP Smart busca impresoras en modo de configuración inalámbrica o impresoras que ya estén conectadas.
    • Impresora en modo de configuración inalámbrica: HP Smart enumera la impresora con el nombre del modelo y la opción de Configuración.
    • Impresoras inalámbricas o Ethernet conectadas: HP Smart muestra la impresora con el nombre del modelo y la dirección IP.
    • Impresora conectada por USB: HP Smart muestra la impresora con el nombre del modelo y el puerto USB.
  6. Seleccione su impresora y haga clic en Continuar.
  7. Si HP Smart no puede buscar su impresora en la búsqueda inicial, haga clic en Configurar una impresora nueva y seleccione un método para conectarse y, a continuación, haga clic en Continuar.
    Pantalla de configuración de la impresora
  8. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.

Paso 2: Impresión o escaneo de documentos y fotos

En la pantalla de inicio de la aplicación HP Smart, haga clic en un mosaico para imprimir o escanear un elemento desde su impresora o escanear imágenes con la cámara en el equipo Mac.
Página de inicio de la aplicación HP Smart

Paso 3: Administre las preferencias, los mensajes y los consumibles de la impresora

En la pantalla de inicio, haga clic en su impresora para ver el estado de la impresora, imprimir informes, solicitar consumibles, cambiar las preferencias de la impresora y acceder a su panel de mandos de HP Instant Ink.
nota:
La información, los informes y las herramientas de la impresora varían según la impresora.
  • Ver estado de la impresora: Confirme que su impresora está lista para usar. Cuando la impresora necesita atención se muestra un triángulo de precaución de color amarillo. También puede obtener información sobre la impresora, como la dirección IP de la impresora, el estado de la instalación y el estado de la red.
  • Verifique los niveles de tinta o tóner y solicite consumibles: Vea los niveles estimados de tinta o tóner en la pantalla de inicio. Para solicitar consumibles, haga clic en su impresora, haga clic en Estado de los consumibles y luego en Pedir consumibles.
  • Acceso al panel de HP Instant Ink: Haga clic en HP Instant Ink para abrir su panel de control de HP Instant Ink o registre su impresora en HP Instant Ink.
  • Ver la información y el estado de la conexión inalámbrica: Haga clic en su impresora y, a continuación, en Información de la red para ver información como la dirección IP de la impresora, el nombre de Wi-Fi Direct y el estado de la red.
  • Imprima informes y herramientas de acceso: Haga clic en Informes de la impresora para imprimir informes, como un informe de estado de la impresora, una página de configuración de la red o un informe de la calidad de impresión. Haga clic en Herramientas de calidad de la impresora para realizar acciones de mantenimiento en la impresora.
  • Acceda al servidor web incorporado (EWS) de la impresora: Haga clic en su impresora y, a continuación, en Configuración avanzada para abrir el servidor web incorporado (EWS) de la impresora.
  • Elimine una impresora: Haga clic en su impresora y, a continuación, haga clic en Olvidar esta impresora para eliminar una impresora de la aplicación HP Smart.
  • Referencia rápida: Haga clic en su impresora y, a continuación, haga clic en Referencia rápida para abrir la página de datos esenciales de la impresora o la página de inicio de la impresora.

Paso 4: Conozca más características y recursos

En la pantalla de inicio de HP Smart App, explore las funciones adicionales de la aplicación HP Smart.
nota:
Es posible que algunos recursos no estén disponibles para su impresora.
  • Imprimir desde cualquier lugar: Utilice su dispositivo Mac para enviar trabajos de impresión a través de internet cuando esté lejos de su impresora. Disponible en determinadas impresoras HP. Vaya a Imprimir desde cualquier lugar con la aplicación de HP Smart para obtener más información.
  • Smart Tasks: Cree accesos directos para imprimir, enviar por correo electrónico o guardar archivos desde la aplicación HP Smart. Vaya a Uso de Smart Tasks para obtener más información.
  • Fax móvil: Envíe faxes desde su equipo Mac a una máquina de fax o a una impresora con capacidad de fax. Vaya a Enviar faxes con la aplicación HP Smart para obtener más información.
  • Imprimibles: Acceda a contenidos gratuitos e imprimibles para los niños, como hojas de ejercicios de aprendizaje, páginas para colorear, rompecabezas y material de lectura.
  • Ayuda y soporte: Conozca más sobre HP Smart, la información de la impresora y de la conexión, cómo imprimir, escanear y compartir, enlaces a ayuda y soporte adicional, y obtener asistencia rápida y gratuita de nuestro agente virtual. Los idiomas de los agentes virtuales que se admiten son inglés, español, alemán, holandés, francés, japonés, chino simplificado y portugués.
  • Menú HP Smart: Personalice su pantalla de inicio y obtenga más información, como declaraciones de privacidad, acuerdos de recopilación de datos, oportunidades de enviar comentarios y mucho más.
    Selección de la pestaña HP Smart
  • Diagnosticar y reparar: Use esta herramienta automática para resolver rápidamente los problemas de impresión y escaneo.
    Selección de la opción Diagnosticar y reparar
  • Actividad: Acceda al centro de actividades para ver la actividad en curso para imprimir, tarea inteligente, fax móvil y las notificaciones para su cuenta de HP o el consumible de HP.
  • Mi cuenta HP: Un lugar donde puede administrar su cuenta, agregar sus impresoras y administrar los beneficios de HP. El contenido puede variar según su tipo de cuenta.

Preguntas frecuentes

Lea las siguientes secciones para obtener más información acerca del uso de la aplicación y la solución de problemas.

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