Impresoras HP - Impresión desde cualquier lugar con la aplicación de HP Smart

1. En la pantalla de inicio de la aplicación HP Smart, toque su impresora.
2. Toque Impresión desde cualquier lugar. Si la Impresión desde cualquier lugar no aparece como una opción, entonces no está disponible para su impresora.
   
3. Inicie sesión o cree una cuenta, si se le indica. Si ya agregó la impresora a una cuenta HP, inicie sesión con las credenciales.
4. Toque Activar para reclamar su impresora y activar la impresión desde cualquier lugar.
   

1. Asegúrese de que su equipo y su impresora estén conectados a su red inalámbrica.
2. Desde la pantalla de inicio de la aplicación HP Smart, haga clic en Configuración de impresora.
3. En la ficha Imprimir desde cualquier lugar, haga clic en iniciar sesión.
   Imprimir desde cualquier lugar en Windows
   
   Imprimir desde cualquier lugar en macOS
   
4. Siga las instrucciones para iniciar sesión o crear una cuenta. Si ya agregó su impresora a una cuenta HP, inicie sesión con las credenciales.
5. Haga clic en Habilitar.
6. Vuelva a la pantalla de configuración de la impresora para confirmar que la impresión desde cualquier lugar esté activada.
   • Si aparece la pantalla de activación, la función de Impresión desde cualquier lugar está activada.
   • Si la impresora no muestra esta pantalla, vaya al sitio de HP Smart, inicie sesión, haga clic en Agregar impresora, utilice el código de impresora que imprimió previamente para agregar la impresora a su cuenta, y luego vuelva a la aplicación HP Smart para confirmar que la función Impresión desde cualquier lugar esté activada.

• Una impresora conectada a su red inalámbrica que admita Imprimir desde cualquier lugar
• La aplicación HP Smart versión 6.0 o posterior (toque el icono del Menú y luego toque Acerca de)
• Android 5.0 o posterior, o Apple iOS 11 o posterior
• Android: HP Print Service Plugin versión 258 o posterior

• Una impresora conectada a su red inalámbrica que admita Imprimir desde cualquier lugar
• La versión de la aplicación HP Smart 90.1 o posterior (Haga clic en el icono de Configuración y haga clic en Acerca de para mostrar el número de versión).

• Una impresora conectada a su red inalámbrica que admita Imprimir desde cualquier lugar
• La versión de la aplicación HP Smart 3.0 o posterior (Desde la pantalla de inicio, haga clic en el icono de Acerca de HP Smart para mostrar el número de versión).

• Conectividad inestable: Las redes inalámbricas o celulares remotas son menos estables que una red local.
• No se puede acceder a algunas funciones de la impresora: No todas las funciones de la aplicación HP Smart están disponibles cuando se utiliza la impresión desde cualquier lugar.

• Solo compatible con dispositivos Android: imprimir desde otras aplicaciones con Impresión desde cualquier lugar no es compatible con dispositivos iOS.
• HP Smart debe estar instalado, y la función de Impresión desde cualquier lugar habilitada para la impresora.
• HP Print Service Plugin debe estar instalado (al instalar la aplicación HP Smart se le indicará que instale o actualice el complemento, si es necesario).
• La aplicación de Android desde la que desea imprimir debe tener una opción de impresión en su menú.
• Después de seleccionar Imprimir en la aplicación de Android, seleccione la impresora que tiene un ícono de nube junto a su nombre en la lista de impresoras HP Print Service Plugin.

nota:

Las actualizaciones de estado y la detección de la impresora pueden tardar hasta 45 segundos. Si utiliza una red inalámbrica o celular diferente, espere unos segundos y vuelva a intentarlo. Deslice el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio para forzar una actualización.

• El dispositivo móvil está conectado a una red o datos activados.
• La impresora está conectada a una red inalámbrica y los Servicios web están activados en la impresora.
• Inició sesión en la aplicación HP Smart con las mismas credenciales que utilizó para reclamar la impresora.
• Android: Asegúrese de que los permisos de ubicación de la aplicación HP Smart estén habilitados y de que la impresora se agregó a la aplicación HP Smart durante el uso de la misma red inalámbrica que su dispositivo móvil.
• Windows 10 y macOS: Su equipo está conectado a una red con acceso a Internet.

• No se puede imprimir: El tipo de archivo puede ser demasiado grande, está protegido por contraseña o no es compatible.
  Elimine las contraseñas de los archivos que desea imprimir y confirme que sean uno de los siguientes tipos de archivo admitidos.
  • Android: JPG, PNG, PDF
  • Apple iOS: JPG, PNG, PDF, DOC, PPT, XLS
  • Windows 10 y macOS: JPG/JPEG, PNG, BMP, PDF, PPT/PPTX, DOC/DOCX, XLS/XLSX
• Aparece un mensaje de error: Si el trabajo de impresión se ha bloqueado por un error, como niveles bajos de tinta, atasco de papel o problemas de conexión, la aplicación HP Smart muestra una notificación.
  Si no puede resolver el problema inmediatamente, puede utilizar la aplicación HP Smart para escanear documentos para guardar o compartir, pero no podrá imprimir hasta que se resuelva el problema.

  nota:

  Si un trabajo de impresión se bloquea durante más de 5 minutos, la aplicación HP Smart cancelará el trabajo automáticamente.

• Si la impresora no está conectada a otra cuenta, imprima otra página de información de impresión para generar un código nuevo y luego intente agregar la impresora nuevamente.
• Si la impresora está conectada a otra cuenta, puede eliminarla de esa cuenta y luego agregarla a su cuenta, o puede usar las credenciales de la otra cuenta al iniciar sesión en la aplicación HP Smart.

1. Asegúrese de que su dispositivo Android esté conectado a la misma red inalámbrica a la que está conectada la impresora.
2. Descargue e instale HP Smart desde 123.hp.com.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar la impresora.

• Uso de la aplicación HP Smart (Android, Apple iOS)
• Cómo usar la aplicación HP Smart (Windows 10)
• Cómo usar la aplicación HP Smart (Mac)