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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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Impresora láser Samsung Xpress SL-M3015: Eliminar atascos de papel

En este documento, se proporcionan instrucciones sobre cómo eliminar un atasco de papel en la impresora.
Al elegir los tipos de soportes de impresión adecuados, se pueden evitar la mayoría de los atascos de papel. Para evitar atascos de papel, consulte las siguientes indicaciones:
  • Asegúrese de que las guías ajustables estén colocadas correctamente.
  • No sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que el nivel de papel esté por debajo de la marca de capacidad de papel en el interior de la bandeja.
  • No retire papel de la bandeja durante la impresión.
  • Doble, airee y alise el papel antes de cargarlo.
  • No utilice papel arrugado, húmedo o muy ondulado.
  • No mezcle tipos de papel en una bandeja.
  • Utilice únicamente los soportes de impresión recomendados.
  nota:
Según el modelo de impresora y sus opciones, las imágenes usadas en este documento pueden ser diferentes.
  atención:
Apague la impresora para eliminar los atascos de la impresora.
Eliminación de atascos de papel
Los atascos de papel se pueden producir en varias áreas de la impresora. Vaya a la sección correspondiente para solucionar el atasco de papel.

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