Equipos HP - Cómo encontrar información sobre la garantía

La página web de la Comprobación de la Garantía del producto HP proporciona el estado actual de la garantía, la categoría y la fecha de finalización de la garantía. También ofrece soluciones de soporte para su equipo.

1. Busque y luego anote el número de serie de su equipo. Para obtener pasos más detallados, visite Consulte números de producto y de serie de PC, impresoras y accesorios de HP.

2. Vaya al sitio web de Comprobación de la garantía del producto.

3. Seleccione el país o la región donde se adquirió el equipo, escriba el número de serie y, luego, haga clic en Enviar.

   

Use HP Support Assistant para consultar el estado actual, la categoría y la fecha de finalización de la garantía de su equipo.

1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a Internet.

2. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.

3. En la ficha Mi panel, seleccione Garantía para abrir la vista de detalles.

   Aparecerá el estado de la garantía, la fecha de inicio y la fecha de finalización estimada.

4. Para obtener más información, haga clic en Información adicional y descargo de responsabilidad.

Use HP Support Assistant para consultar el estado actual y la fecha de finalización de la garantía de su dispositivo Chrome.

1. Asegúrese de que el dispositivo Chrome esté conectado a Internet.

2. Abra HP Support Assistant.

   Aparecerá el estado de la garantía, la fecha de inicio y la fecha de finalización estimada.

   

3. Para obtener más información, haga clic en Información adicional y descargo de responsabilidad.

Use HP Support Assistant para consultar el estado actual, la categoría y la fecha de finalización de la garantía de su dispositivo Android.

1. Asegúrese de que su dispositivo Android esté conectado a Internet.

2. Abra la tienda Google Play, busque e instale HP support Assistant, si aún no está instalado en su dispositivo.

   Nota:

   HP Support Assistant puede no estar disponible para todas las versiones del sistema operativo Android o todos los dispositivos HP con Android.

3. Abra la aplicación y, a continuación, toque Garantía y contratos de servicio para ver la información sobre su garantía.