solution Contentsolution Content

COMUNICACIÓN DE SOPORTE- CUSTOMER ADVISORY

ID de documento: c06557036

Versión: 1

Notebooks y equipos de escritorio HP - La aplicación de memoria y administración de almacenamiento de Intel Optane (EULA)

Aviso: La información que contiene este documento, incluidos productos y versiones de software, es actual a fecha de su publicación.Este documento está sujeto a cambios sin previo aviso.

Fecha de publicación : 06-Feb-2020

Última actualización : 06-Feb-2020

DESCRIPCIÓN
El acuerdo de licencia de usuario final de la aplicación de memoria y administración de almacenamiento de Intel Optane (EULA) no está localizado en idiomas específicos.
Ejemplo:
En las imágenes japonesas, el acuerdo de licencia de EULA está en inglés. Solo los botones y la opción de acuerdo están localizados. Una vez aceptado el EULA, todos los demás aspectos de la aplicación de memoria y administración de almacenamiento de Intel Optane están localizados correctamente.
nota:
Todos los equipos HP que son compatibles con el software Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) se ven afectados por esto.
Ejemplo: El EULA japonés está en inglés.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Laptops:
  • Notebooks HP serie 15-dw0000
  • Notebooks HP serie 15-dw1000
  • Notebooks HP serie 15-dy0000
  • Notebooks HP serie 15-dy1000
  • Notebooks HP serie 15s-dr0000
  • Notebooks HP serie 15s-dr1000
  • Notebooks HP serie 15s-du0000
  • Notebooks HP serie 15s-du1000
  • Notebooks HP serie 15s-dy0000
  • Notebooks HP serie 15s-dy1000
  • Notebooks HP serie 15s-fq0000
  • Notebooks HP serie 15s-fq1000
  • Notebooks HP serie 15s-fr0000
  • Notebooks HP serie 15s-fr1000
  • Notebooks HP serie 15s-fy0000
  • Notebooks HP serie 15s-fy1000
  • Notebooks HP ENVY serie 13-aq0000
  • Notebooks HP ENVY serie 13-aq1000
  • PC convertible HP ENVY serie 15-dr0000 x360
  • Equipo convertible HP ENVY serie 15-dr1000 x360
  • PC convertible HP ENVY serie 15m-dr0000 x360
  • Equipo convertible HP ENVY serie 15m-dr1000 x360
  • Notebooks HP ENVY serie 17-ce0000
  • Notebooks HP ENVY serie 17-ce1000
  • Notebooks HP ENVY serie 17m-ce0000
  • Notebooks HP ENVY serie 17m-ce1000
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 11-ap0000 x360
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 11m-ap0000 x360
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 14-dh0000 x360
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 14m-dh0000 x360
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 14m-dh1000 x360
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 14q-dh0000 x360
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 15-dq0000 x360
  • Equipo convertible HP Pavilion serie 15-dq1000 x360
  • Notebook OMEN by HP serie 15-dh0000
  • Notebook OMEN by HP serie 17-cb0000
  • Notebook OMEN X by HP serie 2S 15-dg0000
Equipos de escritorio:
  • Equipo Todo-en-uno HP serie 22-c0000
  • Equipo Todo-en-uno HP serie 24-f0000
  • Equipo HP ENVY serie 795-0000
  • Equipo Todo-en-uno HP Pavilion serie 24-xa0000
  • Equipo de escritorio Todo-en-uno HP Pavilion serie 24-xa1000
  • Equipo Todo-en-uno HP Pavilion serie 27-xa0000
  • Desktop HP Pavilion serie 590-a0000
  • Desktop HP Pavilion serie 590-p0000
  • Desktop HP Pavilion serie 595-p0000
  • Notebook HP Pavilion Gaming serie 15-dk0000
  • Notebook HP Pavilion Gaming serie 17-cd0000
  • HP Pavilion Gaming serie 690-0000
  • HP Pavilion Gaming serie 790-0000
  • Equipo HP Slim serie 290-p0000
Sistemas operativos:
  • Microsoft Windows 10 RS5 (Versión 1809)
  • Microsoft Windows 10 19H1 (Versión 1903)
  • Microsoft Windows 10 19H2 (Versión 1909)
RESOLUCIÓN
Este es el funcionamiento normal esperado. La localización del idioma no se aplica en la página del acuerdo EULA, sólo se mostrará en inglés con cada paquete de idioma.

Hardware platforms affected : HP 15-dw0000 Laptop PC, HP 15-dw1000 Laptop PC series, HP 15-dy0000 Laptop PC, HP 15-dy1000 Laptop PC series, HP 15-f0000 Laptop PC, HP 15-f1000 Laptop PC series, HP 15s-dr0000 Laptop PC, HP 15s-dr1000 Laptop PC series, HP 15s-du0000 Laptop PC, HP 15s-du1000 Laptop PC series, HP 15s-dy0000 Laptop PC, HP 15s-dy1000 Laptop PC series, HP 15s-fr0000 Laptop PC series (deleted), HP 15s-fr1000 Laptop PC series (deleted), HP 15s-fy0000 Laptop PC series (deleted), HP 15s-fy1000 Laptop PC series, HP All-in-One PC 22-c0000a, HP All-in-One PC 24-f0000a, HP ENVY 13-aq0000 Laptop PC series, HP ENVY 13-aq1000 Laptop PC series, HP ENVY 15-dr0000 x360 Convertible PC, HP ENVY 15-dr1000 x360 Convertible PC series, HP ENVY 15m-dr0000 x360 Convertible PC, HP ENVY 15m-dr1000 x360 Convertible PC series, HP ENVY 17-ce0000 Laptop PC series, HP ENVY 17-ce1000 Laptop PC series, HP ENVY 17m-ce0000 Laptop PC series, HP ENVY 17m-ce1000 Laptop PC series, HP ENVY Desktop PC 795-0000i, HP Pavilion 11-ap0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 11m-ap0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 14-dh0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 14m-dh0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 14m-dh1000 x360 Convertible PC series, HP Pavilion 14q-dh0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 15-dq0000 x360 Convertible PC, HP Pavilion 15-dq1000 x360 Convertible PC series, HP Pavilion All-in-One PC 24-xa0000i, HP Pavilion All-in-One PC 24-xa1000i, HP Pavilion All-in-One PC 27-xa0000i, HP Pavilion Desktop PC 590-a0000a, HP Pavilion Desktop PC 590-p0000a, HP Pavilion Desktop PC 595-p0000a, HP Pavilion Gaming 15-dk0000 Laptop PC, HP Pavilion Gaming 17-cd0000 Laptop PC, HP Pavilion Gaming Desktop PC 690-0000i, HP Pavilion Gaming Desktop PC 790-0000i, HP Slim 290-p0000 Desktop PC series, OMEN X by HP 2S 15-dg0000 Laptop PC series, OMEN by HP 15-dh0000 Laptop PC series, OMEN by HP 17-cb0000 Laptop PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA06531234

© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
HP Inc. no se hace responsable de los errores técnicos o editoriales ni de las omisiones del presente documento. Esta información se ha proporcionado "tal cual", sin ningún tipo de garantía. En la medida en que lo permita la ley, ni HP ni sus filiales, subcontratistas o proveedores serán responsables de los daños resultantes, cuantificables o indirectos, incluidos costes por tiempo de inactividad, beneficios perdidos, daños relacionados con la adquisición o la sustitución de productos o servicios, o daños provocados por la pérdida de datos o la restauración de software. La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. HP Inc. y los nombres de productos de HP citados en este documento son marcas comerciales de HP en Estados Unidos y otros países. El resto de nombres de compañías y productos mencionados en este documento son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Otras opciones de soporte técnico

Pruebe las herramientas y los diagnósticos automatizados
Haga una pregunta en nuestra página de la comunidad de soporte de HP
Póngase en contacto con uno de nuestros agentes de soporte

Ingrese un tema para buscar en nuestra biblioteca de conocimientos

¿Con qué podemos ayudarle?