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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03318090

Versión: 1

Portátiles HP: el portátil no puede mantener una conexión de red constante

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 07-May-2012

Última actualización : 30-May-2012

DESCRIPTION
El portátil no puede mantener una conexión de red constante. La ejecución del comando ping en una ventana terminal indica que después de varias respuestas de TTL desde la puerta de enlace, se produce un error de hardware. Cuando el error de hardware desaparece, la conexión de red se reanuda.

ÁMBITO
Portátil HP ProBook 6460b
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente softpaq.
Descripción del softpaq
Información
Descarga
Controlador Intel 82579LM y 82579V Gigabit Ethernet para Microsoft Windows
VERSIÓN: 11.15.12.0
Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Busque los controladores y software actualizados disponibles para su equipo en http://www.hp.com.

Hardware platforms affected : HP ProBook 6460b Notebook PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03297708

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