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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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  • Información
    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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Impresoras láser a color MFP Samsung CLX-3170 y CLX-3175 - Eliminación de atascos de papel

En este documento, se muestra cómo eliminar un atasco de papel en la impresora. Cuando se produce un atasco de papel, aparece un mensaje de advertencia en la pantalla de visualización.
Consulte la tabla a continuación para obtener información sobre cómo encontrar y eliminar el atasco de papel.
Mensaje
Ubicación del atasco
Vaya a:
Atasco de papel 0
Abra y cierre la puerta
En el área de alimentación de papel y dentro de la impresora
Atasco de papel 1
Abra y cierre la puerta
Interior de la impresora
Atasco de papel 2
Verificar dentro de la impresora
Dentro de la impresora y en el área del fusor
  nota:
Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, según las opciones o los modelos.
Las ilustraciones de este documento pueden diferir según el modelo de su impresora.
  atención:
Para evitar que se rasgue el papel, extraiga el papel atascado lentamente y con cuidado. Siga las instrucciones en las siguientes secciones para eliminar el atasco de papel.

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