hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Información
    Solucione problema de impresora HP en macOS

    El mensaje "Un [componente de software] dañará su computadora" aparece durante la impresión o instalación - Haga clic aquí

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

    Información
    ¡Cree una cuenta HP hoy!

    Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Más información

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Acelerador OMEN by HP GA1-1000 - Configuración del acelerador de gráficos OMEN

Configure un acelerador OMEN by HP GA1-1000 en su equipo compatible y, a continuación, utilice la aplicación OMEN Accelerator para personalizar la configuración.

Instalar una tarjeta gráfica

Instale una tarjeta gráfica completa o de media altura para mejorar su experiencia de juego.

Nota:

El soporte y el tornillo no cautivo se incluyen en los modelos incluidos con las tarjetas gráficas instaladas durante la fabricación. Están diseñados para evitar daños durante el transporte al propietario. El soporte y el tornillo no cautivo no son necesarios para la instalación de tarjetas gráficas de altura completa.

  1. Para abrir el panel de acceso, tire hacia arriba del pestillo de liberación y, luego, levante el panel de acceso.

    Abrir el panel de acceso
  2. Inserte la tarjeta gráfica en la ranura PCI.

    Insertar la tarjeta gráfica en la ranura PCI
  3. Fije la tarjeta en su lugar.

    • Tarjeta de altura completa: Coloque el soporte en la tarjeta y, luego, instale los tornillos para fijar el soporte y la tarjeta en su lugar.

    • Tarjeta de media altura: Coloque el tornillo para fijar la tarjeta en su lugar.

  4. Conecte el cable de alimentación y, después, cierre el panel de acceso.

    Conexión del cable de alimentación

Actualizar su equipo

Actualice el firmware, el software y los controladores para su equipo antes de utilizar el acelerador OMEN by HP GA1-1000.

  1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a la corriente y a Internet de forma activa.

  2. Descargue e instale el controlador de gráficos más reciente desde el sitio web del fabricante.

  3. Actualice el BIOS del equipo. Para obtener pasos detallados, vaya a los siguientes puntos:

  4. Reinicie el equipo si este no se reinicia de forma automática.

  5. Una vez que el equipo se haya reiniciado, descargue e instale los paquetes de Intel Thunderbolt más recientes:

  6. Conecte OMEN Accelerator al puerto Thunderbolt 3 de su equipo.

  7. Con el acelerador conectado, descargue e instale los controladores de OMEN Accelerator más recientes:

Instalar una unidad de disco duro interna

Instale una unidad de disco duro interna en OMEN Accelerator.

  1. Para abrir el panel de acceso, tire hacia arriba del pestillo de liberación y, luego, levante el panel de acceso.

    Abrir el panel de acceso
  2. Saque el disco duro de su embalaje.

  3. Mientras sujeta el disco duro con una mano, baje la unidad de disco duro en la bandeja de la unidad de disco duro y, luego, instale los tornillos.

    Bajar la unidad de disco duro en la bandeja y, luego, apretar los tornillos
  4. Inserte la bandeja de la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad, empujando la bandeja hacia la parte posterior del cartucho del acelerador hasta que encaje en su lugar.

    Deslizar el disco duro en el compartimento
  5. Ajuste el tornillo y, luego, conecte el cable a la parte posterior de la unidad de disco duro.

    Fijar el disco duro en el compartimento
  6. Cierre el panel de acceso.

Usar la aplicación OMEN Accelerator

Utilice la aplicación OMEN Accelerator para cambiar entre tarjetas de gráficos, ver el uso de recursos de red y cambiar la configuración.

  1. Abra la aplicación OMEN Accelerator.

    Si va a abrir la aplicación por primera vez, aparecerá una pantalla de bienvenida con las explicaciones de las características y las funciones de la aplicación.

  2. Elija una característica según lo que desee hacer.

    • Conmutador de gráficos: Cambie entre tarjetas gráficas, configure la aplicación para que se abra automáticamente o cambie los procesadores de gráficos automáticamente cuando conecte OMEN Accelerator.

    • Intensificador de red: Vea o cambie las prioridades de servicio de red para las diferentes aplicaciones que se ejecutan en el equipo.

Desconectar OMEN Accelerator

Desconecte correctamente OMEN Accelerator para evitar la pérdida de datos u otros problemas.

  1. En su equipo, haga clic en el ícono de Thunderbolt en la pantalla o en el menú de la bandeja del sistema.

  2. Seleccione Expulsar OMEN Accelerator.

  3. Desconecte el acelerador después de que aparezca el mensaje de seguridad Es seguro quitar el hardware.

Preguntas frecuentes

¿Aún tiene alguna pregunta? Encuentre respuestas y ayuda adicionales.

¿Cómo actualizo el acelerador?

Para actualizar OMEN Accelerator, puede seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para obtener actualizaciones importantes, o descargar las actualizaciones recomendadas manualmente.

Nota:

HP Support Assistant (HPSA) instala las actualizaciones. Si HPSA no está instalado en su equipo, la aplicación le pedirá que lo instale.

  1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a la corriente y a Internet de forma activa.

  2. Haga clic en el botón Actualizar en la solicitud, o seleccione Actualizar en el panel de navegación de la aplicación, y, luego, haga clic en el botón que aparece en la solicitud.

    La aplicación buscará actualizaciones con HPSA. Si HPSA no está instalado, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar actualizaciones importantes, o espere a que la aplicación encuentre las actualizaciones recomendadas y, a continuación, siga las indicaciones que aparezcan en la pantalla.

  4. Reinicie el equipo, si es necesario.

¿Qué ocurre si se muestra el mensaje "Error: no se puede detectar la caja OMEN Accelerator"?

Mensaje Error: No se puede detectar la caja OMEN Accelerator. Asegúrese de que la caja esté bien conectada e inténtelo de nuevo. Puede aparecer el mensaje Espere unos segundos hasta que se inicie la caja. si el acelerador se abre manualmente o la conexión se pierde o se afloja. Verifique las conexiones para asegurarse de que estén bien fijadas. Cuando el equipo detecta OMEN Accelerator, el mensaje ya no aparece.

¿Qué hago si veo mensajes de error en el conmutador gráfico?

Es posible que aparezcan mensajes diferentes en el conmutador gráfico, según el problema detectado por la aplicación. Los mensajes de error ya no aparecen cuando se resuelve el problema.

  • No se detecta la tarjeta de gráficos externa. Intente de nuevo.: Verifique la conexión para asegurarse de que esté bien fijada.

  • No se encuentra el controlador de la tarjeta gráfica. Instale para continuar.: Este mensaje aparece cuando no se detecta el controlador de la tarjeta gráfica o si la tarjeta está funcionando con el controlador incorporado de Microsoft. Espere hasta que el equipo detecte la tarjeta.

  • Error de dispositivo desconocido. Consulte el administrador de dispositivos para obtener más información.: Este mensaje aparece cuando se produce un error de dispositivo (explosión amarilla) y solo afecta al modo de conmutador de gráficos. Espere hasta que se haya resuelto el error. Puede continuar utilizando las otras funciones de la aplicación mientras el error se resuelve.


hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
País/región: América Central

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...