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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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  • Información
    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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Impresoras multifunción láser Samsung SCX-5835 y SCX-5935: eliminación de atascos de documentos originales

En este documento, se muestra cómo eliminar un atasco de papel en la impresora. Cuando un documento original se atasca al pasar por el alimentador de documentos, aparece un mensaje de advertencia en el panel de control.
  nota:
Para evitar atascos de documentos, utilice el cristal del escáner para los documentos originales de tipo grueso, fino o combinado.
Para evitar rasgar el documento, tire lentamente del documento atascado.

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