hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Información
    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Impresoras láser Samsung: Humo blanco al imprimir

Los siguientes factores pueden causar humo blanco al imprimir:
  • Papel húmedo que se utiliza durante la impresión
Pruebe lo siguiente para solucionar el problema:
  1. Retire el papel de la bandeja de papel y reemplace con papel nuevo y seco. El papel húmedo puede generar humo blanco o vapor debido al calor dentro de la impresora.
  2. Retire los cartuchos de tóner de la impresora y asegúrese de que ningún material de embalaje esté encima de ellos o dentro de la impresora
Si la impresora despide un olor eléctrico, desconecte la impresora y haga clic en Crear solicitud de servicio en línea para crear una nueva solicitud de servicio.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Pregunta a la comunidad


Foro de asistencia

Foro de asistencia

Únase a la conversación. Busque soluciones, pregunte y comparta consejos con otros propietarios de productos HP. Visite el sitio ahora


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
País/región: América Central

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...