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HP LaserJet Enterprise 700 M712 - 13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 atasco de papel de las bandejas 2, 3, 4 y 5

13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 atasco de papel de las bandejas 2, 3, 4 y 5

Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las bandeja 2 y 3 o las bandejas para 500 hojas. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • 13.A2.XX atasco en la bandeja 2
  • Atasco 13.A3.XX en bandeja 3
  • 13.A4.XX atasco en la bandeja 4
  • Atasco 13.A5.XX en bandeja 5
nota:
En el siguiente procedimiento se muestra la bandeja 2. El método para eliminar los atascos de las bandejas 3, 4 y 5 es el mismo.
  1. Abra la puerta de acceso lateral derecha. Si se ve la página atascada, tire suavemente para extraerla del producto.
    Figura : Abra la puerta de acceso a atascos.
  2. Si no puede eliminar el atasco usando la puerta de acceso derecha, saque la bandeja del producto deslizándola.
    Figura : Abra la bandeja.
  3. Extraiga el papel dañado de la bandeja.
    Figura : Retire el papel atascado.
  4. Si puede verse el borde del papel en el área de alimentación, tire lentamente de este hacia la izquierda para sacarlo del producto.
    Figura : Retire el papel atascado.
    nota:
    No trate de forzar el papel si no logra moverlo fácilmente. Si el papel está atascado en una bandeja, trate de extraerlo desde la bandeja superior (si corresponde), o por el área del cartucho de tóner.
  5. Cierre la bandeja.
    Figura : Cierre la bandeja.
    nota:
    Antes de volver a introducir la bandeja, asegúrese de que la pila de papel está completamente plana en las cuatro esquinas de la bandeja y se encuentra por debajo de las lengüetas de las guías.
  6. Cierre la puerta de acceso derecha.
    Figura : Cierre la puerta de acceso al atasco

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País/región: América Central

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