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Impresoras HP DeskJet 2600 - Luces parpadeantes
Busque el patrón de luces parpadeantes que observa y, a continuación, siga los pasos correspondientes para solucionar el problema.
Botones, luces e iconos del panel de control de la impresora:
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Leyenda |
Descripción |
|---|---|
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1. |
Botón/Luz de encendido |
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2. |
Pantalla del panel de control |
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3. |
Luz de Alerta de tinta |
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4. |
Botón de Cancelar |
|
5. |
Botón/luz de Reanudar |
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6. |
Botón/luz de Conexión inalámbrica |
|
7. |
Botón de Información |
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8. |
Botón de Iniciar copia a color |
|
9. |
Botón de Iniciar copia en negro |
|
Leyenda |
Descripción |
|---|---|
|
1. |
Icono de Número de copias |
|
2. |
Icono de Error de papel |
|
3. |
Icono de Error |
|
4. |
Icono de Wi-Fi Direct |
|
5. |
Iconos de Nivel de tinta |
|
6. |
Iconos de Conexión inalámbrica, Atención de conexión inalámbrica y Barras de señal |
Parpadea la luz de conexión inalámbrica y los íconos de conexión inalámbrica están encendidos o parpadean
Esto ocurre cuando la señal inalámbrica está activa, pero la impresora no puede conectarse a la red.
Realice el siguiente procedimiento en el orden que se presenta. Use la impresora después de cada paso para ver si el problema se ha resuelto.
Espere hasta que la impresora establezca una conexión
La luz de Conexión inalámbrica parpadea cuando la impresora intenta conectarse al enrutador inalámbrico o punto de acceso. Espere unos minutos y vuelva a verificar la luz.
Resolución de problemas de la conexión inalámbrica de la impresora
Compruebe los problemas de red y los requisitos de configuración si no se encuentra la impresora durante la instalación del software, o si fallan los trabajos de impresión inalámbricos.
-
Mala conexión de red: Acerque la impresora y el equipo o dispositivo móvil al enrutador inalámbrico, y compruebe si la calidad de la señal ha mejorado. Intente abrir un sitio web para ver si la conexión a Internet funciona correctamente. Si la conexión Wi-Fi es lenta o intermitente, reinicie el enrutador desconectando el cable de alimentación, espere 15 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable.
-
La impresora está apagada o en estado de suspensión: Toque el menú del panel de control o pulse el botón de Encendido para activar la impresora y ponerla en estado preparado. En ocasiones, es posible que el estado de la impresora aparezca como Sin conexión a pesar de que en realidad está lista.
-
Verifique el estado de la conexión de red de la impresora: Asegúrese de que esté activada la señal inalámbrica, y de que la impresora esté conectada a la misma red que su equipo o dispositivo móvil. Si la impresora tiene una luz junto al icono o botón de Conexión inalámbrica
, asegúrese de que la luz esté encendida. Si está apagada o parpadea, la impresora está desconectada de la red.
-
Vuelva a conectar la impresora a la red: Coloque la impresora en un sitio dentro del alcance de la señal del enrutador Wi-Fi y conéctela a la red.
-
Impresoras con panel de control con pantalla táctil: Abra el menú Configuración, Red o el menú Configuración de conexión inalámbrica, seleccione Asistente de configuración de conexión inalámbrica y siga las instrucciones para seleccionar el nombre de la red e introducir la contraseña.
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Impresoras sin pantalla táctil en el panel de control: Mantenga presionado el botón Conexión inalámbrica
-
Impresoras HP DeskJet 6000 y 6400, ENVY 6000 y 6400, y Tango: Mantenga presionado el botón Wi-Fi
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-
Reiniciar dispositivos: Reinicie la impresora y el equipo o el dispositivo móvil para eliminar posibles condiciones de error.
-
Imprimir un informe de prueba de conexión inalámbrica: Busque en el sitio web de soporte al cliente de HP su modelo de impresora y, a continuación, busque la página de autodiagnóstico para encontrar el documento sobre cómo imprimir y evaluar el informe.
-
Activar Bluetooth para una configuración de la aplicación HP Smart: Active Bluetooth en el equipo o dispositivo móvil para que HP Smart pueda detectar la impresora durante la configuración.
-
El aislamiento inalámbrico puede estar causando que su impresora aparezca sin conexión. Consulte al fabricante del enrutador para obtener más información.
Conecte la impresora a su red
Restablezca la configuración inalámbrica de la impresora y, a continuación, conéctese a la red Wi-Fi local.
Vaya a la configuración de la impresora HP (red inalámbrica) para obtener más información.
Uno o ambos iconos de nivel de tinta vacío parpadean, la luz de Alerta de tinta está encendida y la luz de Reanudar y el icono de Error parpadean
Esto ocurre cuando al menos un cartucho de tinta es incompatible o los niveles de tinta son bajos.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta sean compatibles con su impresora y de que haya suficiente tinta en los cartuchos. Vaya a Impresoras HP Inkjet - Errores de cartuchos de tinta para obtener más información.
Uno o ambos iconos de Nivel de tinta vacío parpadean, el icono de Error parpadea y la luz de Alerta de tinta está encendida o parpadea
Al menos un cartucho de tinta es incompatible o los niveles de tinta son bajos.
Un icono de Nivel de tinta y el de Error parpadean, y la luz de Alerta de tinta está encendida
Ambos iconos de Nivel de tinta, el de Error y la luz de Alerta de tinta parpadean
Asegúrese de que los cartuchos de tinta sean compatibles con su impresora y de que haya suficiente tinta en los cartuchos. Vaya a Impresoras HP Inkjet - Errores de cartuchos de tinta para obtener más información.
“E2” o “E1” y la luz de Reanudar parpadean
Un error E1 o E2 indica que el ajuste de tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel cargado.
Cargue el tamaño de papel correcto
Retire todo el papel de la bandeja de entrada y luego cargue un tamaño de papel correcto.
-
Quite todo el papel de la bandeja de entrada.
-
Deslice la guía de ancho del papel hacia el extremo izquierdo.
-
Cargue una pila del tamaño de papel correcto en la bandeja de entrada.
-
Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que entre en contacto con el borde del papel.
-
Baje la bandeja de salida y tire del extensor hacia afuera.
Cambie el tamaño de papel en la configuración de impresión
Cambie el tamaño de papel en el sistema operativo Windows o Mac.
El indicador “E3”, la luz de Reanudar y la luz de Alerta de tinta parpadean
Un error E3 indica un atasco del carro.
Busque y elimine cualquier atasco u obstrucción, o reinicie la impresora si no encuentra nada. Vaya a Impresoras HP - Atasco del carro o error E3 para obtener más información.
“E4” y la luz de Reanudar parpadean
Un error E4 indica un atasco de papel.
Ubique y retire todo el papel atascado de la impresora, o reiníciela si no hay atascos. Para obtener una solución de problemas detallada, visite Se muestra un error “E4” (atasco de papel).
“E5” y todas las luces del panel de control parpadean
Se produce un error E5 cuando el escáner no funciona y se intenta copiar usando el panel de control de la impresora.
Aún así, puede imprimir mientras aparece este error.
Reinicie la impresora
Reinicie la impresora para que se recupere de los errores o fallas.
Lleve la impresora al servicio técnico
Repare o reemplace su producto HP si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores.
Vaya a Contactar con el servicio de atención al cliente de HP para programar una reparación o que su producto se sustituya. Si está en la región de Asia-Pacífico, se le dirigirá a un centro de servicio local de su zona.
Para confirmar el estado de su garantía, vaya a Verificación de la garantía del producto HP. Podría cobrarse una tarifa de reparación para productos fuera de garantía.
Aparece el error “E6”
El error E6 sucede cuando la impresora se encuentra en un estado de error.
Reinicie la impresora
Reinicie la impresora para que se recupere de los errores o fallas.
Lleve la impresora al servicio técnico
Repare o reemplace su producto HP si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores.
Vaya a Contactar con el servicio de atención al cliente de HP para programar una reparación o que su producto se sustituya. Si está en la región de Asia-Pacífico, se le dirigirá a un centro de servicio local de su zona.
Para confirmar el estado de su garantía, vaya a Verificación de la garantía del producto HP. Podría cobrarse una tarifa de reparación para productos fuera de garantía.
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