hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Información
    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Impresora láser Samsung ML-5010 - Eliminación de atascos de papel

En este documento, se proporcionan instrucciones sobre cómo eliminar un atasco de papel en la impresora.
Al retirar el papel atascado en la impresora, si es posible, tire siempre del papel en la dirección en que se mueve normalmente para no dañar los componentes internos. Tire siempre con firmeza y de manera uniforme; no dé tirones bruscos al papel. Si se rompe el papel, asegúrese de extraer todos los fragmentos de papel; de lo contrario se volverá a producir un atasco.
Cuando se produce un atasco de papel, las luces LED de estado se iluminan en color rojo. Abra y cierre la cubierta superior. El papel atascado sale automáticamente de la impresora.
Al elegir los tipos de materiales adecuados, se pueden evitar la mayoría de los atascos de papel. Para evitar atascos de papel, consulte las siguientes indicaciones:
Consulte los siguientes consejos para evitar los atascos de papel:
  • Asegúrese de que las guías ajustables estén colocadas correctamente.
  • No sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que el nivel de papel esté por debajo de la marca de capacidad de papel de la bandeja.
  • No extraiga papel de la bandeja durante la impresión.
  • Doble, hojee y alise el papel antes de cargarlo.
  • No utilice papel arrugado, húmedo o muy ondulado.
  • No mezcle diferentes tipos de papel en una bandeja.
  • Utilice únicamente los materiales de impresión recomendados.
  • Asegúrese de que el lado recomendado de los materiales de impresión esté hacia arriba en la bandeja y la bandeja manual.
  atención:
Para evitar rasgar el papel, tire del papel atascado hacia fuera con cuidado y despacio. Siga las instrucciones de las siguientes secciones para despejar el atasco.
  nota:
Según el modelo de impresora y sus opciones, las imágenes usadas en este documento pueden ser diferentes.
  atención:
Apague la impresora antes de eliminar un atasco de papel.
Eliminación de atascos de papel
Los atascos de papel pueden producirse en diferentes partes de la impresora. Vaya a la sección correspondiente para solucionar el atasco de papel.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Pregunta a la comunidad


Foro de asistencia

Foro de asistencia

Únase a la conversación. Busque soluciones, pregunte y comparta consejos con otros propietarios de productos HP. Visite el sitio ahora


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
País/región: América Central

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...