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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    Importante Actualización de Seguridad del Firmware de la Impresora.

    Recientemente, un investigador externo advirtió a HP de una vulnerabilidad en ciertas impresoras InkJet y LaserJet. HP tiene actualizaciones disponibles para descargar y abordar la vulnerabilidad. Puede descargar e instalar una actualización desde la página de Software/Controladores de HP para su modelo de impresora.
    Detalles y más información están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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    ¿Error de impresión o escaneo tras actualizar a macOS Catalina 10.15?

    Use AirPrint para imprimir e Image Capture para escanear. 

    Información

    Asegúrese de que su impresora tenga el firmware más reciente para obtener mejoras y correcciones en el producto. Más detalles para actualizar el firmware aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización  de Windows 10  en un PC HP – haga clic aquí

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Impresoras HP - Se ha retirado la aplicación HP ePrint (Android)

Este documento trata sobre el retiro de la aplicación HP ePrint para teléfonos inteligentes y tablets Android.
Desde el 13 de agosto de 2018, la aplicación HP ePrint para los dispositivos Android se retira y ya no estará disponible en Google Play. Revise las preguntas frecuentes para obtener más información sobre el retiro de la aplicación y otras opciones de impresiones móviles.
nota:
La aplicación HP ePrint para los dispositivos iOS de Apple se retiró en mayo de 2017 y ya no está disponible. Este documento se aplica exclusivamente a la aplicación HP ePrint para los dispositivos Android.

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País/región: América Central

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