El portátil con unidad basada en semiconductores (SSD) muestra una pantalla azul oscuro y deja de responder. En la pantalla no se muestran los códigos de error.
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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS
ID de documento: c03095046
Versión: 1
Portátiles HP: el portátil HP Elite 2530p con unidad basada en semiconductores muestra una pantalla azul oscuro y deja de responder
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Fecha de publicación : 22-Nov-2011
Última actualización : 22-Nov-2011
Portátil HP EliteBook 2530p
1. Para resolver este problema, reinicie el portátil. Descargue e instale Intel Chipset Installation Utility, versión 9.1.0.1007, revisión A (SP41387) e Intel Matrix Storage Manager, versión 8.9.0.1023, revisión H (SP44064).
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Descripción del softpaq
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Información
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Descarga
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Intel Chipset Installation Utility para Microsoft Windows Vista, VERSIÓN: 9.1.0.1007 REV: A
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Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Busque los controladores y software actualizados disponibles para su equipo en
http://www.hp.com.
2. Primero instale Intel Chipset Installation Utility. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Después de Intel Chipset Installation Utility, descargue e instale Intel Matrix Storage Manager, versión 8.9.0.1023, revisión H (SP44064).
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Descripción del softpaq
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Información
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Descarga
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Matrix Storage Manager de Intel, VERSIÓN: 8.9.0.1023 REV: H
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Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Busque los controladores y software actualizados disponibles para su equipo en
http://www.hp.com.
Hardware platforms affected :
HP EliteBook 2530p Notebook PC
Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA01888960
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