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Impresoras HP - Configuración de una cuenta del sitio web de HP Smart

Este documento es para las impresoras HP compatibles con servicios de impresión web.
Si no puede registrar su impresora en su cuenta o desea crear una nueva cuenta con HP, visite el sitio web de HP Smart y registre su impresora. El registro le permite acceder a servicios de impresión web adicionales, como HP ePrint y HP Instant Ink. No se requiere una cuenta de HP para utilizar las funciones básicas de su impresora, como configurar, escanear o imprimir.
nota:
La disponibilidad del sitio web de HP Smart depende de su país o región. Para ver si el sitio web está disponible para su país o región, ingrese a HP Smart y, a continuación, seleccione el menú de país/región e idioma.
Si se ha registrado en el sitio web de HP Smart durante la configuración de la impresora, la impresora tal vez ya esté registrada. Ingrese a HP Smart e inicie sesión con su cuenta.

Paso 1: Obtenga el código de la impresora

Conecte la impresora a la web y obtenga el código de la impresora.

Paso 2: Busque el código de la impresora en la página de información

Busque el código de la impresora en la página de información que imprimió en el paso anterior.
  • Si el código de la impresora es un código largo sin espacios, será válido durante 48 horas después de imprimir la página de información. Si el código caduca, debe imprimir la página de información nuevamente para obtener un código nuevo.
  • Si el código de la impresora tiene cuatro grupos de números y letras con espacios en el medio, el código no caduca. Si se imprime otra página de información, recibe un código nuevo. Los códigos de la impresora que se imprimieron previamente ya no son válidos.
  • Si la página de información no muestra un código de impresora, es posible que la impresora ya haya sido agregada a una cuenta de HP Smart. Puede eliminar la impresora de esa cuenta, o desactivar y volver a activar los servicios web en la impresora. Se imprimirá una nueva página de información con un nuevo código de la impresora.

Paso 3: Use el código de la impresora para agregar su impresora

Inicie sesión en su cuenta de HP Smart, o cree una cuenta nueva y luego agregue la impresora con el código de la impresora.
  1. En su equipo o dispositivo móvil, vaya a HP Smart.
  2. Haga clic en Iniciar sesión o Crear una cuenta.
  3. En la página de inicio de HP Smart, escriba el código de la impresora y haga clic en Agregar.
    Si su impresora no aparece, haga clic en Agregar una impresora, escriba el código de la impresora y luego haga clic en Agregar.
    Escriba el código de la impresora y luego haga clic en Agregar
  4. Escriba el código de la impresora encontrado en la página de información, y luego haga clic en Agregar.
  5. En Configuración de ePrint, haga clic en la dirección de correo electrónico de la impresora.
    Escriba la dirección nueva y luego haga clic en Enviar
  6. Escriba una nueva dirección de correo electrónico de la impresora en el cuadro de texto y luego haga clic en Enviar.
    • Si la dirección que ingresó está disponible: Las dirección se actualiza inmediatamente.
    • Si la dirección que ingresó no está disponible: Pruebe con una dirección diferente y luego haga clic en Enviar.
    Escriba la nueva dirección de correo electrónico y luego haga clic en Enviar

Paso 4: Complete la configuración de la impresora

Si no pudo completar la configuración de la impresora, complétela ahora con el software de la impresora.
  • HP Smart: Abra HP Smart y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso de configuración.
  • HP EasyStart: Vaya a 123.hp.com y descargue el software de su impresora para completar la configuración de la impresora.

Paso 5: Configure servicios de impresión con conexión web

Después de agregar la impresora en HP Smart, tendrá acceso a los servicios conectados a la web, como HP Instant Ink y HP ePrint.

Preguntas frecuentes

Consulte las siguiente lista de preguntas más frecuentes.

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País/región: América Central

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