Product Image

Guía de instalación de la impresora para: HP Color LaserJet Pro serie M252

paso 2
Sistema operativo detectado:  
os logo   Windows 10 (64 bits)  
La solución completa de software incluye todo lo que necesita para instalar su impresora HP. Este paquete de software incluye el conjunto completo de controladores, software instalador y otras herramientas de administración que vienen en el CD de software de la impresora.

NOTA: Debido al tamaño de esta descarga, HP recomienda que los clientes con conexión telefónica a Internet soliciten este software en CD. Los pedidos en línea no están disponibles en todos los países.

Los que siguen son requisitos de sistema compatibles para Windows:
  • Unidad de CD-ROM o DVD, o conexión a Internet
  • Puerto exclusivo para conexión de bus serie universal (USB 1.1 o 2.0), o conexión de red
  • 220 MB de espacio disponible en el disco duro
Instrucciones de instalación

Nota: No conecte el cable USB hasta que se le indique.

Cierre todos los programas de software que se estén ejecutando en su equipo.

  1. Encienda la impresora.
  2. Haga clic en el botón Descargar' en esta página.
    • Nota: Dependiendo de la versión del navegador/sistema operativo, se puede abrir otra ventana para el Asistente de descargas e instalación de HP cuando Descargar está seleccionado. Use este asistente de descarga si no está seguro acerca de cómo o dónde descargar el software de la impresora. El Asistente de descargas e instalación de HP debe iniciar la instalación de software automáticamente al terminar.

    • Si el Asistente de descargas e instalación no está disponible para la descarga seleccionada, o no se usa, siga los pasos a continuación:

  3. Haga clic en Ejecutar. El archivo se descargará en una carpeta temporal en su PC.
  4. Haga clic en Ejecutar nuevamente. Los archivos se extraerán y el proceso de instalación se iniciará automáticamente.
  5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar y completar la instalación.
Para postergar la instalación, seleccione Guardar en el paso 4 y elija una ubicación en el disco duro. Cuando esté listo para hacer la instalación, encuentre el archivo y haga doble clic en él. Esto hará que se extraigan los archivos automáticamente y el proceso de instalación se iniciará. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar con la instalación.

Nota: En algunos sistemas operativos más nuevos, la solución de software hp.com, una vez descargada, también puede residir en la carpeta Este PCDescargas de este equipo.
paso 3

Acceda a las ventajas del Soporte HP tales como: fácil acceso a software y controladores, información sobre la garantía y ayuda para la solución de problemas. Vea nuestro video para obtener más información.

¿Necesita más ayuda con la instalación? Pruebe uno de nuestros recursos de soporte

Pregunte a nuestro Asistente Virtual
Pregunte a nuestro Asistente Virtual

Nuestro Asistente Virtual puede ayudarle con Wi-Fi, escaneo, fax y otros problemas de configuración.

Preguntar ahora
Print and Scan Doctor
Print and Scan Doctor

Ayuda a diagnosticar y solucionar problemas de conectividad y configuración

Visite Print and Scan Doctor
Vea los videos de soporte de HP
Vea los videos de soporte de HP

Visite el canal de YouTube de soporte de HP para ver tutoriales de impresoras, ayuda y procedimientos, desembajes y más.

Ir a YouTube
Pregunte a la comunidad de HP
Pregunte a la comunidad de HP

Encuentre excelentes consejos y soluciones útiles de otros usuarios de productos HP

Visite la comunidad HP

Busque en nuestra biblioteca de conocimientos