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HP LaserJet Pro: actualización del firmware de la impresora

Introducción

HP ofrece actualizaciones periódicas de la impresora, aplicaciones de servicios web nuevas y funciones nuevas para aplicaciones de servicios web existentes. Para obtener estas actualizaciones, debe actualizar el firmware de su impresora. Cuando actualice el firmware, las aplicaciones de servicios web se actualizarán automáticamente.

Descripción general del vídeo

En los siguientes vídeos se muestra cómo actualizar el firmware de la impresora. Los pasos para actualizar el firmware varían según el modelo de impresora. Vea el vídeo que se aplica a su modelo de impresora.

El siguiente vídeo se aplica a los modelos de impresora M329, M428, M429 y M479:

El siguiente vídeo se aplica a impresoras que tienen un panel de control de pantalla táctil con fondo negro y algunas impresoras que tienen un panel de control LCD de 2 líneas:

nota:
Si los pasos de estos vídeos no se corresponde con su modelo de impresora, consulte las secciones siguientes para conocer los pasos correctos.

Actualizar el firmware de la impresora

Hay dos métodos admitidos (enumerados a continuación) para realizar una actualización de firmware en una impresora HP LaserJet Pro.

Elija uno de estos métodos y siga los pasos proporcionados para actualizar el firmware de su impresora.

nota:
Para impresoras conectadas mediante USB, use Método dos: actualización del firmware mediante la utilidad Actualización de impresora de HP.

Método 1: actualización del firmware mediante el panel de control de la impresora

Utilice este método para actualizar el firmware mediante el panel de control de la impresora (solo para impresoras conectadas en red) y para configurar la impresora para que actualice el firmware automáticamente cuando haya disponibles nuevas actualizaciones.

La impresora debe estar conectada a Internet para actualizar el firmware a través de una conexión de red.

nota:
Los pasos varían en función del tipo de panel de control.

Figura : Paneles de control con el fondo blanco

Figura : Paneles de control con el fondo negro

Figura : Paneles de control LCD de 2 líneas

Paneles de control con fondo blanco (modelos M329, M428, M429 y M479)

Figura : Paneles de control con el fondo blanco

Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet) o a una red inalámbrica con una conexión activa a Internet.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice la pestaña de la parte superior de la pantalla hacia abajo para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración .
Desplácese hasta la opción Mantenimiento de la impresora y tóquela. A continuación, toque Actualizar la impresora.

Si la opción Actualizar la impresora no aparece en la lista, vaya a Método dos: actualización del firmware mediante la utilidad Actualización de impresora de HP.
toque Comprobar actualizaciones de la impresora ahora para buscar actualizaciones.

nota:
La impresora comprueba automáticamente si hay una actualización y, en caso de detectar una versión más nueva, el proceso de actualización se inicia automáticamente.
ajuste la impresora para que actualice automáticamente el firmware cuando existan actualizaciones:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice la pestaña de la parte superior de la pantalla hacia abajo para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración .
2. Desplácese hasta la opción Mantenimiento de la impresora y tóquela. A continuación, toque Actualizar la impresora.
3. Toque Gestionar actualizaciones, toque Permitir actualizaciones y, a continuación, toque Sí.
4. Toque el botón Atrás botón atrás , toque Opciones de actualización de la impresora y, a continuación, toque Instalar automáticamente (recomendado).

Paneles de control con el fondo negro

Figura : Paneles de control con el fondo negro

Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet) o a una red inalámbrica con una conexión activa a Internet.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Desplácese al menú Servicio y ábralo, y, a continuación, abra el menú Actualización de LaserJet.

Si la opción Actualización LaserJet no aparece en la lista, vaya a Método dos: actualización del firmware mediante la utilidad Actualización de impresora de HP.
Toque Comprobar actualizaciones ahora para buscar actualizaciones.

nota:
La impresora busca automáticamente una actualización y, si se detecta una versión más reciente, el proceso de actualización se inicia automáticamente.
ajuste la impresora para que actualice automáticamente el firmware cuando existan actualizaciones:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Desplácese hasta el menú Servicio y ábralo, abra el menú Actualización de LaserJet, y, a continuación, seleccione el menú Gestionar actualizaciones.
3. Ajuste la opción Permitir actualizaciones en SÍ, y, a continuación, ajuste la opción Comprobar automáticamente en ACTIVADO.

Paneles de control LCD de 2 líneas

Figura : Paneles de control LCD de 2 líneas

M305dn, M404-M405 (modelos n, dn y dw) y M454 (modelos nw y dn)

Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet) o a una red inalámbrica con una conexión activa a Internet.
en el panel de control de la impresora, pulse el botón OK para mostrar la pantalla de inicio.
Utilice los botones de flecha y el botón OK para desplazarse a los siguientes menús y abrirlos:
1. Configuración
2. Mantenimiento de la impresora
3. Actualización de firmware
Si la opción Actualizar Firmware no aparece en la lista, vaya a Método dos: actualización del firmware mediante la utilidad Actualización de impresora de HP.
Si hay disponible una actualización de firmware, pulse el botón OK para iniciar el proceso de actualización.

Todos los demás paneles de control LCD de 2 líneas

Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada (Ethernet) o a una red inalámbrica con una conexión activa a Internet.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK para abrir el menú Configuración.
Utilice los botones de flecha y el botón OK para desplazarse hasta el menú Servicio, abrirlo y, a continuación, acceder al menú Actualización de LaserJet.

Si la opción Actualización LaserJet no aparece en la lista, vaya a Método dos: actualización del firmware mediante la utilidad Actualización de impresora de HP.
Seleccione Comprobar actualizaciones para buscar actualizaciones.

nota:
La impresora busca automáticamente una actualización y, si se detecta una versión más reciente, el proceso de actualización se inicia automáticamente.
ajuste la impresora para que actualice automáticamente el firmware cuando existan actualizaciones:
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK para abrir el menú Configuración.
2. Utilice los botones de flecha y el botón OK para desplazarse hasta el menú Servicio, abrirlo, abrir el menú Actualización de LaserJet y, a continuación, abrir el menú Gestionar actualizaciones.
3. Ajuste la opción Permitir actualizaciones en SÍ, y, a continuación, ajuste la opción Comprobar automáticamente en ACTIVADO.

Método 2: actualización del firmware mediante la utilidad Actualización de impresora de HP

Use este método para descargar e instalar manualmente la utilidad Actualización de impresora de HP.

nota:
Es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB. Este método también funciona con las impresoras que están conectadas a una red.

nota:
Para utilizar este método, debe tener un controlador de impresión instalado.

Vaya a www.hp.com/go/support, haga clic en Software y controladores y, a continuación, en Impresora.
En el campo de texto, escriba el nombre de la impresora, haga clic en Enviar y, a continuación, seleccione la impresora de la lista de resultados de búsqueda.
En la sección Firmware, busque el archivo de Actualización de firmware.
Haga clic en Descargar y, a continuación, en Ejecutar.
Cuando se inicie la utilidad Actualización de impresora de HP, seleccione la impresora que desea actualizar y, a continuación, haga clic en Actualizar.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación y, a continuación, haga clic en el botón OK para cerrar la utilidad.

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