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Configuración de la impresora HP (Wi-Fi Direct)
Para la mayoría de las impresoras HP lanzadas después de 2014, Wi-Fi Direct es una opción de conexión que no requiere una conexión a Internet para enviar trabajos de impresión de forma inalámbrica a la impresora.
Imprima con Wi-Fi Direct (Windows)
Envíe un trabajo de impresión mediante una conexión inalámbrica directa entre su impresora y un equipo con Windows.
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Obtenga el nombre de la impresora con Wi-Fi Direct (por ejemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) y la contraseña.
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Para las impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct o el botón
para ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct. Además, en el menú Informes, puede imprimir una página de Resumen de red o Configuración de red que enumere los detalles.
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Para las impresoras sin menú en el panel de control: Imprima un informe de configuración de red o una página de ayuda. El nombre y la contraseña aparecen en la sección de Wi-Fi Direct.
Para imprimir un informe de red, use un método que coincida con los botones del panel de control de su impresora.
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Pulse el botón Información
.
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Mantenga pulsado el botón Wi-Fi Direct
durante tres segundos.
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Pulse los botones Wi-Fi Direct
e Información
al mismo tiempo.
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Mantenga pulsado el botón Reanudar (
o
) durante diez segundos o hasta que se imprima el informe.
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Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000, Pro 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Información
hasta que se enciendan todos los botones del panel de control y toque al mismo tiempo los botones Información
y Cancelar
.
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En Windows, busque y abra Impresoras y escáneres.
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Haga clic en Agregar una impresora o escáner y luego en Mostrar impresoras Wi-Fi Direct.
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Seleccione su impresora comenzando por DIRECT en el nombre y seguido por el nombre del modelo.
Nota:Es posible que haya varias impresoras Wi-Fi Direct dentro del alcance de su equipo. Asegúrese de seleccionar el nombre de su impresora en la lista para evitar problemas de conexión e impresión.
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Haga clic en Agregar dispositivo y espere a que se imprima o se muestre un PIN en el panel de control de la impresora.
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Introduzca el PIN WPS dentro de los 90 segundos y haga clic en Siguiente para completar la conexión. Si el PIN caduca, cierre la ventana Impresoras y escáneres y luego siga los mismos pasos nuevamente para agregar una impresora Wi-Fi Direct.
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Si aparece un mensaje después de escribir el PIN con el estado Controlador no disponible, acceda a 123.hp.com para descargar e instalar el controlador de impresión.
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Abra el documento que desea imprimir, haga clic en Archivo y luego en Imprimir.
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Seleccione su impresora Wi-Fi Direct de la lista y haga clic en Imprimir.
Impresión con Wi-Fi Direct (Android)
Envíe un trabajo de impresión mediante una conexión inalámbrica directa entre su impresora y un teléfono o tablet Android usando HP Print Service Plugin. Complete estos pasos mientras está junto a la impresora.
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Obtenga el nombre de la impresora con Wi-Fi Direct (por ejemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) y la contraseña.
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Para las impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct o el botón
para ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct. Además, en el menú Informes, puede imprimir una página de Resumen de red o Configuración de red que enumere los detalles.
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Para las impresoras sin menú en el panel de control: Imprima un informe de configuración de red o una página de ayuda. El nombre y la contraseña aparecen en la sección de Wi-Fi Direct.
Para imprimir un informe de red, use un método que coincida con los botones del panel de control de su impresora.
-
Pulse el botón Información
.
-
Mantenga pulsado el botón Wi-Fi Direct
durante tres segundos.
-
Pulse los botones Wi-Fi Direct
e Información
al mismo tiempo.
-
Mantenga pulsado el botón Reanudar (
o
) durante diez segundos o hasta que se imprima el informe.
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Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000, Pro 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Información
hasta que se enciendan todos los botones del panel de control y toque al mismo tiempo los botones Información
y Cancelar
.
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-
Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja principal y encienda la impresora.
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En su dispositivo móvil, vaya a Complemento de servicio de impresión de HP en Google Store y asegúrese de que esté instalada y actualizada.
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Abra el elemento que desea imprimir y toque Imprimir.
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En la pantalla de vista previa de impresión, seleccione su impresora comenzando por DIRECT en el nombre y seguido del nombre del modelo.
Nota:Es posible que haya varias impresoras Wi-Fi Direct dentro del alcance de su dispositivo móvil. Asegúrese de seleccionar el nombre de su impresora en la lista para evitar problemas de conexión e impresión.
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Escriba la contraseña de Wi-Fi Direct, si se le solicita.
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Para confirmar la conexión, vaya a la impresora y presione Aceptar, el botón Wi-Fi Direct parpadeante
o el botón Información parpadeante
.
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Espere a que finalice la conexión y toque Imprimir ícono
en la vista previa de impresión.
Imprimir con Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)
Envíe un trabajo de impresión mediante una conexión de impresora Wi-Fi Direct. Complete estos pasos mientras está junto a la impresora.

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Obtenga el nombre de la impresora con Wi-Fi Direct (por ejemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) y la contraseña.
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Para las impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct o el botón
para ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct. Además, en el menú Informes, puede imprimir una página de Resumen de red o Configuración de red que enumere los detalles.
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Para las impresoras sin menú en el panel de control: Imprima un informe de configuración de red o una página de ayuda. El nombre y la contraseña aparecen en la sección de Wi-Fi Direct.
Para imprimir un informe de red, use un método que coincida con los botones del panel de control de su impresora.
-
Pulse el botón Información
.
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Mantenga pulsado el botón Wi-Fi Direct
durante tres segundos.
-
Pulse los botones Wi-Fi Direct
e Información
al mismo tiempo.
-
Mantenga pulsado el botón Reanudar (
o
) durante diez segundos o hasta que se imprima el informe.
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Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000, Pro 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Información
hasta que se enciendan todos los botones del panel de control y toque al mismo tiempo los botones Información
y Cancelar
.
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-
Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja principal y encienda la impresora.
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Si desea imprimir un contenido web, como un correo electrónico o un documento basado en la nube, abra el elemento antes de continuar.
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En su dispositivo móvil, abra el menú de la red Wi-Fi y, a continuación, seleccione su impresora empezando por DIRECT en el nombre y seguido por el nombre del modelo.
Nota:Es posible que haya varias impresoras Wi-Fi Direct dentro del alcance de su dispositivo móvil. Asegúrese de seleccionar el nombre de su impresora en la lista para evitar problemas de conexión e impresión.
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Si se le solicita, introduzca la contraseña de Wi-Fi Direct y luego toque Conectarse.
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Abra el elemento que desea imprimir y, a continuación, seleccione la opción Imprimir.
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Si se le solicita, seleccione AirPrint.
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Seleccione la impresora y toque Imprimir.
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Si anteriormente estaba conectado a una red Wi-Fi, vuelva al menú de red Wi-Fi para volver a conectarse a la red.
Impresión con Wi-Fi Direct (macOS)
Envíe un trabajo de impresión mediante una conexión inalámbrica directa entre su impresora y una Mac. Complete estos pasos mientras está junto a la impresora.

Para imprimir con Wi-Fi Direct, la impresora debe estar configurada mediante la aplicación HP Smart o el controlador de macOS integrado.
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Obtenga el nombre de la impresora con Wi-Fi Direct (por ejemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) y la contraseña.
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Para las impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct o el botón
para ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct. Además, en el menú Informes, puede imprimir una página de Resumen de red o Configuración de red que enumere los detalles.
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Para las impresoras sin menú en el panel de control: Imprima un informe de configuración de red o una página de ayuda. El nombre y la contraseña aparecen en la sección de Wi-Fi Direct.
Para imprimir un informe de red, use un método que coincida con los botones del panel de control de su impresora.
-
Pulse el botón Información
.
-
Mantenga pulsado el botón Wi-Fi Direct
durante tres segundos.
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Pulse los botones Wi-Fi Direct
e Información
al mismo tiempo.
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Mantenga pulsado el botón Reanudar (
o
) durante diez segundos o hasta que se imprima el informe.
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Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000, Pro 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Información
hasta que se enciendan todos los botones del panel de control y toque al mismo tiempo los botones Información
y Cancelar
.
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-
-
Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja principal y encienda la impresora.
-
Abra el ítem que desea imprimir, como un documento, una foto o un correo electrónico.
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Haga clic en el icono de Conexión inalámbrica
y seleccione la red cuyo nombre comience por DIRECT seguido del nombre o la serie de la impresora.
Nota:Es posible que haya varias impresoras Wi-Fi Direct dentro del alcance de su Mac. Asegúrese de seleccionar el nombre de su impresora en la lista para evitar problemas de conexión e impresión.
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Si se le solicita, introduzca la contraseña de Wi-Fi Direct, haga clic en Conectar y espere a que se complete la conexión.
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Vuelva al ítem que desea imprimir y haga clic en Archivo > Imprimir.
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Seleccione la impresora y haga clic en Imprimir.
Vuelva a conectar el Mac a la red Wi-Fi.
Impresión con Wi-Fi Direct (Chromebook)
Envíe un trabajo de impresión mediante una conexión inalámbrica directa entre su impresora y un Chromebook. Complete estos pasos mientras está junto a la impresora.
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Obtenga el nombre de la impresora con Wi-Fi Direct (por ejemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) y la contraseña.
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Para las impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct o el botón
para ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct. Además, en el menú Informes, puede imprimir una página de Resumen de red o Configuración de red que enumere los detalles.
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Para las impresoras sin menú en el panel de control: Imprima un informe de configuración de red o una página de ayuda. El nombre y la contraseña aparecen en la sección de Wi-Fi Direct.
Para imprimir un informe de red, use un método que coincida con los botones del panel de control de su impresora.
-
Pulse el botón Información
.
-
Mantenga pulsado el botón Wi-Fi Direct
durante tres segundos.
-
Pulse los botones Wi-Fi Direct
e Información
al mismo tiempo.
-
Mantenga pulsado el botón Reanudar (
o
) durante diez segundos o hasta que se imprima el informe.
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Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000, Pro 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Información
hasta que se enciendan todos los botones del panel de control y toque al mismo tiempo los botones Información
y Cancelar
.
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-
-
Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja principal y encienda la impresora.
-
Si desea imprimir contenido web, como un correo electrónico o un documento basado en la nube, abra el elemento antes de proceder con estos pasos.
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En el ordenador, haga clic en el icono de Wi-Fi
, y luego seleccione su impresora empezando por DIRECT en el nombre y seguido por el nombre del modelo.
Nota:Es posible que haya varias impresoras Wi-Fi Direct dentro del alcance de su Chromebook. Asegúrese de seleccionar el nombre de su impresora en la lista para evitar problemas de conexión e impresión.
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Si se le solicita, introduzca la contraseña de Wi-Fi Direct y haga clic en Conectar.
-
Vuelva al menú principal de configuración y haga clic en el icono Configuración
.
-
Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en Opciones avanzadas.
-
En la sección Impresión, haga clic en Impresoras y, luego, en Agregar impresora.
-
Seleccione su impresora y haga clic en Agregar.
-
Abra el elemento que desea imprimir, haga clic en el icono
de configuración del navegador Chrome y, a continuación, seleccione Imprimir.
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Seleccione la impresora y luego haga clic en Imprimir.
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Si anteriormente estaba conectado a una red Wi-Fi, vuelva al menú de red Wi-Fi para volver a conectarse a la red.
Preguntas frecuentes
¿Aún tiene alguna pregunta? Encuentre respuestas y ayuda adicionales.
¿Qué ocurre si el trabajo de impresión Wi-Fi Direct no se imprime o la conexión falla?
Es posible que Wi-Fi Direct esté desactivado, que se necesite una confirmación de seguridad antes de imprimir, o que la conexión esté débil o en estado de error. Compruebe estos ajustes:
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Confirme que la función Wi-Fi Direct esté lista para recibir trabajos de impresión.
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Impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct
. Si Wi-Fi Direct está desactivado, toca el icono de Configuración
, y luego actívalo.
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Impresoras sin menú en el panel de control: Abra la Configuración avanzada (EWS) en la aplicación HP Smart o escriba la dirección IP de la impresora en una barra de direcciones de Internet. En el EWS, haga clic en Estado > de Red Wi-Fi Direct > . Si Wi-Fi Direct está desactivado, haga clic en Editar configuración, seleccione Activar junto a Estado y luego haga clic en Aplicar.
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Verifique en el panel de control de la impresora una confirmación o contraseña de Wi-Fi Direct que pueda ser necesaria antes de procesar el trabajo de impresión.
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Cambiar el nombre de la impresora Wi-Fi Direct para que sea más fácil de identificar en una lista de dispositivos disponibles. Abra la Configuración avanzada (EWS) en la aplicación HP Smart o escriba la dirección IP de la impresora en una barra de direcciones de Internet. En el EWS, haga clic en Configuración > de edición > de estado > de Red Wi-Fi Direct. Cambie el nombre de Wi-Fi Direct a algo que pueda reconocer fácilmente pero que no sea personalmente identificable para proteger su privacidad, y luego haga clic en Aplicar.
-
Coloque la impresora y el equipo o el dispositivo móvil más cerca para mejorar la intensidad de la señal.
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Reiniciar la impresora y el equipo o dispositivo móvil puede eliminar posibles condiciones de error.
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Desconecte el cable Ethernet o USB. Estos tipos de conexión pueden interferir con la conexión Wi-Fi Direct.
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Restaure el modo de configuración de Wi-Fi.
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Para la mayoría de las impresoras con pantalla o menú táctil: Abra el menú Conexión inalámbrica
o Configuración
, seleccione Configuración de red o Configuración y, a continuación, Restaurar configuración de red.
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Para las impresoras sin pantalla o menú táctil: Vaya a Restaurar modo de configuración de Wi-Fi de su impresora HP para restaurar la configuración predeterminada pulsando los botones de su impresora.
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¿Cómo puedo encontrar el PIN de WPS para la configuración de la impresora?
Busque e introduzca el PIN de WPS para completar la configuración de la impresora. Tiene poco tiempo (90 segundos en la mayoría de los modelos) para introducir el PIN antes de que caduque.
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Cuando aparezca el mensaje sobre el PIN de WPS en el equipo, busque un PIN en el panel de control de la impresora o en la hoja de información que imprimió durante la configuración.
-
Introduzca ese PIN y luego haga clic en Siguiente para finalizar la configuración.
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Si el PIN no funciona, realice una de estas acciones:
-
Utilice un controlador o método diferente: Visite Descarga de software y controladores de HP para obtener más opciones de controladores o consulte Configuración de la impresora HP (controlador incorporado en Mac).
-
Genere un nuevo PIN: Reinicie el equipo y, a continuación, vuelva a realizar el proceso de configuración de la impresora.
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Instale la aplicación HP Smart: Vaya a 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart: Microsoft Store (Windows) o HP Smart: App Store de Mac (macOS, en inglés) para descargar la aplicación y, a continuación, siga las instrucciones para conectar la impresora.
-
¿Puedo acceder a la configuración de la impresora y a las herramientas de administración con la conexión de Wi-Fi Direct?
Utilice una conexión inalámbrica directa a su impresora para acceder a la página principal de la impresora en su equipo o dispositivo móvil.
-
Coloque la impresora cerca de su equipo o dispositivo móvil.
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Encienda la impresora y asegúrese de que los cartuchos de tinta estén instalados y de que haya papel cargado en la bandeja.
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Obtenga el nombre de la impresora con Wi-Fi Direct (por ejemplo: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) y la contraseña.
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Para las impresoras con menú en el panel de control: Toque el icono de Wi-Fi Direct o el botón
para ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct. Además, en el menú Informes, puede imprimir una página de Resumen de red o Configuración de red que enumere los detalles.
-
Para las impresoras sin menú en el panel de control: Imprima un informe de configuración de red o una página de ayuda. El nombre y la contraseña aparecen en la sección de Wi-Fi Direct.
Para imprimir un informe de red, use un método que coincida con los botones del panel de control de su impresora.
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Pulse el botón Información
.
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Mantenga pulsado el botón Wi-Fi Direct
durante tres segundos.
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Pulse los botones Wi-Fi Direct
e Información
al mismo tiempo.
-
Mantenga pulsado el botón Reanudar (
o
) durante diez segundos o hasta que se imprima el informe.
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Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000, Pro 6400 y Tango: Mantenga pulsado el botón Información
hasta que se enciendan todos los botones del panel de control y toque al mismo tiempo los botones Información
y Cancelar
.
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En su equipo o dispositivo móvil, abra la configuración de Wi-Fi o de conexión inalámbrica para ver la lista de redes inalámbricas disponibles.
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Seleccione el nombre de su impresora Wi-Fi Direct en la lista de redes y luego introduzca la contraseña para conectarse a la impresora.
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En un navegador web, escriba 192.168.223.1 en la barra de direcciones y, luego, pulse Intro.
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Si aparece una ventana de acceso o de certificado, rellene la información para terminar de abrir el EWS.
-
Si aparece un certificado de seguridad del sitio web, haga clic en Continuar para abrir la página principal de la impresora.
-
Si se abre una ventana de inicio de sesión, escriba admin como nombre de usuario y el PIN que aparece en la etiqueta de la impresora, situada en la parte inferior o posterior de la impresora, o la contraseña establecida por el administrador de la impresora.
-
Se abrirá la página de inicio de la impresora.
¿Cómo puedo cambiar la contraseña de Wi-Fi Direct y otras configuraciones?
Acceda a la Página Web de la impresora, conocida como servidor web incorporado (EWS), para cambiar configuraciones de Wi-Fi Direct.
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Asegúrese de que su equipo o dispositivo móvil esté conectado a su impresora a través de Internet o con Wi-Fi Direct.
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En su equipo o dispositivo móvil, abra el EWS de la impresora.
Nota:No se puede acceder al EWS a través de una conexión USB.
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Para las conexiones Wi-Fi o Ethernet, abra la Configuración Avanzada (EWS) en la aplicación HP Smart o escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones de un navegador web.
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Para las conexiones Wi-Fi Direct, abra un navegador web, escriba 192.168.223.1 en la barra de direcciones y, a continuación, pulse Intro.
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-
Si aparece una ventana de acceso o de certificado, rellene la información para terminar de abrir el EWS.
-
Si aparece un certificado de seguridad del sitio web, haga clic en Continuar para abrir la página principal de la impresora.
-
Si se abre una ventana de inicio de sesión, escriba admin como nombre de usuario y el PIN que aparece en la etiqueta de la impresora, situada en la parte inferior o posterior de la impresora, o la contraseña establecida por el administrador de la impresora.
-
-
En la página de inicio de la impresora, haga clic en Red, seleccione Wi-Fi Direct y, a continuación, haga clic en Estado.
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En la pantalla Estado, haga clic en Editar configuración y luego personalice la configuración para que la conexión Wi-Fi Direct sea más segura.
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Estado: Activa o desactiva la característica de Wi-Fi Direct. HP recomienda desactivar Wi-Fi Direct cuando no lo está usando.
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Nombre de Wi-Fi Direct: Cambie el nombre de la impresora por algo que pueda reconocer fácilmente, pero que no sea de identificación personal para proteger su privacidad.
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Método de conexión: Seleccione Manual o Avanzado para requerir una contraseña para usar la impresora. HP no recomienda usar el método Automático para evitar el acceso y las impresiones no deseadas.
-
Contraseña de Wi-Fi Direct: Cree una contraseña personalizada para agregar mayor seguridad, o haga clic en Generar para generar una contraseña aleatoriamente.
Ejemplo de una página de seguridad de Wi-Fi Direct actualizada
-
¿Cuál es la diferencia entre “HP Wireless Direct” y “Wi-Fi Direct”?
Wi-Fi Direct y HP Wireless Direct proporcionan conexiones inalámbricas directas entre la impresora y un equipo o dispositivo móvil sin necesidad de un enrutador.

Especificaciones |
Wi-Fi Direct |
HP Wireless Direct |
---|---|---|
Seguridad |
Se necesita una contraseña WPA2 |
La contraseña WPA2 es opcional |
Máximo de conexiones simultáneas de dispositivos |
5 |
5 |
Nombre de impresora que aparece al imprimir |
DIRECT-xx-HP [nombre de modelo de su impresora] |
HP-Print-xx-[nombre de modelo de su impresora] |
El dispositivo o equipo inalámbrico puede automáticamente detectar la impresora y conectarse a ella |
Sí: Automático o manual (botón de comando o PIN) |
No |
El equipo o dispositivo puede conectarse a la impresora y a Internet al mismo tiempo |
Sí |
No |
Los dispositivos pueden conectarse a Internet y entre sí a través de la impresora |
No |
No |
La impresora puede conectarse a Internet a través del dispositivo |
No |
No |
Dirección IP predeterminada de la impresora (para acceder al servidor web integrado de la impresora) |
Ejemplo: 192.168.223.1 |
Ejemplo: 192.168.223.1 |
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Seleccione una ubicación
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Europa, Oriente Próximo y África
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