Error:

Javascript is disabled in this browser. This page requires Javascript. Modify your browser's settings to allow Javascript to execute. See your browser's documentation for specific instructions.

hp-support-head-portlet

Actions

Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions

hp-share-print-widget-portlet

Actions

Información

¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft. Centro de soporte de Windows 11

Información

Más información sobre cómo actualizar a Windows 11
Guía de actualización a Windows 11

Información

¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

Comentarios

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions

Consumibles de inyección de tinta HP - Actualización de los cartuchos de tinta HP 902-909 y 952-959

HP actualiza los productos de vez en cuando para mejorar la calidad, la seguridad y evitar el fraude por falsificaciones y de garantías. A principios de 2019, HP empezó a comercializar una nueva versión actualizada de los siguientes cartuchos de tinta: HP 902, 903, 904, 905, 906XL, 907XL, 908XL, 909XL, 952, 953, 954, 955, 956XL, 957XL, 958XL y 959XL. Los cartuchos de tinta actualizados son compatibles con las impresoras actuales y futuras que utilicen estos números de cartuchos. La disponibilidad y la compatibilidad de los cartuchos y las impresoras pueden variar según la región.

A partir del 1 de diciembre de 2020:

Los cartuchos HP 902, 903, 904, 905, 906XL, 907XL, 908XL y 909XL con la fecha de finalización de la garantía en abril de 2021 o anterior pueden no ser compatibles con estas impresoras HP OfficeJet:

Región	Serie de impresoras
América del Norte	HP OfficeJet serie 6950, 6954, 6958 HP OfficeJet serie 6960, 6962, 6963, 6968 HP OfficeJet Pro serie 6970, 6975, 6978
Europa, Oriente Medio y África	HP OfficeJet serie 6950, 6951 HP OfficeJet serie 6960 HP OfficeJet Pro serie 6970, 6974
América Latina	HP OfficeJet serie 6960 HP OfficeJet Pro serie 6970, 6978
Asia Pacífico y Japón	HP OfficeJet serie 6950, 6956 HP OfficeJet serie 6960 HP OfficeJet Pro serie 6970

Los cartuchos HP 952, 953, 954, 955, 956XL, 957XL, 958XL y 959XL con la fecha de finalización de la garantía en enero de 2021 o anterior pueden no ser compatibles con estas impresoras HP OfficeJet Pro:

Región	Serie de impresoras
América del Norte	Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7720 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7730 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7740 HP OfficeJet Pro serie 8210, 8216 HP OfficeJet Pro serie 8700, 8702 HP OfficeJet Pro serie 8710, 8715 HP OfficeJet Pro serie 8720, 8725, 8726 HP OfficeJet Pro serie 8730 HP OfficeJet Pro serie 8740, 8746
Europa, Oriente Medio y África	Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7720 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7730 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7740 HP OfficeJet Pro serie 8210, 8218 HP OfficeJet Pro serie 8710 HP OfficeJet Pro serie 8720, 8725 HP OfficeJet Pro serie 8730 HP OfficeJet Pro serie 8740
América Latina	Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7720 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7730 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7740 HP OfficeJet Pro serie 8210 HP OfficeJet Pro serie 8710 HP OfficeJet Pro serie 8720 HP OfficeJet Pro serie 8730 HP OfficeJet Pro serie 8740
Asia Pacífico y Japón	Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7720 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7730 Impresoras Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro serie 7740 HP OfficeJet Pro serie 8210, 8216 HP OfficeJet Pro serie 8710 HP OfficeJet Pro serie 8720 HP OfficeJet Pro serie 8730, 8732 HP OfficeJet Pro serie 8740, 8745

Los cartuchos HP originales instalados en estas impresoras antes del 1 de diciembre de 2020 funcionan con normalidad y sin interrupciones.

¿Qué debo hacer?

Continúe comprando y utilizando el número de cartucho que sea compatible con su impresora. Los cartuchos actualizados son compatibles con todas las impresoras que utilizan los cartuchos existentes. Instale primero los cartuchos HP originales con la fecha de finalización de la garantía más próxima.

Si observa un error con un cartucho HP original antes de la fecha de finalización de la garantía, visite el sitio web de Atención al cliente de HP.

¿Los cartuchos que tengo son los actualizados?

Consulte la fecha de finalización de la garantía en el cartucho o en el embalaje para ver si tiene la versión actualizada de estos cartuchos.

Los cartuchos HP 902, 903, 904, 905, 906XL, 907XL, 908XL y 909XL con la fecha de finalización de la garantía para mayo de 2021 o posterior son los cartuchos actualizados.
Los cartuchos HP 952, 953, 954, 955, 956XL, 957XL, 958XL y 959XL con la fecha de finalización de la garantía para febrero de 2021 o posterior son los cartuchos actualizados.

La fecha de finalización de la garantía se encuentra en el embalaje del cartucho y en el propio cartucho.

Si el cartucho aún está dentro de su embalaje original, busque la fecha de finalización de la garantía en la parte posterior del embalaje.
Cartuchos HP 902, 903, 904, 905, 906XL, 907XL, 908XL y 909XL: si se ha retirado el cartucho del embalaje, busque la fecha de finalización de la garantía en la parte superior del cartucho.
Cartuchos HP 952, 953, 954, 955, 956XL, 957XL, 958XL y 959XL: si se ha retirado el cartucho del embalaje, busque la fecha de finalización de la garantía en el costado del cartucho.

hp-feedback-input-portlet

Actions

hp-feedback-banner-portlet

Actions

hp-country-locator-portlet

Actions

País/región: América Central

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions

hp-hero-support-search

Actions

Ejemplos: “DeskJet Ink Advantage 3510 atasco de papel”, “EliteBook 8440p bios”